2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作》5月23日專(zhuān)為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作考生準(zhǔn)備，幫助考生通過(guò)每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。

單選題

1、針對(duì)客戶(hù)實(shí)地看房后認(rèn)為房源基本滿(mǎn)意，但還要考慮的情形，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)釆取的對(duì)策是（ ）。

• A：分析房源的優(yōu)缺點(diǎn)
• B：明確客戶(hù)的購(gòu)房動(dòng)機(jī)
• C：了解客戶(hù)的興趣愛(ài)好
• D：找到客戶(hù)關(guān)注的問(wèn)題

答 案：D

解 析：看房之后，客戶(hù)態(tài)度基本滿(mǎn)意還要考慮是，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員及時(shí)找到問(wèn)題的關(guān)鍵，逐一解決。

2、預(yù)期投資收益率目標(biāo)一般用于房地產(chǎn)（）投資項(xiàng)目。

• A：短期
• B：中期
• C：中長(zhǎng)期
• D：長(zhǎng)期

答 案：D

解 析：預(yù)期收益率就是房地產(chǎn)企業(yè)通過(guò)房地產(chǎn)投資所要達(dá)到的最低收益率，是一個(gè)預(yù)期指標(biāo)。預(yù)期投資收益率目標(biāo)一般用于房地產(chǎn)長(zhǎng)期投資項(xiàng)目。

3、下列不屬于房地產(chǎn)金融與資本市場(chǎng)資料的是（）。

• A：房地產(chǎn)信貸利率水平
• B：房地產(chǎn)證券化政策
• C：一段時(shí)期內(nèi)房地產(chǎn)貸款投向政策
• D：銷(xiāo)售現(xiàn)場(chǎng)資料

答 案：D

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)作為一個(gè)直接參與房地產(chǎn)消費(fèi)市場(chǎng)，即不動(dòng)產(chǎn)交易過(guò)程的中介行為，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人需要了解房地產(chǎn)金融與資本市場(chǎng)的基本信息。這些資料包括：①房地產(chǎn)信貸利率水平(包括不動(dòng)產(chǎn)商業(yè)貸款利率和公積金貸款利率水平);②房地產(chǎn)證券化政策;③一段時(shí)期內(nèi)房地產(chǎn)貸款投向政策等。

4、李某“希望購(gòu)買(mǎi)一套距離上班地點(diǎn)較近的高檔商品住房”的意向，體現(xiàn)了客戶(hù)需求的（）。

• A：指向性
• B：時(shí)效性
• C：潛在性
• D：發(fā)展性參考

答 案：A

解 析：指向性是指客戶(hù)是客源信息的主體，作為主體，客戶(hù)的需求意向是清晰的，或買(mǎi)或租，哪個(gè)區(qū)域，何種物業(yè)，能承受的價(jià)格范圍或希望的價(jià)格范圍，有無(wú)特殊需要等，客戶(hù)均有明確的指示。即便不是唯一的，也是有明確的選擇范圍。

5、下列房源中，（）是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司中數(shù)量最多，同時(shí)也是交易量最大的一種房源

• A：商鋪
• B：住宅
• C：寫(xiě)字樓
• D：倉(cāng)庫(kù)

答 案：B

解 析：房源一般分為：①住宅，是指專(zhuān)供人居住的房屋，包括別墅、公寓、職工家屬宿舍和集體宿舍（包括職工單身宿舍和學(xué)社宿舍）等，但不包含住宅樓中作為人防用、不住人的地下室等，也不包括托兒所、病房、療養(yǎng)院、旅館等具有專(zhuān)門(mén)用途的房屋；②非住宅，是指除了住宅以外的非居住用房屋，它包括辦公用房、商業(yè)用房、停車(chē)房和廠房倉(cāng)庫(kù)等。住宅一般是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)中數(shù)量最多，同時(shí)也是交易量最大的一種房源

多選題

1、在實(shí)際操作中，寫(xiě)字樓銷(xiāo)售策略制訂大致可分為以（）為主導(dǎo)的銷(xiāo)售策略制訂。

• A：項(xiàng)目主流客戶(hù)需求
• B：項(xiàng)目差異化特點(diǎn)
• C：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
• D：目標(biāo)客戶(hù)需求
• E：項(xiàng)目形象定位

