2022年網約車司機資格證每日一練《理論知識》8月30日專為備考2022年理論知識考生準備,幫助考生通過每日堅持練習,逐步提升考試成績。
判斷題
1、出租汽車駕駛員在運營過程中不得有搶客、強行攬客、甩客、倒客,未經乘客同意強行拼客等行為。
答 案:對
解 析:服務技巧和服務禁忌可知,出租汽車駕駛員在運營過程中不得有搶客、強行攬客、甩客、倒客,無正當理由中斷或強迫乘客換乘其他車輛;未經乘客同意強行拼客等行為。
2、出租車駕駛員運營過程中向車外拋物,吐痰或在車內抽煙的,扣除出租車駕駛員服務質量信譽考核分值計分5分。
答 案:錯
解 析:出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員運營過程中向車外拋物、吐痰或在車內抽煙的,扣除出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值計分3分。
3、網約車/出租車資格證頒發(fā)以后,可以在全國任何一個區(qū)域內進行出租汽車營運。
答 案:錯
4、網約車/出租車駕駛員服務質量信譽考核工作每年進行一次。
答 案:對
5、出租汽車必須確保計價器完好有效,計量準確。
答 案:對
解 析:計價器和空車待租標志使用可知,計價器狀態(tài)完好,計量準確。 非出租汽車不得裝置出租汽車標志頂燈、營運標志、計價器、空車待租標志及使用出租汽車的標志。
單選題
1、駕駛出租汽車行車中突遇地震時,應組織乘客躲在出租汽車里,不要下車。
- A:正確
- B:錯誤
答 案:B
解 析:遇到地震時,應盡快停車并到車外尋找安全位置。
2、出租車(網約車)駕駛員服務質量信譽考核質量實行基準分為20分的計分制,另外加分分值為5分。
- A:正確
- B:錯誤
答 案:B
3、在出租汽車經營活動中,發(fā)生道路交通事故致人受傷且負同等或主要責任的,出租車駕駛員服務質量信譽考核分值________。
- A:扣20分
- B:扣10分
- C:扣5分
- D:扣3分
答 案:B
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,在出租汽車經營活動中,發(fā)生道路交通事故致人受傷且負同等或主要責任的,扣除出租汽車駕駛員服務質量信譽考核計分10分。
4、在救助酸堿腐蝕性化學品外泄引起受傷的傷員時,救護者首先要做好自我防護。
- A:正確
- B:錯誤
答 案:A
解 析:在救護酸堿腐蝕性化學品外泄引起受傷的傷員時,救護者首先要做好自我防護。防護的辦法包括:用濕毛巾外覆口鼻,減少呼吸道刺激;戴好防護手套或穿好防化服。
5、考核周期內綜合得分為( )的,網約車/出租車駕駛員服務質量信譽考核等級為AAA級。
- A:0分
- B:5分以內
- C:10分以內
- D:20分以上的
答 案:D
多選題
1、提倡網絡預約出租汽車提供______等供乘客使用。
- A:互聯(lián)網無線接入
- B:手機充電器
- C:紙巾、雨傘
- D:免費零食、飲料
答 案:ABC
解 析:根據(jù)《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》:提倡網絡預約出租汽車提供互聯(lián)網無線接入、手機充電器、紙巾、雨傘等供乘客使用。
2、在山區(qū)道路行駛,下列哪些駕駛行為易造成道路交通事故?
- A:轉彎時急轉轉向盤
- B:下坡、轉彎、會車時超速行駛
- C:占用對向車道
- D:不按照交通標志提示行駛
答 案:ABCD
解 析:在山區(qū)道路行駛,以下行為易造成道路交通事故:轉彎時急轉轉向盤、下坡、轉彎、會車時超速行駛、占用對向車道、不按照交通標志提示行駛。
3、運營途中需加收( )費用時,應向乘客事先說明。
- A:空駛費
- B:過路過橋費
- C:辛苦費
- D:其他應由乘客承擔的
答 案:ABD
4、網約車/出租汽車駕駛員職業(yè)道德是調整網約車/出租汽車駕駛員與( )等各方面關系的行為規(guī)范。
- A:價格管理部門
- B:乘客
- C:網約車/出租汽車企業(yè)
- D:家人
答 案:BC
5、駕駛員日常檢查車輛輪胎包括________。
- A:胎面花紋的深度
- B:是否有異常的磨損、裂紋和損壞
- C:車輪螺母是否有松動
- D:是否存在有釘子、石子等異物
答 案:ABCD