2022年網(wǎng)約車司機(jī)資格證每日一練《理論知識(shí)》8月27日專為備考2022年理論知識(shí)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績。
判斷題
1、交付乘客的網(wǎng)約車發(fā)票，可以不必與計(jì)價(jià)器顯示金額吻合。
答 案：錯(cuò)
2、駕駛出租汽車行駛中制動(dòng)管路破裂或制動(dòng)液、氣壓不足會(huì)導(dǎo)致制動(dòng)失效。
答 案：對(duì)
解 析：汽車行駛過程中容易出現(xiàn)制動(dòng)管路氣阻、破裂或制動(dòng)液、氣壓力不足等原因，導(dǎo)致制動(dòng)失靈、失效現(xiàn)象，對(duì)行車安全構(gòu)成威脅。駕駛?cè)税l(fā)現(xiàn)車輛突然制動(dòng)失靈、失效時(shí)，要沉著冷靜，握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤，立即松抬加速踏板，實(shí)施發(fā)動(dòng)機(jī)牽阻制動(dòng)，盡可能利用轉(zhuǎn)向避讓障礙物；同時(shí)利用駐車制動(dòng)器或“搶擋”等方法，設(shè)法減速停車；若是液壓制動(dòng)車輛，可連續(xù)多次踏制動(dòng)踏板，以期制動(dòng)力的積聚而產(chǎn)生制動(dòng)效果。
3、出租汽車車輛內(nèi)外可根據(jù)商家的要求張貼商業(yè)廣告。
答 案：錯(cuò)
解 析：車輛服務(wù)要求可知，車容車貌要求，出租汽車應(yīng)按規(guī)定張貼和涂裝廣告，不遮擋車輛牌照和服務(wù)標(biāo)志，不脫落，不污損。
4、出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定使用計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備，執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并主動(dòng)出具有效車費(fèi)票據(jù)。
答 案：對(duì)
解 析：根據(jù)《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》：出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定使用計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備，執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并主動(dòng)出具有效車費(fèi)票據(jù)。
5、網(wǎng)約車駕駛員要提醒乘客注意安全， 不要將頭、 手伸出車外。
答 案：對(duì)
單選題
1、巡游車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中要求達(dá)到100% 的是______。
- A：車容車貌合格率
- B：駕駛員從業(yè)資格證件擁有率
- C：乘客滿意率
- D：車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)合格率
答 案：B
解 析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理細(xì)則》：巡游車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中要求達(dá)到100%的是駕駛員從業(yè)資格證件擁有率。
2、在泥濘路段遇驅(qū)動(dòng)車輪空轉(zhuǎn)打滑時(shí)如何處置？
- A：在從動(dòng)輪下鋪墊砂石
- B：換高速擋加速猛沖
- C：在驅(qū)動(dòng)輪下鋪墊砂石
- D：猛打轉(zhuǎn)向盤配合急加速
答 案：C
解 析：注意是驅(qū)動(dòng)輪空轉(zhuǎn)打滑，因此應(yīng)該在驅(qū)動(dòng)輪上下手。
3、職業(yè)道德與服務(wù)規(guī)范盲人乘客不能辨認(rèn)計(jì)價(jià)器，因此出租汽車駕駛員正確的收費(fèi)做法是________。
- A：按規(guī)定加收服務(wù)費(fèi)
- B：按計(jì)價(jià)器金額收取
- C：提前議價(jià)
- D：收取起步價(jià)
答 案：B
4、發(fā)生道路交通事故或乘客意外事件后，出租汽車駕駛員做好應(yīng)急救護(hù)的目的是________。
- A：減少個(gè)人損失
- B：挽救生命、減輕傷殘
- C：彰顯個(gè)人英雄主義
- D：向乘客所要報(bào)酬
答 案：B
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，發(fā)生道路交通事故或乘客意外事件后，出租汽車駕駛員做好應(yīng)急救護(hù)的目的是挽救生命、減輕傷殘。
5、網(wǎng)約車運(yùn)價(jià)實(shí)行政府定價(jià)，城市人民政府認(rèn)為有必要實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的除外。
- A：正確
- B：錯(cuò)誤
答 案：B
解 析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》：網(wǎng)約車運(yùn)價(jià)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，必要時(shí)政府調(diào)控。
多選題
1、網(wǎng)約車駕駛員有下列哪些情形的，乘客可以拒付車費(fèi)?
- A：不使用計(jì)價(jià)器或者不按計(jì)價(jià)器顯示金額收取車費(fèi)的
- B：不給付網(wǎng)約車專用發(fā)票的
- C：基價(jià)里程內(nèi)因車輛或者駕駛員原因無法完成運(yùn)送服務(wù)的
- D：因交通管制等客觀原因繞路行駛的
答 案：ABC
2、出租汽車駕駛員接受電召服務(wù)預(yù)約后，應(yīng)該( )。
- A：按乘客要求準(zhǔn)時(shí)到達(dá)約定地點(diǎn)
- B：乘客未準(zhǔn)時(shí)在約定地點(diǎn)出現(xiàn)則即刻離開
- C：仍可就近搭載路邊揚(yáng)手招車乘客
- D：在乘客上車后向調(diào)度中心發(fā)送確認(rèn)信息
答 案：AD
3、網(wǎng)約車/出租汽車輕微服務(wù)糾紛主要有( )。
- A：價(jià)格糾紛
- B：乘客糾紛
- C：語言糾紛
- D：磕碰糾紛
答 案：ABCD
4、出租汽車駕駛員下列哪些行為屬于嚴(yán)重服務(wù)糾紛?
- A：毆打乘客
- B：車輛顛簸致使乘客肢體受傷
- C：關(guān)閉車門時(shí)夾傷乘客
- D：毀壞乘客物品
答 案：ABCD
5、駕駛網(wǎng)約車在積雪路面行駛時(shí)，駕駛員最好()。
- A：沿前車車轍行駛
- B：靠路邊行駛
- C：低速平穩(wěn)行駛
- D：安裝防滑鏈
答 案：ACD