2022年網(wǎng)約車司機(jī)資格證每日一練《理論知識(shí)》8月28日專為備考2022年理論知識(shí)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績。
判斷題
1、出租汽車駕駛員在本區(qū)域內(nèi)運(yùn)營過程中，可以依據(jù)燃油價(jià)格等因素與乘客協(xié)議確定車費(fèi)。
答 案：錯(cuò)
解 析：計(jì)價(jià)器和空車待租標(biāo)志使用可知，出租車駕駛員在與乘客結(jié)算車費(fèi)時(shí)應(yīng)報(bào)計(jì)價(jià)器顯示車費(fèi)數(shù)額，唱收唱付，將客票和找補(bǔ)零錢同時(shí)交到乘客手中，并向乘客致謝。
2、網(wǎng)約車駕駛員要提醒乘客注意安全， 不要將頭、 手伸出車外。
答 案：對(duì)
3、駕駛網(wǎng)約車行車中突遇地震時(shí)，應(yīng)組織乘客躲在網(wǎng)約車?yán)铮灰萝嚒?/p>
答 案：錯(cuò)
4、出租汽車駕駛員提供服務(wù)是一種短暫的過程，這種過程不是可以被保存的有形物品。
答 案：對(duì)
解 析：出租汽車駕駛員提供服務(wù)是一種短暫的過程，這種過程不是可以被保存的有形物品。
5、當(dāng)駕駛員因個(gè)人原因未能按時(shí)到達(dá)預(yù)約地時(shí)，應(yīng)主動(dòng)聯(lián)系乘客并告知原因。
答 案：錯(cuò)
解 析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》可知：遇道路、氣候、駕駛員身體、交通事故、車輛故障等特殊情況，駕駛員應(yīng)及時(shí)向經(jīng)營者說明原因，經(jīng)證實(shí)并向乘客說明后可不視為拒載或甩客。
單選題
1、駕駛員在考核周期內(nèi)注冊(cè)在崗時(shí)間少于6個(gè)月的，其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)最高為( )級(jí)。
- A：AAA
- B：AA
- C：A
- D：B
答 案：B
2、安全運(yùn)營與治安防范出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中發(fā)生危險(xiǎn)品運(yùn)輸事故，停車后錯(cuò)誤的做法是________。
- A：用水清洗危險(xiǎn)品
- B：設(shè)置故障車警告標(biāo)志
- C：關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)消除火災(zāi)隱患
- D：做好隔離和警戒工作
答 案：A
3、在救助酸堿腐蝕性化學(xué)品外泄引起受傷的傷員時(shí)，救護(hù)者首先要做好自我防護(hù)。
- A：正確
- B：錯(cuò)誤
答 案：A
解 析：在救護(hù)酸堿腐蝕性化學(xué)品外泄引起受傷的傷員時(shí)，救護(hù)者首先要做好自我防護(hù)。防護(hù)的辦法包括：用濕毛巾外覆口鼻，減少呼吸道刺激；戴好防護(hù)手套或穿好防化服。
4、職業(yè)道德與服務(wù)規(guī)范出租汽車駕駛員應(yīng)注重形象，發(fā)型應(yīng)梳理整齊，修飾大方，風(fēng)格________。
- A：個(gè)性
- B：瀟灑
- C：時(shí)尚
- D：莊重
答 案：D
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié)：駕駛員服務(wù)要求可知，服務(wù)儀容要求包括發(fā)型應(yīng)梳理整齊，修飾大方，風(fēng)格莊重。
5、出租車汽車政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)因駕駛員的交通安全違法行為而暫停其駕駛資格的處罰措施是_______。
- A：譴責(zé)
- B：警告
- C：罰款
- D：暫扣機(jī)動(dòng)車駕駛證
答 案：D
多選題
1、下列哪些選項(xiàng)符合出租汽車車容車貌的有關(guān)要求？
- A：無障礙出租汽車應(yīng)保證充足空間安放輪椅
- B：車輛設(shè)備完好齊全、功能完備車輛整潔衛(wèi)生
- C：只要保證行車安全即使車輛部分專用設(shè)備設(shè)施不完備也可以繼續(xù)運(yùn)營
- D：車輛后備箱應(yīng)整潔無雜物為乘客行李預(yù)留空間不少于一半
答 案：AB
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車輛服務(wù)要求可知，車容車貌要求，出租汽車行李艙整潔，照明有效，開啟裝置完好，行李艙內(nèi)可供乘客放置行李物品的空間不少于后行李艙的三分之二。
2、出租汽車駕駛員接受電召服務(wù)預(yù)約后，應(yīng)該( )。
- A：按乘客要求準(zhǔn)時(shí)到達(dá)約定地點(diǎn)
- B：乘客未準(zhǔn)時(shí)在約定地點(diǎn)出現(xiàn)則即刻離開
- C：仍可就近搭載路邊揚(yáng)手招車乘客
- D：在乘客上車后向調(diào)度中心發(fā)送確認(rèn)信息
答 案：AD
3、下列哪些屬于對(duì)出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中言行舉止的規(guī)范要求________。
- A：不吸煙
- B：不接打電話
- C：不剔牙搔頭
- D：不向車外拋物
答 案：ABCD
解 析：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，出租汽車駕駛員行車時(shí)不接聽手機(jī)；在車內(nèi)不吃零食、吸煙，不向車外拋物、吐痰；不在乘客面前挖耳孔、掏耳朵、剔牙等。
4、網(wǎng)約車駕駛員有()等先進(jìn)事跡的，道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)給予相應(yīng)加分獎(jiǎng)勵(lì)。
- A：見義勇為
- B：救死扶傷
- C：拾金不昧
- D：尊老愛幼
答 案：ABC
5、出租汽車應(yīng)當(dāng)按規(guī)定安裝________。
- A：空車待租標(biāo)志
- B：暫停運(yùn)營標(biāo)志
- C：頂燈
- D：經(jīng)檢定合格的計(jì)價(jià)器
答 案：ABCD