2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)導(dǎo)論》5月28日專(zhuān)為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)導(dǎo)論考生準(zhǔn)備，幫助考生通過(guò)每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。

單選題

1、某房地產(chǎn)出租人比約定時(shí)間晚10天交付房屋，下列關(guān)于該出租人應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任的表述中，正確的是（）。

• A：該出租人支付違約金后，房屋可另租他人
• B：該出租人支付違約金后，仍需履行原租賃合同
• C：該出租人的行為屬于履行不當(dāng)
• D：該出租人的行為屬于預(yù)期違約

答 案：B

解 析：違約金是指依當(dāng)事人的約定或法律的直接規(guī)定，在當(dāng)事人一方不履行債務(wù)時(shí)，向他方給付的金錢(qián)。違約金的數(shù)額應(yīng)當(dāng)由當(dāng)事人在合同中約定，但約定的數(shù)額應(yīng)與損失大致相當(dāng)。因遲延履行給付違約金后，不免除違約人的合同義務(wù)，仍應(yīng)繼續(xù)履行。?

2、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)客戶(hù)關(guān)系管理的主要內(nèi)容不包括（）。

• A：創(chuàng)建客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)
• B：爭(zhēng)取新客戶(hù)
• C：與客戶(hù)積極溝通
• D：留住老客戶(hù)

答 案：A

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)客戶(hù)關(guān)系管理的主要內(nèi)容包括兩方面：①留住老客戶(hù)，其措施包括提供個(gè)性化服務(wù)、正確處理投訴、建立長(zhǎng)久合作關(guān)系、積極溝通客戶(hù);②爭(zhēng)取新客戶(hù)，可以從鼓勵(lì)客戶(hù)推薦、給新客戶(hù)提供附加服務(wù)等方面入手。?

3、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)選擇設(shè)置存量房業(yè)務(wù)門(mén)店具體區(qū)域時(shí)，其出發(fā)點(diǎn)和根據(jù)是（）。

• A：客源情況
• B：房源情況
• C：目標(biāo)市場(chǎng)定位
• D：市場(chǎng)狀況

答 案：C

解 析：要確定在哪個(gè)區(qū)域設(shè)置門(mén)店，首先要確定目標(biāo)市場(chǎng)，找準(zhǔn)服務(wù)對(duì)象，然后再根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)、服務(wù)對(duì)象選擇最佳的區(qū)域。?

4、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德的內(nèi)涵主要涉及（）方面。

• A：職業(yè)資格、職業(yè)責(zé)任感和執(zhí)業(yè)理念
• B：職業(yè)良心、職業(yè)資格和執(zhí)業(yè)理念
• C：職業(yè)良心、職業(yè)責(zé)任感和職業(yè)資格
• D：職業(yè)良心、職業(yè)責(zé)任感和執(zhí)業(yè)理念

答 案：D

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)道德是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的道德規(guī)范，是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員就這一職業(yè)活動(dòng)所共同認(rèn)可并擁有的思想觀念、情感和行為習(xí)慣的總和。從內(nèi)容上講，主要涉及三個(gè)方面：職業(yè)良心、職業(yè)責(zé)任感和執(zhí)業(yè)理念。?

5、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人不得通過(guò)商業(yè)賄賂、虛假?gòu)V告、盜取客戶(hù)信息等行為損害其他房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的合法權(quán)益，屬于（ ）。

• A：不進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的義務(wù)
• B：向委托人披露相關(guān)信息的義務(wù)
• C：依法維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益義務(wù)
• D：為委托人保守個(gè)人隱私及商業(yè)秘密義務(wù)

答 案：A

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人不得通過(guò)商業(yè)賄賂、虛假?gòu)V告、盜取客戶(hù)信息等行為損害其他房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的合法權(quán)益，擾亂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)秩序，屬于不進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的義務(wù)。

