2022年網(wǎng)約車司機(jī)資格證每日一練《理論知識》9月5日專為備考2022年理論知識考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日堅持練習(xí)，逐步提升考試成績。
判斷題
1、交強(qiáng)險是機(jī)動車道路交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險的簡稱。
答 案：對
解 析：交通事故處置可知，機(jī)動車道路交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險的簡稱交強(qiáng)險。
2、出租汽車駕駛員切忌模仿聾啞乘客動作，取笑嘲笑對方。
答 案：對
解 析：特殊乘客的服務(wù)要求可知，遇有聾啞乘客乘坐出租汽車時，應(yīng)盡可能將其安排到前排就座，以便溝通或指明目的地。上車后宜通過書面形式明確目的地。為做好聾啞乘客的服務(wù)工作，駕駛員應(yīng)學(xué)習(xí)一些常用的，特別是表示友好、歡迎的啞語。切忌模仿聾啞乘客動作，取笑嘲諷對方。
3、取得從業(yè)資格證件但在考核周期內(nèi)未注冊在崗的網(wǎng)約車駕駛員，也要參加服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核。
答 案：錯
4、方便百姓、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是出租汽車駕駛員社會責(zé)任在服務(wù)廣大群眾出行方面的體現(xiàn)。
答 案：對
解 析：根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》：方便百姓、優(yōu)質(zhì)服務(wù)是出租汽車駕駛員社會責(zé)任在服務(wù)廣大群眾出行方面的體現(xiàn)。
5、2015年10月，小趙飲酒后駕駛網(wǎng)約車被查處，他的機(jī)動車駕駛證隨即被吊銷，根據(jù)《道路交通安全法》規(guī)定，他可以于2018年10月之后重新申領(lǐng)機(jī)動車駕駛證。
答 案：錯
單選題
1、出租車（網(wǎng)約車）駕駛員在考核周期內(nèi)注冊在崗時間少于6個月的，其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級最高為（）級。
- A：AAA
- B：AA
- C：A
- D：B
答 案：B
2、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中不按計價器顯示金額收費(fèi)的、未按規(guī)定隨車攜帶有效消防器材的、未按規(guī)定停放車輛、候客、攬客的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣( )分。
- A：10
- B：5
- C：3
- D：1
答 案：B
3、發(fā)動機(jī)啟動后機(jī)油壓力表顯示值迅速下降，甚至降至0，說明發(fā)動機(jī)________。
- A：機(jī)油壓力過高
- B：機(jī)油壓力過低
- C：機(jī)油消耗過多
- D：機(jī)油粘稠度高
答 案：B
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié)：出租汽車常見故障處理可知，機(jī)油壓力過低是指發(fā)動機(jī)起動后，機(jī)油壓力迅速下降，甚至降至0或發(fā)動機(jī)機(jī)油壓力始終過低。
4、網(wǎng)約出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中發(fā)現(xiàn)計價器有故障，應(yīng)()。
- A：繼續(xù)運(yùn)營下班后自行修理
- B：立即停車自行調(diào)整、修理
- C：暫停運(yùn)營將計價器送往有計價器維修資質(zhì)的部門維修
- D：載客時向乘客解釋后議價收費(fèi)
答 案：C
5、出租汽車駕駛員應(yīng)注重形象，發(fā)型應(yīng)梳理整齊，修飾大方，風(fēng)格________。
- A：個性
- B：瀟灑
- C：時尚
- D：莊重
答 案：D
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié)：駕駛員服務(wù)要求可知，服務(wù)儀容要求包括發(fā)型應(yīng)梳理整齊，修飾大方，風(fēng)格莊重。
多選題
1、出租汽車犯罪活動的作案手法各不相同，根據(jù)發(fā)案特征，可歸納為哪幾種形式？
- A：暴力劫持型
- B：威脅恐嚇與詐騙型
- C：游說勸服型
- D：藥物麻醉型
答 案：ABD
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié)：出租汽車駕駛員治安防范可知，針對出租車犯罪的形式：（1）暴力劫持型。（2）威脅恐嚇型。（3）詐騙型。（4）藥物麻醉型。
2、網(wǎng)約車/出租汽車駕駛員承租時的服務(wù)內(nèi)容包括( )。
- A：網(wǎng)約車/出租汽車豎起空車待租標(biāo)志后駕駛員應(yīng)做到有車必供不拒載、不挑客
- B：駕駛員要自覺遵守交通法規(guī)在允許停靠或臨時上、下客的路段載客
- C：進(jìn)入網(wǎng)約車/出租汽車站點經(jīng)營的要按序?？?、載客服從站點管理人員的管理與調(diào)派
- D：電話預(yù)約租車應(yīng)遵守信用準(zhǔn)時到達(dá)
答 案：ABCD
3、網(wǎng)約車/出租汽車駕駛員可根據(jù)乘客的( )等判斷其消費(fèi)個性。
- A：服飾
- B：舉止言行
- C：儀容
- D：心理活動
答 案：ABC
4、遇孕婦乘客乘車，出租汽車駕駛員應(yīng)( )。
- A：在乘客上車時車門盡量開大避免擠碰
- B：主動下車幫助乘客放置行李
- C：征得乘客同意后攙扶乘客上車
- D：平穩(wěn)駕駛關(guān)閉車窗控制好車內(nèi)溫度
答 案：ABCD
解 析：特殊乘客的服務(wù)要求可知，產(chǎn)婦、孕婦乘車一般怕碰撞和擁擠，行動謹(jǐn)慎、緩慢。上下車時，駕駛員應(yīng)細(xì)心照料，車門盡量開大，防止碰撞。行車中，要平穩(wěn)行車，關(guān)閉車窗，控制車內(nèi)溫度。如在途中產(chǎn)婦出現(xiàn)緊急情況，駕駛員可向隨車家屬建議到最近醫(yī)院分娩，以確保乘客生命安全。
5、遇_____等特殊情況不能完成訂單的，網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)及時向經(jīng)營者說明原因，并向乘客說明。
- A：道路、氣候問題
- B：駕駛員身體問題
- C：交通事故問題
- D：車輛故障問題
答 案：ABCD
解 析：網(wǎng)約車駕駛員遇到下列等特殊情況不能完成訂單的，應(yīng)及時向經(jīng)營者說明原因，并向乘客說明： 1、道路、氣候問題 2、駕駛員身體問題 3、交通事故問題 4、車輛故障問題