2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀人每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)操作》5月23日專為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)操作考生準備，幫助考生通過每日堅持練習，逐步提升考試成績。

單選題

1、針對客戶實地看房后認為房源基本滿意，但還要考慮的情形，房地產(chǎn)經(jīng)紀人員應(yīng)釆取的對策是（ ）。

• A：分析房源的優(yōu)缺點
• B：明確客戶的購房動機
• C：了解客戶的興趣愛好
• D：找到客戶關(guān)注的問題

答 案：D

解 析：看房之后，客戶態(tài)度基本滿意還要考慮是，房地產(chǎn)經(jīng)紀人員及時找到問題的關(guān)鍵，逐一解決。

2、預(yù)期投資收益率目標一般用于房地產(chǎn)（）投資項目。

• A：短期
• B：中期
• C：中長期
• D：長期

答 案：D

解 析：預(yù)期收益率就是房地產(chǎn)企業(yè)通過房地產(chǎn)投資所要達到的最低收益率，是一個預(yù)期指標。預(yù)期投資收益率目標一般用于房地產(chǎn)長期投資項目。

3、下列不屬于房地產(chǎn)金融與資本市場資料的是（）。

• A：房地產(chǎn)信貸利率水平
• B：房地產(chǎn)證券化政策
• C：一段時期內(nèi)房地產(chǎn)貸款投向政策
• D：銷售現(xiàn)場資料

答 案：D

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀活動作為一個直接參與房地產(chǎn)消費市場，即不動產(chǎn)交易過程的中介行為，房地產(chǎn)經(jīng)紀人需要了解房地產(chǎn)金融與資本市場的基本信息。這些資料包括：①房地產(chǎn)信貸利率水平(包括不動產(chǎn)商業(yè)貸款利率和公積金貸款利率水平);②房地產(chǎn)證券化政策;③一段時期內(nèi)房地產(chǎn)貸款投向政策等。

4、李某“希望購買一套距離上班地點較近的高檔商品住房”的意向，體現(xiàn)了客戶需求的（）。

• A：指向性
• B：時效性
• C：潛在性
• D：發(fā)展性參考

答 案：A

解 析：指向性是指客戶是客源信息的主體，作為主體，客戶的需求意向是清晰的，或買或租，哪個區(qū)域，何種物業(yè)，能承受的價格范圍或希望的價格范圍，有無特殊需要等，客戶均有明確的指示。即便不是唯一的，也是有明確的選擇范圍。

5、下列房源中，（）是房地產(chǎn)經(jīng)紀公司中數(shù)量最多，同時也是交易量最大的一種房源

• A：商鋪
• B：住宅
• C：寫字樓
• D：倉庫

答 案：B

解 析：房源一般分為：①住宅，是指專供人居住的房屋，包括別墅、公寓、職工家屬宿舍和集體宿舍（包括職工單身宿舍和學社宿舍）等，但不包含住宅樓中作為人防用、不住人的地下室等，也不包括托兒所、病房、療養(yǎng)院、旅館等具有專門用途的房屋；②非住宅，是指除了住宅以外的非居住用房屋，它包括辦公用房、商業(yè)用房、停車房和廠房倉庫等。住宅一般是房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)中數(shù)量最多，同時也是交易量最大的一種房源

多選題

1、在實際操作中，寫字樓銷售策略制訂大致可分為以（）為主導的銷售策略制訂。

• A：項目主流客戶需求
• B：項目差異化特點
• C：市場競爭優(yōu)勢
• D：目標客戶需求
• E：項目形象定位

答 案：BCD

解 析：在實際操作中，寫字樓銷售策略制定大致可分為以下三種：①以市場競爭優(yōu)勢為主導的銷售策略制定;②以目標客戶需求為主導的銷售策略制定;③以目標客戶需求為主導的銷售策略制定。

2、通過廣告法開拓客源信息的優(yōu)點主要有（）。

• A：獲得信息量大
• B：受眾面廣
• C：間接對公司品牌進行宣傳和推廣
• D：時效性強
• E：成本較低

答 案：ABC

3、客戶積累通常會借助某種渠道或工具，目前市場上積累客戶的方式主要有（）

• A：客戶主動上門
• B：通過渠道拓展的客戶
• C：房地產(chǎn)經(jīng)紀人主動上門
• D：老客戶介紹

答 案：AB

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀人最重要的工作是客戶積累，如果沒有客戶，就沒有了買家。客戶積累通常會借助某種渠道或工具。目前市場上積累客戶的方式有兩種：①客戶主動上門;②通過渠道拓展的客戶。

4、房源外部營銷中的櫥窗廣告應(yīng)注意的內(nèi)容包括（）。

• A：櫥窗上房源信息應(yīng)注重真實性、時效性、完整性，保證是最新的真實房源
• B：櫥窗廣告版面設(shè)計應(yīng)該圖文并茂、簡潔美觀，最好彩色噴繪，效果更佳
• C：櫥窗廣告不用定期更新和清潔，但要注意櫥窗玻璃明顯臟跡影響形象
• D：對于駐足櫥窗廣告前瀏覽房源信息的客戶應(yīng)該及時接待并引導入店提供全面的咨詢服務(wù)，對客戶需求做好了解登記
• E：櫥窗廣告最好做好分區(qū)：出租房源、出售房源、重點推薦房源等，讓客戶更容易瀏覽

答 案：ABDE

解 析：櫥窗房源廣告容易吸引從店鋪前過往的人群，也是獲取上門客戶的一種重要廣告營銷方式。櫥窗廣告應(yīng)注意以下幾點：①櫥窗上房源信息應(yīng)注重真實性、時效性、完整性，保證是最新的真實房源;②櫥窗廣告版面設(shè)計應(yīng)該圖文并茂、簡潔美觀，最好彩色噴繪，效果更佳;③櫥窗廣告最好做好分區(qū)：出租房源、出售房源、重點推薦房源等，讓客戶更容易瀏覽;④櫥窗廣告應(yīng)定期及時更新和清潔，避免日曬廣告紙褪色影響美觀，避免櫥窗玻璃明顯臟跡影響形象;⑤對于駐足櫥窗廣告前瀏覽房源信息的客戶應(yīng)該及時接待并引導入店提供全面的咨詢服務(wù)，對客戶需求做好了解登記。

5、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)采用門店接待開發(fā)房源的優(yōu)點有（）。

• A：開發(fā)的成本較低
• B：容易取得業(yè)主信任
• C：房源信息較全面
• D：較易與業(yè)主建立聯(lián)系
• E：開發(fā)的目標性較強

答 案：BCD

解 析：門店接待的優(yōu)點是：容易取得客戶信任、房源信息較全面、較易和客戶建立關(guān)系，為今后的進一步交往打好基礎(chǔ)。