2023年網(wǎng)約車司機(jī)資格證每日一練《理論知識(shí)》5月20日專為備考2023年理論知識(shí)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績。

判斷題

1、出租汽車駕駛員載客行駛過程中不得到加油（氣）站補(bǔ)充燃料。

答 案：對(duì)

解 析：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中車上載有乘客時(shí)，禁止到加油（氣）站補(bǔ)充燃料。

2、出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中使用服務(wù)忌語的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分3分。

答 案：對(duì)

解 析：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員運(yùn)營過程中使用服務(wù)忌語的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分3分。

3、根據(jù)《道路交通安全法》規(guī)定，醉酒后駕駛機(jī)動(dòng)車發(fā)生重大道路交通事故，被依法追究刑事責(zé)任的，在刑滿釋放后可以重新考取機(jī)動(dòng)車駕駛證。

答 案：錯(cuò)

解 析：飲酒后駕駛機(jī)動(dòng)車發(fā)生重大道路交通事故，構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責(zé)任，吊銷機(jī)動(dòng)車駕駛證，終身不得重新取得機(jī)動(dòng)車駕駛證。

4、一般車載便攜式千斤頂可以支撐4T以下的質(zhì)量。

答 案：錯(cuò)

解 析：4T以上是強(qiáng)制要求標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)牢記下就可以了。

5、乘客上下出租汽車時(shí)，駕駛員應(yīng)引導(dǎo)乘客由右側(cè)上下車。

答 案：對(duì)

解 析：服務(wù)流程可知，（1）乘客上車時(shí)，車輛應(yīng)與道路平行?？?，駕駛員應(yīng)引導(dǎo)乘客由右側(cè)上車；乘客上車時(shí)，駕駛員應(yīng)面向乘客主動(dòng)問候；（2）主動(dòng)協(xié)助乘客提拿行李，行李艙應(yīng)由駕駛員開啟和閉鎖；（3）駕駛員應(yīng)主動(dòng)協(xié)助老、幼、病、殘、孕婦等乘客乘車，正確使用無障礙設(shè)施，協(xié)助乘客系好安全帶；（4）乘客上車坐好后，駕駛員要問清乘客目的地，按乘客意愿選擇合適路線，不得繞路。

單選題

1、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中未按規(guī)定放置出租汽車服務(wù)監(jiān)督卡等標(biāo)志，從事出租汽車經(jīng)營活動(dòng)的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。

• A：扣10分
• B：扣5分
• C：扣3分
• D：扣1分

答 案：D

解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中未按規(guī)定放置出租汽車服務(wù)監(jiān)督卡等標(biāo)志，從事出租汽車經(jīng)營活動(dòng)的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣1分。

2、安全運(yùn)營與治安防范駕駛機(jī)動(dòng)車突然遇到行人橫穿道路應(yīng)________。

• A：減速或停車讓行
• B：從行人前方繞行
• C：持續(xù)鳴笛提醒
• D：從行人后方繞行

答 案：A

3、一般小型車發(fā)動(dòng)機(jī)每怠速運(yùn)轉(zhuǎn)5分鐘，大約消耗汽油________毫升，停車等候時(shí)讓發(fā)動(dòng)機(jī)保持空轉(zhuǎn)會(huì)造成空氣污染和油耗增加。

• A：70
• B：50
• C：30
• D：20

答 案：A

解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié)：節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知，一般小型車發(fā)動(dòng)機(jī)每怠速運(yùn)轉(zhuǎn)5分鐘，大約消耗汽油70毫升，在短時(shí)間停車等候時(shí)，發(fā)動(dòng)機(jī)空轉(zhuǎn)既會(huì)對(duì)空氣造成污染，又會(huì)增加燃料的消耗。

4、網(wǎng)約車/出租汽車應(yīng)安裝符合當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)約車/出租汽車主管部門規(guī)定式樣的頂燈標(biāo)志，并與( )聯(lián)動(dòng)。

• A：計(jì)價(jià)器
• B：空車待租標(biāo)志
• C：車燈
• D：電召服務(wù)標(biāo)志

答 案：B

5、如果在搭乘乘客的過程中,車輛出現(xiàn)事故,司機(jī)可以點(diǎn)擊()選項(xiàng)

• A：終點(diǎn)修改..
• B：申請(qǐng)改派
• C：車輛修改
• D：改換車輛

答 案：B

多選題

1、網(wǎng)約車/出租汽車駕駛員載客到達(dá)目的地后，需完成以下哪些工作?。

• A：停車
• B：收費(fèi)
• C：提醒乘客帶好行李下車
• D：處理遺留物品和垃圾

答 案：ABCD

2、出租汽車駕駛員小王搭載外國乘客，可是聽不明白乘客要去哪里，小王可以_____。

• A：請(qǐng)乘客下車
• B：向出租汽車公司求助
• C：向出租汽車調(diào)度中心求助
• D：打報(bào)警電話求助

答 案：BCD

解 析：出租汽車駕駛員小王搭載外國乘客，可是聽不明白乘客要去哪里，小王可以向出租汽車公司求助、向出租汽車調(diào)度中心求助、打報(bào)警電話求助。

3、服務(wù)禁忌包括網(wǎng)約車駕駛員( )。

• A：冒犯乘客的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣或歧視乘客
• B：搶客、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客
• C：拒載、故意繞道行駛
• D：不按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)

答 案：ABCD

4、______是出租汽車駕駛員為大眾提供滿意服務(wù)的前提。

• A：提升學(xué)歷
• B：依法運(yùn)營
• C：規(guī)范服務(wù)
• D：利益至上

答 案：BC

解 析：根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》：依法運(yùn)營、規(guī)范服務(wù)是出租汽車駕駛員為大眾提供滿意服務(wù)的前提。

5、網(wǎng)約車油箱起火時(shí)，可以用什么撲滅?

• A：水
• B：浸濕的厚布、純棉工作服
• C：車載滅火器
• D：砂土

答 案：BCD