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2023年05月24日網約車司機資格證每日一練《理論知識》

2023/05/24 作者:匿名 來源:本站整理

2023年網約車司機資格證每日一練《理論知識》5月24日專為備考2023年理論知識考生準備,幫助考生通過每日堅持練習,逐步提升考試成績。

判斷題

1、通過電信方式開展電召服務的,宜使用96166出租汽車約車號碼()

答 案:錯

解 析:每個地區(qū)出租車的約車電話都不一樣,96166是銀川的電召號碼

2、駕駛員超越從業(yè)資格證核定范圍駕駛網約車從事經營活動,可處200元以上2000元以下的罰款。

答 案:對

3、出租車駕駛員在從事出租汽車客運服務時,可以不攜帶從業(yè)資格證。

答 案:錯

解 析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員不按照規(guī)定攜帶從業(yè)資格證的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,并處50元以上200元以下的罰款。

4、網約車駕駛員對乘客提出的任何去向, 都能夠迅速做出反應, 并提出一條快捷、經濟、 合理的行車路線, 使乘客滿意。

答 案:對

5、網約車/出租汽車頂燈標志可在當地網約車/出租汽車主管部門規(guī)定式樣基礎上進行安全、美觀方面的調整。

答 案:錯

單選題

1、出租車汽車政策、法規(guī)、標準巡游車經營者不按照規(guī)定配置巡游出租汽車相關設備的,由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責令改正,并處_____罰款。

  • A:50元以上200元以下
  • B:500元以上2000元以下
  • C:5000元以上20000元以下
  • D:1萬元以上2萬元以下

答 案:D

解 析:根據《巡游出租汽車經營服務管理規(guī)定》:巡游車經營者不按照規(guī)定配置巡游出租汽車相關設備的,由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責令改正,并處1萬元以上2萬元以下罰款。

2、出租車汽車政策、法規(guī)、標準出租車駕駛員駕駛未取得網約車營運證的車輛,擅自從事網約車經營活動的,網約車駕駛員服務質量信譽考核分值()。

  • A:扣20分
  • B:扣10分
  • C:扣5分
  • D:扣3分

答 案:A

3、運價知識與計價器使用出租汽車駕駛員在運營過程中,因車輛或駕駛員原因造成車輛停駛時,應______計費。

  • A:取消
  • B:重新
  • C:終止
  • D:暫停

答 案:D

解 析:服務流程可知,因駕駛員原因造成車輛停駛時,計價器應暫時停計費。

4、出租車服務質量信譽考核出租車駕駛員達到法定退休年齡的,由發(fā)證機關________其從業(yè)資格證。

  • A:注銷
  • B:撤銷
  • C:補(換)發(fā)
  • D:審核延續(xù)

答 案:A

解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員有以下情形之一的,有發(fā)證機關注銷其從業(yè)資格證:1.持證人死亡的。2.持證人申請注銷的。3.持證人達到法定退休年齡的。4.持證人機動車駕駛證被注銷或被吊銷的。5.因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車客運服務的。

5、霧天行駛,能見度在5米以內時,應當________。

  • A:減速行駛
  • B:集中注意力謹慎駕駛
  • C:選擇安全地點停車
  • D:以正常速度行駛

答 案:C

多選題

1、出租汽車駕駛員正確地判斷乘客的個性,目的在于________。

  • A:合理拒載自己不喜歡的乘客類型
  • B:滿足乘客的合理需求
  • C:針對性提供個性化服務
  • D:對于外地乘客可以適當繞路

答 案:BC

解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務技巧和服務禁忌可知,正確地判斷乘客的個性,目的在于盡快察覺乘客的心理情緒變化,盡可能地滿足乘客的合理需求,有針對性地提供個性化服務,提升服務質量。

2、發(fā)生有人員傷亡的道路交通事故,需要保護現場時,駕駛員應該________。

  • A:標記車輛、傷員位置
  • B:標圍封閉現場
  • C:遇雨雪等自然現象可能對現場造成破壞時對尸體、血跡、制動印痕及現場散落物等進行遮蓋
  • D:清理干凈現場

答 案:ABC

解 析:交通事故處置可知,為了使公安交管部門準確勘察現場,為分析事故原因提供確切的資料,駕駛員應在不妨礙搶救傷員的情況下,盡力保留事故現場。不得清理現場。

3、下列哪些屬于對出租汽車駕駛員服務形象的要求________。

  • A:衣著整潔無破損有工作裝者按要求著裝上崗
  • B:面部潔凈頭發(fā)整齊干凈
  • C:手、腳潔凈指甲修剪得當
  • D:駕駛員可以根據個人喜好化濃妝

答 案:ABC

解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié):駕駛員服務要求可知,服務儀容要求包括(1)精神飽滿、端莊大方、舉止文明、禮貌待客。(2)出租汽車駕駛員著裝應得體大方,不得袒胸露背。按規(guī)定著裝,正確佩戴服務標志,配飾得體。(3)面部應修飾潔凈、自然,如化妝,應淡雅適度。(4)發(fā)型應梳理整齊,修飾大方,風格莊重。(5)勤洗澡更衣,做到身體無異味,手、腳保持潔凈,指甲修剪得體。(6)運營前忌食有異味、有礙服務的食物,保持口氣清新。

4、汽車日常維護是減少機動車的有害排放有效預防手段,正確的維護方法是______。

  • A:準確調校發(fā)動機
  • B:按要求進行日常維護
  • C:定期更換機油、火花塞、清洗積炭和濾清器,及時更換等
  • D:選擇合適標號的燃油

答 案:ABCD

5、發(fā)生道路交通事故造成受害人財產損失,不在交強險賠償范圍的情況有________。

  • A:駕駛員未取得駕駛資格
  • B:駕駛員醉酒
  • C:機動車被盜期間肇事
  • D:被保險人故意制造道路交通事故

答 案:ABCD

解 析:交通事故處置可知,由于駕駛員未取得駕駛資格或者醉酒駕車發(fā)生道路交通事故,被保險機動車被盜期間肇事,被保險人故意故意制造道路交通事故,造成受害人的財產損失的,保險公司不承擔賠償責任。對于墊付的搶救費用,保險人有權向致害人追償。

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