2022年網(wǎng)約車(chē)司機(jī)資格證每日一練《理論知識(shí)》8月31日專(zhuān)為備考2022年理論知識(shí)考生準(zhǔn)備,幫助考生通過(guò)每日?qǐng)?jiān)持練習(xí),逐步提升考試成績(jī)。
判斷題
1、拒載、故意繞道行駛等行為違背了出租汽車(chē)駕駛員誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的職業(yè)道德。
答 案:對(duì)
解 析:出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德可知,“文明服務(wù)”要求出租汽車(chē)駕駛員形象文明、語(yǔ)言文明、態(tài)度文明、舉止文明等,做到不拒載、不議價(jià)、不中途甩客、不故意繞道行駛等。
2、夏天出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,可以穿背心,短褲。
答 案:錯(cuò)
解 析:駕駛員服務(wù)要求可知,出租汽車(chē)駕駛員著裝應(yīng)得體大方,不得袒胸露背。按規(guī)定著裝,正確佩戴服務(wù)標(biāo)志,配飾得體。
3、出租汽車(chē)駕駛員積極學(xué)習(xí)城市歷史文化知識(shí),向乘客傳播城市文明是具有社會(huì)責(zé)任感的表現(xiàn)。
答 案:對(duì)
解 析:根據(jù)《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》:出租汽車(chē)駕駛員積極學(xué)習(xí)城市歷史文化知識(shí),向乘客傳播城市文明是具有社會(huì)責(zé)任感的表現(xiàn)。
4、在沒(méi)有“限速標(biāo)志”的道路上,遇霧、雨、雪、沙塵、冰雹能見(jiàn)度在50m以內(nèi),牽引發(fā)生故障的機(jī)動(dòng)車(chē)時(shí),最高速度不能超過(guò)40km/h。
答 案:錯(cuò)
解 析:在沒(méi)有“限速標(biāo)志”的道路上,遇霧、雨、雪、沙塵、冰雹能見(jiàn)度在50m以內(nèi),牽引發(fā)生故障的機(jī)動(dòng)車(chē)時(shí),最高速度不能超過(guò)30km/h。
5、網(wǎng)約車(chē)應(yīng)當(dāng)在許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),超出許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域的,起訖點(diǎn)一端應(yīng)當(dāng)在許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)。
答 案:對(duì)
解 析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》:網(wǎng)約車(chē)應(yīng)當(dāng)在許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng),超出許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域的,起訖點(diǎn)一端應(yīng)當(dāng)在許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)。
單選題
1、正確使用滅火器滅火的方式是________。
- A:人要站在下風(fēng)處
- B:滅火器瞄準(zhǔn)火源
- C:盡量接近火源
- D:滅火器瞄準(zhǔn)火苗
答 案:B
2、職業(yè)道德與服務(wù)規(guī)范出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中與乘客的交流應(yīng)________。
- A:適度
- B:以自我為中心
- C:不間斷
- D:禁止
答 案:A
解 析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車(chē)輛服務(wù)要求可知,出租汽車(chē)駕駛員與乘客交流要適度。
3、安全運(yùn)營(yíng)與治安防范出租汽車(chē)通過(guò)隧道、涵洞、橋梁時(shí),下列錯(cuò)誤的做法是________。
- A:嚴(yán)禁超速、超車(chē)
- B:及時(shí)開(kāi)啟燈光
- C:及時(shí)變更車(chē)道爭(zhēng)取時(shí)間
- D:不得隨意停車(chē)
答 案:C
解 析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知,出租汽車(chē)在進(jìn)入隧道、涵洞、橋梁時(shí),嚴(yán)格按照限速交通標(biāo)志規(guī)定的車(chē)速行駛,嚴(yán)禁超速、超車(chē)或變更車(chē)道,要及時(shí)開(kāi)啟示廓燈、尾燈和近光燈,不得隨意停車(chē)。
4、出租車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核出租車(chē)駕駛員未辦理注冊(cè)手續(xù)駕駛出租汽車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并處________的罰款。
- A:1000元以上3000元以下
- B:200元以上2000元以下
- C:50元以上200元以下
- D:3000元以上10000元以下
答 案:B
解 析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車(chē)駕駛員未辦理注冊(cè)手續(xù)駕駛出租汽車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并處200元以上2000元以下的罰款。
5、上海港吳淞客運(yùn)中心位于()。
- A:淞滬路
- B:淞寶路
- C:淞興路
- D:淞浦路
答 案:B
多選題
1、網(wǎng)約車(chē)駕駛員有下列哪些情形的,乘客可以拒付車(chē)費(fèi)?
- A:不使用計(jì)價(jià)器或者不按計(jì)價(jià)器顯示金額收取車(chē)費(fèi)的
- B:不給付網(wǎng)約車(chē)專(zhuān)用發(fā)票的
- C:基價(jià)里程內(nèi)因車(chē)輛或者駕駛員原因無(wú)法完成運(yùn)送服務(wù)的
- D:因交通管制等客觀原因繞路行駛的
答 案:ABC
2、加強(qiáng)出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德建設(shè),有利于________。
- A:促進(jìn)出租汽車(chē)市場(chǎng)健康、有序發(fā)展
- B:全面提升出租汽車(chē)從業(yè)人員素質(zhì)
- C:樹(shù)立文明和諧的行業(yè)風(fēng)尚
- D:提高出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平
答 案:ABCD
3、以下( )是網(wǎng)約車(chē)/出租汽車(chē)駕駛員言行舉止文明的表現(xiàn)。
- A:盡量用普通話,語(yǔ)氣和藹
- B:使用規(guī)范準(zhǔn)確的服務(wù)用語(yǔ)
- C:對(duì)乘客的提問(wèn)要主動(dòng)回答,內(nèi)容文明健康
- D:虛心接受乘客的批評(píng)建議
答 案:ABCD
4、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)送乘客過(guò)程中應(yīng)該做到________。
- A:車(chē)輛啟動(dòng)前檢查車(chē)門(mén)是否關(guān)好
- B:如遇到乘客要求掉頭行駛的要遵守交通法律法規(guī)不得違法掉頭
- C:未經(jīng)乘客同意可根據(jù)需要再攬他人同乘
- D:因駕駛員原因造成車(chē)輛停駛或遇到管理部門(mén)檢查時(shí)計(jì)價(jià)器可以繼續(xù)計(jì)費(fèi)
答 案:AB
解 析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,運(yùn)送服務(wù)中(1)車(chē)輛起動(dòng)前,駕駛員要檢查車(chē)門(mén)是否關(guān)牢,問(wèn)清乘客的去向后,起動(dòng)車(chē)輛,壓下空車(chē)待租標(biāo)志,使計(jì)步器處于工作狀態(tài)。(2)未經(jīng)乘客同意,不得招攬他人同乘等。
5、網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)中可以使用暫停運(yùn)營(yíng)標(biāo)志的情況有( )。
- A:交接班
- B:車(chē)輛故障
- C:駕駛員用餐
- D:駕駛員休息
答 案:ABCD