2022年網約車司機資格證每日一練《理論知識》9月1日專為備考2022年理論知識考生準備，幫助考生通過每日堅持練習，逐步提升考試成績。

判斷題

1、網約車一旦發(fā)生道路交通事故，駕駛員要沉著冷靜，穩(wěn)妥處理，將道路交通事故造成的損失降到最低限度。

答 案：對

2、即時用車服務是指約車時間和車輛按約定達到上車地點時間的間隔不大于20min的網約車服務。

答 案：錯

解 析：即時用車服務是指約車時間和車輛按約定到達上車地點時間的間隔不大于30min的網絡預約出租汽車服務。

3、長時間駕駛和不正確的駕駛姿勢是引起駕駛員肩周炎的主要原因。

答 案：對

解 析：長時間駕駛和不正確的駕駛姿勢都會引起肩周炎。

4、輪胎氣壓過低會增大輪胎的滾動阻力，使汽車油耗明顯增加。

答 案：對

解 析：影響節(jié)能駕駛的主要因素可知，輪胎壓力降低時，輪胎變形增大，輪胎的遲滯損失增加，而使?jié)L動阻力增加。

5、駕駛員邊駕車邊邊打手持電話是違法行為。

答 案：對

解 析：中華人民共和國道路交通安全法實施條例第六十二條駕駛機動車不得有下列行為：撥打接聽手持電話、觀看電視等妨礙安全駕駛的行為。

單選題

1、出租車駕駛員運營過程中使用服務忌語的扣除出租車駕駛員服務質量信譽考核分值計分3分。

• A：正確
• B：錯誤

答 案：A

2、________年3月14日，重慶正式成為中國第四個直轄市。

• A：1983
• B：1992
• C：1997

答 案：C

3、安全運營與治安防范下列做法能體現(xiàn)出租汽車駕駛員具有安全、文明行車意識的是________。

• A：出車前檢查車輛
• B：在高速公路行駛時頻繁變更車道
• C：霧天行駛時盡量使用遠光燈
• D：鳴喇叭并高速通過學校門口

答 案：A

解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第一節(jié)：安全運營基本知識可知，能體現(xiàn)出租汽車駕駛員具有安全、文明行車意識的是出車前檢查車輛。

4、出租車駕駛員從業(yè)資格證有效期為6年。

• A：正確
• B：錯誤

答 案：B

解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊有效期為3年。注冊有效期屆滿需繼續(xù)從事出租汽車客運服務的，應當在有效期屆滿前30日內申請延續(xù)注冊。

5、機動車駕駛人初次申領機動車駕駛證后的（ ）為實習期。

• A：6個月
• B：12個月
• C：18個月

答 案：B

解 析：《公安部令第123號》第六十四條規(guī)定：機動車駕駛人初次申請機動車駕駛證和增加準駕車型后的12個月為實習期。

多選題

1、網約車/出租汽車駕駛員服務形象要求包括( )。

• A：在運營過程中儀表儀容端莊大方服務主動熱情周到
• B：衣著整潔無破損可以不著工作裝
• C：運營前不吃有異味的、有礙服務的食物保持口氣清新
• D：言行舉止文明使用文明用語

答 案：ACD

2、網約車駕駛員在運營過程中車輛突然起火，駕駛員正確的應急處置方法是( )。

• A：立即停車
• B：疏散乘客
• C：關閉油電路
• D：報警并采取正確方式滅火

答 案：ABCD

3、以下( )是網約車/出租汽車駕駛員言行舉止文明的表現(xiàn)。

• A：盡量用普通話，語氣和藹
• B：使用規(guī)范準確的服務用語
• C：對乘客的提問要主動回答，內容文明健康
• D：虛心接受乘客的批評建議

答 案：ABCD

4、駕駛出租汽車在城鄉(xiāng)結合部行駛的危險因素有________。

• A：交叉路口多交通設施不完善
• B：行人、車輛易搶行
• C：道路交通管理比城市嚴格
• D：行人、機動車、畜力車混行

答 案：ABD

解 析：城鄉(xiāng)結合部不亂過往的車輛和行人比較多，通過時要提前減速。駕駛員要常用喇叭提示其他交通參與者，時刻關注其動向，做好避讓準備。城鄉(xiāng)結合部的道路交通設施建設比較落后，有些地方十字路口沒有交通信號燈，交通警力也比較薄弱，駕駛員應盡量禮讓行駛，保證交通的暢通和安全。城鄉(xiāng)結合部有施工情況時，駕駛員應降低車速，并時刻觀察路面是否有散落的沙石，防止車輛側滑；同時，注意其他施工車輛。

5、出租汽車駕駛員與乘客交談時，會使乘客產生不信任感的是______。

• A：緊盯住乘客
• B：鄙視、斜視、飄視乘客
• C：目光呆滯
• D：怒目圓睜

答 案：ABCD

解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務流程可知，與乘客交流，（1）要準確、耐心、熱情地回答乘客提出的問題，做到有問必答。（2）若乘客是外地游客，可根據(jù)乘客的需要，適當介紹當?shù)氐奶厣糜尉包c、風土人情、歷史故事、地方特產等。（3）乘客之間交流時不要隨意插話、打斷。（4）與乘客交流時要尊重乘客，不講乘客禁忌的事。（5）在運營中如與乘客發(fā)生矛盾和糾紛時，情緒要自控、態(tài)度要冷靜、語氣要溫和、語言要文明，虛心聽取乘客的批評意見，做到以理服人、以誠服人、得理讓人，不強詞奪理。如雙方不能協(xié)商解決的，駕駛員應主動請有關部門調解處理。