2023年網約車司機資格證每日一練《理論知識》5月29日專為備考2023年理論知識考生準備,幫助考生通過每日堅持練習,逐步提升考試成績。
判斷題
1、出租汽車駕駛員未按規(guī)定攜帶從業(yè)資格證,從事出租汽車經營活動的,其服務質量信譽考核分值扣3分。
答 案:錯
解 析:出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員未按規(guī)定攜帶出租汽車從業(yè)資格證件,從事出租汽車經營活動的,扣除出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值計分1分。
2、網約車駕駛員應在平時要養(yǎng)成使用文明禮貌用語的習慣。
答 案:對
3、制動跑偏的原因有車架變形、前軸移位、前束不合要求、轉向機構松曠及兩前鋼板彈簧彈力不等。
答 案:對
解 析:左右兩前輪胎的氣壓不等、輪轂軸承預緊度不等;單邊制動拖滯,前輪定位不確定;前懸架兩側減振彈簧彈力不等或減振器工作性能存在比較大差異;車輛兩側軸距不相等。
4、出租汽車車輛的一、二級維護必須按期進行。
答 案:對
解 析:出租汽車維護的基本知識可知,根據《汽車維護、檢測、診斷技術規(guī)范》(GB/T 18344-2001),汽車一、二級維護周期的確定,應以汽車行駛里程為基本依據。
5、出租車駕駛員違反服務質量信譽考核,是指在考核周期內,對駕駛員在出租汽車服務中遵紀守法,安全生產,經營行為和運營服務等方面的綜合評價。
答 案:對
解 析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核,是指在考核周期內,對駕駛員在出租汽車服務中遵紀守法、安全生產、經營行為和運營服務等方面的綜合評價。
單選題
1、霧天行駛時,當能見度在30m以內時,車速不得超過( )km/h。
- A:5
- B:10
- C:20
- D:30
答 案:C
2、站立的標準動作?
- A:左手放在右手手臂上、兩腳分開與肩同寬、站直了
- B:按照自己的習慣站立
答 案:A
3、運價知識與計價器使用出租汽車計價器顯示的車費不包含________。
- A:路橋通行費
- B:計程費用
- C:計時費用
- D:起步運價
答 案:A
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第五章第一節(jié):計價器和空車待租標志使用可知,計價器顯示的車費不包含車輛通行費,一般不含燃油附加費,出租汽車駕駛員應向乘客告之并做好解釋工作,如實向乘客收費,不得向乘客收取返程的通行費。
4、運價知識與計價器使用巡游網約車計程計價設備的周期檢定由()負責。
- A:網約車行政主管部門
- B:網約車經營者
- C:價格主管部門
- D:質量技術監(jiān)督部門
答 案:D
5、考核周期內,出租汽車駕駛員有20%以上服務質量信譽考核等級為B級的,出租汽車企業(yè)考核等級為B級。
- A:正確
- B:錯誤
答 案:A
解 析:根據《出租汽車服務質量信譽考核辦法》:考核周期內,出租汽車駕駛員有20%以上服務質量信譽考核等級為B級的,出租汽車企業(yè)考核等級為B級。
多選題
1、下列哪些選項符合出租汽車服務標志的有關要求?
- A:按出租汽車駕駛員需要噴涂車身顏色和樣式
- B:設有符合規(guī)定的空車待租標志、暫停運營標志、電召服務標志
- C:按要求在車輛內外標示出租汽車經營者名稱、價格標準、服務監(jiān)督電話等
- D:車輛年檢審驗合格證、環(huán)保標志等按規(guī)定粘貼
答 案:BCD
2、起動發(fā)動機后安全檢查的內容包括________等。
- A:發(fā)動機運轉聲響
- B:儀表、警示信號動態(tài)
- C:燃料有無滲漏
- D:輪胎溫度
答 案:ABC
3、出租汽車駕駛員安全行車需要有效地控制情緒、情感,做到________。
- A:適時調整不良心理
- B:在失落、煩躁、憤怒等情緒下繼續(xù)運營
- C:觀察分析情況要靈敏果斷
- D:操作規(guī)范、敏捷
答 案:ACD
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運營心理素質可知,駕駛車輛要有效地控制自己的情緒和情感,保持心情舒暢,不在心情沮喪、鬧情緒時駕駛車輛。遇到麻煩、憤怒、反感、憂愁或悲哀等情緒時,要努力控制自己,平靜心境。
4、雪天駕駛網約車的主要風險有()。
- A:車輛穩(wěn)定性下降操控難度大
- B:制動距離延長、方向易跑偏
- C:車輛容易側滑
- D:溫度低導致駕駛員視力下降
答 案:ABC
5、網約車/出租車駕駛員服務質量信譽考核分為4個等級,分別是優(yōu)良,合格,基本合格和不合格。用( )表示。
- A:AA級
- B:A級
- C:B級
- D:AAA級
答 案:ABCD