2023年網(wǎng)約車司機資格證每日一練《理論知識》5月11日專為備考2023年理論知識考生準備，幫助考生通過每日堅持練習，逐步提升考試成績。
判斷題
1、出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核實行基準分值為20分的記分制，另外加分分值為5分。
答 案：錯
解 析：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核實行基準分值為20分的計分制，另外加分分值為10分。
2、出租車資格證頒發(fā)以后，可以在全國任何一個區(qū)域內(nèi)進行出租汽車營運。
答 案：錯
解 析：根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》出租汽車駕駛員到從業(yè)資格證發(fā)證機關(guān)核定的范圍外從事出租汽車客運服務(wù)的，應(yīng)當參加當?shù)氐膮^(qū)域科目考試。區(qū)域科目考試合格的，由當?shù)卦O(shè)區(qū)的市級出租汽車行政主管部門核發(fā)從業(yè)資格證。故此題選擇錯誤。
3、出租汽車運營過程中，乘客要求使用空調(diào)、音響等設(shè)備時，駕駛員可以婉言拒絕。
答 案：錯
解 析：（1）駕駛員應(yīng)根據(jù)乘客要求控制空調(diào)或升降車窗，使車廂內(nèi)溫度符合乘客意愿。（2）音響的使用符合乘客的意愿。
4、全國公共科目考試成績和區(qū)域科目考試成績在全國范圍內(nèi)有效。
答 案：錯
解 析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，全國公共科目考試成績在全國范圍內(nèi)有效，區(qū)域科目考試成績在所在地行政區(qū)域內(nèi)有效。
5、網(wǎng)約車駕駛員未辦理注冊手續(xù)駕駛網(wǎng)約車從事經(jīng)營活動的，由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責令改正，并處50元以上200元以下的罰款。
答 案：錯
單選題
1、出租汽車駕駛員承擔展示城市文明形象的社會責任，不包括____。
- A：保持整潔的車容車貌
- B：隨時撿拾公共垃圾
- C：樹立良好的服務(wù)形象
- D：積極傳播城市文明
答 案：B
解 析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第一節(jié)：職業(yè)道德建設(shè)的意義可知，出租汽車作為城市文明的窗口，從業(yè)人員職業(yè)水準的高低、服務(wù)的好壞，不僅關(guān)系到出租汽車行業(yè)的信譽和行業(yè)的進步與發(fā)展，還關(guān)系到整個城市的文明形象和社會風氣的改善。
2、設(shè)區(qū)的市級道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當在網(wǎng)約車駕駛從業(yè)資格考核結(jié)束()內(nèi)公布考試成績。
- A：5日
- B：10日
- C：20日
- D：30日
答 案：B
3、對于使用失效、偽造、變造從業(yè)資格證件，駕駛道路旅客運輸車輛的，由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責令改正，處()的罰款。
- A：50元以上500元以下
- B：200元以上2000元以下
- C：500元以上2000元以下
答 案：B
4、駕駛網(wǎng)約車高速行駛，突然發(fā)現(xiàn)前方道路中間停有故障車輛時，駕駛員應(yīng)避免()。
- A：急轉(zhuǎn)方向
- B：制動減速
- C：控制方向
- D：沉著冷靜
答 案：A
5、經(jīng)測試，高于( )的噪聲會使人心情煩躁、疲倦，工作效率下降等，甚至引發(fā)頭暈、失眠等病癥。
- A：30分貝
- B：50分貝
- C：60分貝
- D：70分貝
答 案：D
多選題
1、出租汽車駕駛員有下列哪些情形的，乘客可以拒付車費？
- A：不使用計價器或者不按計價器顯示金額收取車費的
- B：不給付出租汽車專用發(fā)票的
- C：基價里程內(nèi)因車輛或者駕駛員原因無法完成運送服務(wù)的
- D：因交通管制等客觀原因繞路行駛的
答 案：ABC
2、網(wǎng)約車/出租車駕駛員有( )，市縣道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當將其列入不良記錄名單。
- A：連續(xù)兩個考核周期服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級均為B級的
- B：在考核周期內(nèi)服務(wù)質(zhì)量信譽考核綜合得分為0分
- C：在一個考核周期內(nèi)累計綜合得分有兩次以上為0分
- D：無正當理由超過規(guī)定時間未簽注服務(wù)質(zhì)量信譽考核的
答 案：ACD
3、雪天駕駛出租汽車的主要風險有________。
- A：車輛穩(wěn)定性下降操控難度大
- B：制動距離延長、方向易跑偏
- C：車輛容易側(cè)滑
- D：溫度低導致駕駛員視力下降
答 案：ABC
解 析：溫度低并不會導致駕駛員視力下降。
4、下列哪些行為屬于出租汽車駕駛員服務(wù)禁忌？
- A：搶客、強行攬客
- B：車上載有乘客時到加油（氣）站補充燃料
- C：不尊重不同國家、地區(qū)和民族的宗教信仰
- D：由乘客承擔路橋通行費
答 案：ABC
解 析：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，服務(wù)禁忌和違法行為主要包括： （1）不尊重不同國家、地區(qū)和民族的宗教信仰。 （2）搶客、強行攬客、甩客、倒客，無正當理由中斷或強迫乘客換乘其他車輛；未經(jīng)乘客同意強行拼客，并分別向乘客進行收費。 （3）拒載行為。 （4）未按合理路線行駛，或在特殊情況下需要改變線路，沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為。合理路線是指從乘客上車地點到目的地里程最短或經(jīng)濟、便捷行駛路線，或按乘客意愿另行選擇的行駛路線。 （5）不執(zhí)行價格主管部門核定的收費標準收費，收費不按規(guī)定出具發(fā)票。 （6）傳播謠言，或者在乘客之間交談時隨意插話。 （7）遠離車輛或用喇叭催促，翻看或藏匿乘客放在車上的物品。 （8）緊盯乘客或目光停留時間過長。 （9）向乘客強行推銷商品和休閑娛樂等項目。 （10）行車時接打電話。 （11）在車內(nèi)吃零食、吸煙、，向車外拋物、吐痰。 （12）在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。 （13）車上載有乘客時，到加油站補充燃料。 （14）其他服務(wù)禁忌和違法行為。
5、發(fā)生道路交通事故造成受害人財產(chǎn)損失，不在交強險賠償范圍的情況有________。
- A：駕駛員未取得駕駛資格
- B：駕駛員醉酒
- C：機動車被盜期間肇事
- D：被保險人故意制造道路交通事故
答 案：ABCD
解 析：交通事故處置可知，由于駕駛員未取得駕駛資格或者醉酒駕車發(fā)生道路交通事故，被保險機動車被盜期間肇事，被保險人故意故意制造道路交通事故，造成受害人的財產(chǎn)損失的，保險公司不承擔賠償責任。對于墊付的搶救費用，保險人有權(quán)向致害人追償。