2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)導(dǎo)論》5月24日專為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)導(dǎo)論考生準(zhǔn)備，幫助考生通過(guò)每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。

單選題

1、下列關(guān)于房地產(chǎn)居間與房地產(chǎn)代理的表述中，錯(cuò)誤的是（　?。?。

• A：房地產(chǎn)居間是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與委托人簽訂房地產(chǎn)交易合同的行為
• B：房地產(chǎn)居間與房地產(chǎn)代理是兩種不同的經(jīng)紀(jì)服務(wù)方式
• C：房地產(chǎn)拍賣(mài)可以看做是房地產(chǎn)代理的一種特殊形式
• D：新建商品房銷售代理是目前房地產(chǎn)代理活動(dòng)的主要類型

答 案：A

解 析：A項(xiàng)，房地產(chǎn)居間是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)及房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員按照房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同約定，向委托人報(bào)告訂立房地產(chǎn)交易合同的機(jī)會(huì)或者提供訂立房地產(chǎn)交易合同的媒介服務(wù)，并向委托人收取傭金的經(jīng)紀(jì)行為。

2、（）是風(fēng)險(xiǎn)分析和管理中的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。

• A：風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
• B：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
• C：風(fēng)險(xiǎn)衡量
• D：風(fēng)險(xiǎn)處理

答 案：B

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)管理的主要內(nèi)容包括：①風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，是風(fēng)險(xiǎn)分析和管理中的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作，其主要任務(wù)是明確機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的存在，并找到主要的風(fēng)險(xiǎn)因素，為后面的風(fēng)險(xiǎn)衡量和風(fēng)險(xiǎn)處理奠定基礎(chǔ)。②風(fēng)險(xiǎn)衡量，是運(yùn)用一定方法對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性或損失的范圍與程度進(jìn)行估計(jì)和衡量，確定已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的影響程度。③風(fēng)險(xiǎn)處理，是針對(duì)不同類型、不同規(guī)模、不同概率的機(jī)構(gòu)內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)，采取相應(yīng)的對(duì)策、措施或方法，將風(fēng)險(xiǎn)損失對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的影響降到最小限度。?

3、甲機(jī)構(gòu)采用經(jīng)營(yíng)模式的說(shuō)法正確的是（）。

• A：聯(lián)盟經(jīng)營(yíng)模式
• B：分散經(jīng)營(yíng)模式
• C：無(wú)店鋪經(jīng)營(yíng)模式
• D：連鎖經(jīng)營(yíng)模式

答 案：D

解 析：連鎖經(jīng)營(yíng)模式是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)通過(guò)眾多直接經(jīng)營(yíng)組織單元統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理模式、統(tǒng)一品牌標(biāo)志和宣傳、統(tǒng)一人員培訓(xùn)，并通過(guò)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的信息系統(tǒng)進(jìn)行一定的信息共享，擴(kuò)大企業(yè)的服務(wù)范圍，從而獲得規(guī)模效益的一種經(jīng)營(yíng)模式。

4、下列房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)類型中，提高了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的綜合化水平的是（ ）。

• A：以存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)
• B：綜合性房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)
• C：房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀(jì)企業(yè)
• D：以商業(yè)辦公類房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)

答 案：B

解 析：綜合性房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)這種多元化發(fā)展，改變了我國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)發(fā)展初期，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)往往只經(jīng)營(yíng)某一類業(yè)務(wù)的局面，拓寬了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)領(lǐng)域，提高了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的綜合化水平，也使我國(guó)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段。

5、必須有一名以上的取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格或兩名以上取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理職業(yè)資格并登記的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的是（ ）。

• A：公司總部的業(yè)務(wù)部門(mén)
• B：連鎖店（辦事處）
• C：權(quán)證部
• D：法務(wù)部

答 案：B

解 析：一般在連鎖店（辦事處）必須有一名以上的取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)資格或兩名以上取得房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理職業(yè)資格并登記的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員。

多選題

1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)樹(shù)立良好的客戶意識(shí)，具體表現(xiàn)為經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)（）。

• A：平等化意識(shí)
• B：珍惜常客
• C：充分體察客戶的期望
• D：滿足客戶的要求
• E：維護(hù)客戶的權(quán)益

答 案：ABC

解 析：要通過(guò)客戶接待來(lái)成功承接委托業(yè)務(wù)，首先要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員樹(shù)立良好的“客戶意識(shí)”：平等化意識(shí)、珍惜常客和充分體察客戶的期望。?