答 案：BCD

解 析：在實(shí)際操作中，寫(xiě)字樓銷(xiāo)售策略制定大致可分為以下三種：①以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為主導(dǎo)的銷(xiāo)售策略制定;②以目標(biāo)客戶(hù)需求為主導(dǎo)的銷(xiāo)售策略制定;③以目標(biāo)客戶(hù)需求為主導(dǎo)的銷(xiāo)售策略制定。

2、通過(guò)廣告法開(kāi)拓客源信息的優(yōu)點(diǎn)主要有（）。

• A：獲得信息量大
• B：受眾面廣
• C：間接對(duì)公司品牌進(jìn)行宣傳和推廣
• D：時(shí)效性強(qiáng)
• E：成本較低

答 案：ABC

3、客戶(hù)積累通常會(huì)借助某種渠道或工具，目前市場(chǎng)上積累客戶(hù)的方式主要有（）

• A：客戶(hù)主動(dòng)上門(mén)
• B：通過(guò)渠道拓展的客戶(hù)
• C：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人主動(dòng)上門(mén)
• D：老客戶(hù)介紹

答 案：AB

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人最重要的工作是客戶(hù)積累，如果沒(méi)有客戶(hù)，就沒(méi)有了買(mǎi)家?？蛻?hù)積累通常會(huì)借助某種渠道或工具。目前市場(chǎng)上積累客戶(hù)的方式有兩種：①客戶(hù)主動(dòng)上門(mén);②通過(guò)渠道拓展的客戶(hù)。

4、房源外部營(yíng)銷(xiāo)中的櫥窗廣告應(yīng)注意的內(nèi)容包括（）。

• A：櫥窗上房源信息應(yīng)注重真實(shí)性、時(shí)效性、完整性，保證是最新的真實(shí)房源
• B：櫥窗廣告版面設(shè)計(jì)應(yīng)該圖文并茂、簡(jiǎn)潔美觀，最好彩色噴繪，效果更佳
• C：櫥窗廣告不用定期更新和清潔，但要注意櫥窗玻璃明顯臟跡影響形象
• D：對(duì)于駐足櫥窗廣告前瀏覽房源信息的客戶(hù)應(yīng)該及時(shí)接待并引導(dǎo)入店提供全面的咨詢(xún)服務(wù)，對(duì)客戶(hù)需求做好了解登記
• E：櫥窗廣告最好做好分區(qū)：出租房源、出售房源、重點(diǎn)推薦房源等，讓客戶(hù)更容易瀏覽

答 案：ABDE

解 析：櫥窗房源廣告容易吸引從店鋪前過(guò)往的人群，也是獲取上門(mén)客戶(hù)的一種重要廣告營(yíng)銷(xiāo)方式。櫥窗廣告應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：①櫥窗上房源信息應(yīng)注重真實(shí)性、時(shí)效性、完整性，保證是最新的真實(shí)房源;②櫥窗廣告版面設(shè)計(jì)應(yīng)該圖文并茂、簡(jiǎn)潔美觀，最好彩色噴繪，效果更佳;③櫥窗廣告最好做好分區(qū)：出租房源、出售房源、重點(diǎn)推薦房源等，讓客戶(hù)更容易瀏覽;④櫥窗廣告應(yīng)定期及時(shí)更新和清潔，避免日曬廣告紙褪色影響美觀，避免櫥窗玻璃明顯臟跡影響形象;⑤對(duì)于駐足櫥窗廣告前瀏覽房源信息的客戶(hù)應(yīng)該及時(shí)接待并引導(dǎo)入店提供全面的咨詢(xún)服務(wù)，對(duì)客戶(hù)需求做好了解登記。

5、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)采用門(mén)店接待開(kāi)發(fā)房源的優(yōu)點(diǎn)有（）。

• A：開(kāi)發(fā)的成本較低
• B：容易取得業(yè)主信任
• C：房源信息較全面
• D：較易與業(yè)主建立聯(lián)系
• E：開(kāi)發(fā)的目標(biāo)性較強(qiáng)

答 案：BCD

解 析：門(mén)店接待的優(yōu)點(diǎn)是：容易取得客戶(hù)信任、房源信息較全面、較易和客戶(hù)建立關(guān)系，為今后的進(jìn)一步交往打好基礎(chǔ)。