多選題

1、隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量已躍升至世界第一位，互聯(lián)網(wǎng)已成為各類(lèi)信息傳播的重要渠道。目前（）是房源發(fā)布的主要網(wǎng)絡(luò)渠道

• A：雅虎
• B：安居客
• C：搜狐焦點(diǎn)
• D：新浪樂(lè)居
• E：搜房

答 案：BCDE

解 析：隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量已躍升至世界第一位，互聯(lián)網(wǎng)已成為各類(lèi)信息傳播的重要渠道。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的房源發(fā)布也趨于信息化，通過(guò)專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、Email、發(fā)布房源信息已非常普遍。目前房源發(fā)布的主要網(wǎng)絡(luò)渠道包括：①搜房；②新浪樂(lè)居；③搜狐焦點(diǎn)；④安居客

2、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)必不可少的主要原因有（）。

• A：房地產(chǎn)的特殊性
• B：房地產(chǎn)價(jià)格的波動(dòng)性
• C：房地產(chǎn)交易的復(fù)雜性
• D：房地產(chǎn)交易的經(jīng)常性
• E：房地產(chǎn)信息的不對(duì)稱(chēng)性

答 案：ACE

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)作為一種特殊商品的經(jīng)紀(jì)活動(dòng)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的必要性的原因有：①房地產(chǎn)的特殊性;②房地產(chǎn)交易的復(fù)雜性;③房地產(chǎn)信息的不對(duì)稱(chēng)性。?

3、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同屬于（）。

• A：雙務(wù)合同
• B：口頭合同
• C：從合同
• D：有償合同
• E：勞務(wù)合同

答 案：ADE

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)為促成委托人與第三方的房地產(chǎn)交易而提供有償經(jīng)紀(jì)服務(wù)，與委托人之間設(shè)立、變更、終止權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議，是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)委托人與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)就某一個(gè)經(jīng)紀(jì)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行協(xié)商而達(dá)成一致的協(xié)議。即是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的提供方與被服務(wù)對(duì)象關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)這種勞務(wù)服務(wù)訂立的合同，屬于勞務(wù)合同。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的特征有：①房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同是雙務(wù)合同;②房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同是有償合同;③房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同為書(shū)面形式的合同。?

4、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的切入點(diǎn)為（　?。?。

• A：投訴處理
• B：賠償處理
• C：糾紛處理
• D：收益管理
• E：壞賬管理

答 案：AE

解 析：根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的切入點(diǎn)為：①投訴處理；②壞賬處理。其中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)面臨的投訴主要來(lái)自?xún)煞矫妫孩倏蛻?hù)，最常見(jiàn)、最值得重視的方面；②其他房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員，雖比較少見(jiàn)，但也是識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)渠道。

5、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)的合法原則要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)主體合法，這主要表現(xiàn)在（）。

• A：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法設(shè)立并辦理備案手續(xù)
• B：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人熱情并完全滿(mǎn)足委托人的要求
• C：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)制定房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同
• D：交易的房地產(chǎn)應(yīng)當(dāng)沒(méi)有被法院查封，不存在權(quán)屬爭(zhēng)議
• E：具體執(zhí)行房地產(chǎn)經(jīng)理業(yè)務(wù)的人員應(yīng)是在承接房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)中登記的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專(zhuān)業(yè)人員

答 案：AE

解 析：按照有關(guān)規(guī)定，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的機(jī)構(gòu)必須具備“有足夠數(shù)量的專(zhuān)業(yè)人員”等條件，依法設(shè)立，并自領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi)，到所在直轄市、市、縣人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門(mén)備案，到工商登記機(jī)關(guān)所在地的市、縣人民政府房地產(chǎn)管理部門(mén)備案，領(lǐng)取備案證明；具體執(zhí)行房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的人員應(yīng)是在承接房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)中登記的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專(zhuān)業(yè)人員。D選項(xiàng)屬于客體合法，E選項(xiàng)屬于行為合法。