2023年網(wǎng)約車司機資格證每日一練《理論知識》5月17日專為備考2023年理論知識考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日堅持練習(xí)，逐步提升考試成績。
判斷題
1、出租汽車禁止在禁停路段?？?，在即停即走路段要注意乘客安全。
答 案：對
解 析：根據(jù)《出租汽車駕駛員服務(wù)規(guī)范》可知：出租汽車禁止在禁停路段停靠，在即停即走路段要注意乘客安全。
2、出租汽車駕駛員運營過程中使用服務(wù)忌語的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值計分3分。
答 案：對
解 析：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知，出租汽車駕駛員運營過程中使用服務(wù)忌語的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值計分3分。
3、網(wǎng)約車企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強對服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級為B級的網(wǎng)約車駕駛員的教育和管理。
答 案：對
4、為提高車輛使用效率，出租汽車駕駛員在客流高峰時段，可以不經(jīng)乘客同意搭載其他乘客。
答 案：錯
解 析：根據(jù)《出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》：出租車駕駛員未經(jīng)乘客同意不得搭載其他乘客。
5、只有駕駛技術(shù)好， 在駕駛途中撥打、 接聽電話也沒關(guān)系。
答 案：錯
單選題
1、駕駛網(wǎng)約車遇到緊急情況時應(yīng)及時減速，急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向。
- A：正確
- B：錯誤
答 案：B
2、安全運營與治安防范火藥、炸藥、起爆藥屬于危險化學(xué)品中的________。
- A：氧化性物質(zhì)
- B：易燃固體
- C：爆炸品
- D：毒害品
答 案：C
3、下列哪種行為屬于服務(wù)禁忌？
- A：行車時接打手機
- B：路橋通行費由乘客承擔(dān)
- C：征得乘客同意后拼客
- D：提醒乘客勿將頭伸出窗外
答 案：A
4、出租汽車駕駛員應(yīng)自覺遵守法律、法規(guī)以及各項管理制度和服務(wù)規(guī)范，牢固樹立________的觀念。
- A：經(jīng)濟效益第一
- B：安全運營優(yōu)質(zhì)服務(wù)
- C：安全運營與經(jīng)濟利益并重
- D：效率至上快速運送
答 案：B
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié)：出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知，在日常工作中，出租汽車駕駛員要恪守職業(yè)道德，遵守國際相關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度及運營規(guī)范，要牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的觀念。
5、觸犯滴滴專車高壓線的司機將()
- A：統(tǒng)一回爐培訓(xùn)
- B：直接解除合作
- C：接受線上考核
- D：封禁賬號10天后解封
答 案：B
多選題
1、巡游出租汽車計價器顯示屏包括________。
- A：金額屏
- B：單價屏
- C：計程屏
- D：計時屏
答 案：ABCD
2、出租汽車駕駛員做好______可以展示城市文明形象。
- A：車容車貌整潔
- B：服務(wù)形象良好
- C：服務(wù)用語規(guī)范
- D：相關(guān)證件齊全
答 案：ABC
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第一節(jié)：職業(yè)道德建設(shè)的意義可知，出租汽車作為城市文明的窗口，從業(yè)人員職業(yè)水準(zhǔn)的高低、服務(wù)的好壞，不僅關(guān)系到出租汽車行業(yè)的信譽和行業(yè)的進步與發(fā)展，還關(guān)系到整個城市的文明形象和社會風(fēng)氣的改善。
3、鼓勵市縣道路運輸管理機構(gòu)，出租汽車企業(yè)以及相關(guān)社團組織對________的出租車駕駛員進行表彰獎勵。
- A：服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級為AA級及以上
- B：服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級為AAA級
- C：服務(wù)規(guī)范
- D：有較高獎勵分值
答 案：BD
解 析：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知，鼓勵市縣道路運輸管理機構(gòu)、出租汽車企業(yè)以及相關(guān)社團組織對服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級為AAA級和有較高獎勵分值的出租汽車駕駛員進行表彰獎勵。
4、車輛出現(xiàn)行駛擺頭的故障原因可能是( )。
- A：前輪定位不正確
- B：轉(zhuǎn)向傳動機構(gòu)松曠
- C：車輪動平衡不良
- D：輪轂軸承松曠
答 案：ABCD
5、網(wǎng)約車發(fā)生道路交通事故報警時，需要說明的情況有( )。
- A：報警人的姓名、聯(lián)系方式
- B：事故時間、地點
- C：人員傷亡情況
- D：事故車及肇事車詳細(xì)情況是否載有危險品及危險品種類
答 案：ABCD