2022年網約車司機資格證每日一練《理論知識》9月3日專為備考2022年理論知識考生準備，幫助考生通過每日堅持練習，逐步提升考試成績。

判斷題

1、出租汽車車輛的一、二級維護必須按期進行。

答 案：對

解 析：出租汽車維護的基本知識可知，根據《汽車維護、檢測、診斷技術規(guī)范》（GB/T 18344-2001），汽車一、二級維護周期的確定，應以汽車行駛里程為基本依據。

2、即時用車服務是指約車時間和車輛按約定達到上車地點時間的間隔不大于20min的網約車服務。

答 案：錯

解 析：即時用車服務是指約車時間和車輛按約定到達上車地點時間的間隔不大于30min的網絡預約出租汽車服務。

3、網約車行李艙內可供乘客放置行李物品的空間不得少于行李艙的1/3。

答 案：錯

解 析：車輛服務要求可知，車容車貌要求，出租汽車行李艙整潔，照明有效，開啟裝置完好，行李艙內可供乘客放置行李物品的空間不少于后行李艙的三分之二。

4、出租汽車駕駛員不交付出租汽車專用發(fā)票的，乘客可以拒付車費。

答 案：對

解 析：例規(guī)定：出租汽車有下列情形之一的，乘客有權拒絕支付車費：無計價器，有計價器不使用或利用計價器作弊的；駕駛員拒不出具出租車當次有效專用發(fā)票的；由于駕駛員原因或車輛故障無法完成運送服務的；未經乘客同意另載他人或故意繞行的。

5、雨天駕駛網約車要與路邊行人保持更大的間距，避免泥水濺污行人。

答 案：對

單選題

1、出租汽車服務評價指標中，要求駕駛員儀容和行為舉止合格率達到_____。

• A：90%及以上
• B：95%及以上
• C：100%
• D：85%及以上

答 案：B

解 析：根據出租汽車服務國家標準： 出租汽車服務評價指標中，要求駕駛員儀容和行為舉止合格率達到95%及以上。

2、駕駛出租汽車通過跨海大橋時，要預防的危險因素之一是________。

• A：橫風
• B：共振
• C：水流
• D：大氣壓

答 案：A

解 析：高速交警表示，他們一般會在跨海大橋的相關路段提前設置標識，司機在經過有“注意橫風”之類警示告知牌的路段時就要提高注意力了，同時放慢車速。如果遇到橫風，一定要握緊方向盤，用點剎的方式減速，并與前方車輛保持安全駕駛距離，千萬不要急打方向和猛踩剎車制動。一旦發(fā)現車輛偏移，應稍微向逆風方向轉動方向盤，矯正行駛方向。

3、駕駛員從業(yè)資格證件遺失、損壞的，駕駛員應當到原發(fā)證機關辦理補發(fā)、換發(fā)手續(xù)。

• A：正確
• B：錯誤

答 案：A

解 析：根據《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》：道路運輸從業(yè)人員從業(yè)資格證件遺失損毀變更的,應當到原發(fā)證機關辦理相關證件補發(fā),變更手續(xù)。

4、網絡預約出租汽車服務中，與服務評價無關的原始記錄有( )。

• A：訂單日志
• B：網上交易日志
• C：行駛軌跡日志
• D：在線運營時長

答 案：D

5、如果司機遇到對車輛操作不熟悉的情況，該怎么做?

• A：直接和客人協商取消訂單
• B：禮貌詢問客人設備的正確位置
• C：假裝知道繼續(xù)代駕
• D：一直抱怨客人的車子

答 案：B

多選題

1、出租汽車駕駛員職業(yè)道德的基本內容包括________。

• A：愛崗敬業(yè)
• B：遵章守紀
• C：文明行車
• D：誠信經營

答 案：ABCD

2、出租汽車駕駛員有_____等行為的，由縣級以上出租汽車行政主管部門責令改正，并處200元以上2000元以下罰款。

• A：轉借、出租、涂改從業(yè)資格證
• B：不按照規(guī)定使用文明用語，車容車貌不符合要求
• C：未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車從事經營活動
• D：不按照規(guī)定出具相應車費票據

答 案：BCD

解 析：出租汽車駕駛員有以下等行為的，由縣級以上出租汽車行政主管部門責令改正，并處200元以上2000元以下罰款：不按照規(guī)定使用文明用語，車容車貌不符合要求;2.未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車從事經營活動;3.不按照規(guī)定出具相應車費票據.

3、出租汽車駕駛員下列哪些行為屬于嚴重服務糾紛?

• A：毆打乘客
• B：車輛顛簸致使乘客肢體受傷
• C：關閉車門時夾傷乘客
• D：毀壞乘客物品

答 案：ABCD

4、服務禁忌包括網約車駕駛員( )。

• A：冒犯乘客的宗教信仰和風俗習慣或歧視乘客
• B：搶客、強行攬客、甩客、倒客
• C：拒載、故意繞道行駛
• D：不按收費標準收費

答 案：ABCD

5、網約車油箱起火時，可以用什么撲滅?

• A：水
• B：浸濕的厚布、純棉工作服
• C：車載滅火器
• D：砂土

答 案：BCD