2、關(guān)于房地產(chǎn)的特殊性決定房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)必不可少的內(nèi)容包括（）。

• A：房地產(chǎn)是不可移動(dòng)的商品，無(wú)法像一般商品那樣，集中到固定的市場(chǎng)上進(jìn)行展示
• B：房地產(chǎn)是構(gòu)成要素極為復(fù)雜的商品
• C：在商品經(jīng)濟(jì)運(yùn)行體系中，大多數(shù)商品的流通環(huán)節(jié)是由商品經(jīng)銷商來(lái)完成的
• D：房地產(chǎn)商品的超強(qiáng)異質(zhì)性導(dǎo)致房地產(chǎn)交易主體難以對(duì)交易標(biāo)的進(jìn)行市場(chǎng)比較
• E：房地產(chǎn)交易的決策通常需要多人的共同參與和相互妥協(xié)

答 案：ABC

解 析：房地產(chǎn)的特殊性決定房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)必不可少的內(nèi)容包括：①房地產(chǎn)是不可移動(dòng)的商品，無(wú)法像一般商品那樣，集中到固定的市場(chǎng)上進(jìn)行展示。②房地產(chǎn)是構(gòu)成要素極為復(fù)雜的商品。影響房地產(chǎn)使用價(jià)值和價(jià)值的因素不僅包括房屋建筑結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、房型、周邊環(huán)境等物質(zhì)因素，還包括產(chǎn)權(quán)類型、他項(xiàng)權(quán)利設(shè)立情況等法律因素，以及房地產(chǎn)所在地區(qū)的人口素質(zhì)、歷史背景等社會(huì)、人文因素等。③在商品經(jīng)濟(jì)運(yùn)行體系中，大多數(shù)商品的流通是由商品經(jīng)銷商來(lái)完成的。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的主體，不需要像一般商品的經(jīng)銷商那樣購(gòu)置大量商品存貨，而是主要通過(guò)專業(yè)人員的經(jīng)紀(jì)服務(wù)，來(lái)促進(jìn)房地產(chǎn)交易，因而使得房地產(chǎn)流通能以比較經(jīng)濟(jì)的方式運(yùn)行。?

3、售樓處管理制度包括（）。

• A：關(guān)鍵內(nèi)容說(shuō)辭
• B：接待時(shí)間
• C：保潔要求
• D：工作流程
• E：規(guī)劃布局

答 案：ABCD

解 析：售樓處管理制度包括：①工作流程，是最為核心的部分，主要包括客戶接待的流程、簽約流程、收款流程、交房流程等;②關(guān)鍵內(nèi)容說(shuō)辭，是對(duì)銷售人員向客戶解說(shuō)重要事項(xiàng)(如房源、合同條款、價(jià)格、交房時(shí)間、貸款辦理、交易登記與產(chǎn)權(quán)等)的具體內(nèi)容、表述方式的規(guī)定，應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目的具體情況和項(xiàng)目營(yíng)銷方案進(jìn)行制定;③接待時(shí)間;④保潔要求等。?

4、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員職業(yè)道德的基本要求主要包括（）

• A：誠(chéng)實(shí)守信
• B：盡職盡責(zé)
• C：遵紀(jì)守法
• D：公平競(jìng)爭(zhēng)
• E：規(guī)范執(zhí)業(yè)

答 案：ABCDE

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員職業(yè)道德是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的道德規(guī)范，是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員就這一職業(yè)活動(dòng)所共同認(rèn)可并擁有的思想觀念、情感和行為習(xí)慣的總和。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員職業(yè)道德的基本要求主要包括：①遵紀(jì)守法，遵紀(jì)守法是每個(gè)公民的基本道德修養(yǎng)，更是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員應(yīng)牢固樹(shù)立的思想觀念。②規(guī)范執(zhí)業(yè)，規(guī)范執(zhí)業(yè)是保證房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)或機(jī)構(gòu)服務(wù)品質(zhì)，保持或提升房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)或機(jī)構(gòu)的社會(huì)形象的重要手段，是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員安身立命的根本。③誠(chéng)實(shí)守信，誠(chéng)實(shí)守信是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員的立業(yè)和興業(yè)之根本，是獲得委托人和客戶信任的最基本要素，也是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員勤勉盡責(zé)的基礎(chǔ)。④盡職盡責(zé)，盡職盡責(zé)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員的職責(zé)得到社會(huì)認(rèn)同、認(rèn)可，并得以進(jìn)一步發(fā)展的必要且有效的途徑。⑤公平競(jìng)爭(zhēng)，公平競(jìng)爭(zhēng)是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員服務(wù)意識(shí)、專業(yè)能力、管理水平的競(jìng)爭(zhēng)，是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)健康發(fā)展的必要條件

5、直線一職能制組織結(jié)構(gòu)形式的缺點(diǎn)有()。

• A：對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)能力差
• B：管理人員多，開(kāi)支大
• C：職能人員溝通協(xié)調(diào)性差
• D：對(duì)外包業(yè)務(wù)缺乏控制
• E：職能機(jī)構(gòu)只有專業(yè)管理的目標(biāo)

答 案：ACE

解 析：直線—職能制組織結(jié)構(gòu)形式的缺點(diǎn)是:①高層管理者高度集權(quán)，難免決策遲緩，對(duì)環(huán)境變化的適應(yīng)能力差；②只有高層管理者對(duì)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)負(fù)責(zé),各職能機(jī)構(gòu)都只有專業(yè)管理的目標(biāo)；③職能機(jī)構(gòu)和人員相互間的溝通協(xié)調(diào)性差,各自觀點(diǎn)有局限性。B項(xiàng)是事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)形式的缺點(diǎn)，D項(xiàng)是網(wǎng)絡(luò)制組織結(jié)構(gòu)形式的缺點(diǎn)。