2023年網(wǎng)約車司機資格證每日一練《理論知識》4月29日專為備考2023年理論知識考生準備,幫助考生通過每日堅持練習,逐步提升考試成績。
判斷題
1、駕駛員可視自身情況參加安全運營教育和培訓,非強制性規(guī)定。
答 案:錯
解 析:駕駛員必須參加安全運營教育和培訓。
2、出租汽車駕駛員職業(yè)的核心要求是為方便大眾出行,為乘客提供滿意的服務。
答 案:對
解 析:根據(jù)出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知:出租汽車駕駛員職業(yè)的核心要求是為方便大眾出行,為乘客提供滿意的服務。
3、網(wǎng)約車/出租汽車頂燈標志可在當?shù)鼐W(wǎng)約車/出租汽車主管部門規(guī)定式樣基礎(chǔ)上進行安全、美觀方面的調(diào)整。
答 案:錯
4、駕駛員在運營載客至地下停車場或信號盲區(qū)等治安重點防范區(qū)域時應提高警惕。
答 案:對
解 析:根據(jù)《出租汽車運營服務規(guī)范》可知:駕駛員在運營載客至地下停車場或信號盲區(qū)等治安重點防范區(qū)域時應提高警惕。
5、制動鼓邊緣有大量制動液,說明該輪分泵皮碗壓翻或嚴重損壞,這會造成制動失效。
答 案:對
解 析:出租汽車常見故障處理可知,發(fā)生制動失靈的故障,應立即停車檢查。如某車輪制動鼓邊緣有大量制動液,說明該輪分泵皮碗壓翻或嚴重損壞,造成制動突然失靈。
單選題
1、汽車使用與常見故障處理行車中如果出現(xiàn)發(fā)動機過熱,駕駛員應立即靠邊停車,________,以防發(fā)動機出現(xiàn)“粘缸”現(xiàn)象。
- A:馬上熄火
- B:立即加水降溫
- C:讓發(fā)動機怠速運轉(zhuǎn)一段時間
- D:調(diào)整風扇皮帶
答 案:C
2、其他相關(guān)知識巡游車駕駛員載客到達目的地后,在收取車費前正確使用計價器的方法是________。
- A:豎起空車牌
- B:按下暫停鍵
- C:關(guān)閉計價器
- D:車輛熄火
答 案:B
3、網(wǎng)約車全國公共科目(2020版)霧天行駛時,當能見度在30m以內(nèi)時,車速不得超過________km/h。
- A:5
- B:10
- C:20
- D:30
答 案:C
4、出租車服務質(zhì)量信譽考核不積極配合處理乘客投訴或者糾紛的________。
- A:扣5分
- B:扣10分
- C:扣15分
- D:扣20分
答 案:B
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員在運營過程中不積極配合處理乘客投訴或者糾紛的,出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值扣10分。
5、網(wǎng)約車駕駛員應主動引導乘客從車輛()車門上、下車。
- A:兩側(cè)
- B:左側(cè)
- C:右側(cè)
- D:以上都不對
答 案:C
多選題
1、網(wǎng)約車運營服務中可以使用暫停運營標志的情況有( )。
- A:交接班
- B:車輛故障
- C:駕駛員用餐
- D:駕駛員休息
答 案:ABCD
2、網(wǎng)約車車輛號牌應當( )。
- A:清晰
- B:固定端正
- C:無遮擋物
- D:無反光物
答 案:ABCD
3、網(wǎng)約車駕駛員響應電召服務后,應做到( )。
- A:及時聯(lián)系乘客確認
- B:開啟電召服務標志
- C:向乘客說明電召費用
- D:向乘客支付電召費用發(fā)票
答 案:ABCD
4、發(fā)生道路交通事故造成受害人財產(chǎn)損失,不在交強險賠償范圍的情況有________。
- A:駕駛員未取得駕駛資格
- B:駕駛員醉酒
- C:機動車被盜期間肇事
- D:被保險人故意制造道路交通事故
答 案:ABCD
解 析:交通事故處置可知,由于駕駛員未取得駕駛資格或者醉酒駕車發(fā)生道路交通事故,被保險機動車被盜期間肇事,被保險人故意故意制造道路交通事故,造成受害人的財產(chǎn)損失的,保險公司不承擔賠償責任。對于墊付的搶救費用,保險人有權(quán)向致害人追償。
5、出租汽車駕駛員在乘客上車時應該做到________。
- A:車輛應與道路平行??坎⒃谟覀?cè)上車
- B:在條件允許的情況下駕駛員應主動開啟車門幫助乘客提拿行李
- C:問清目的地后請乘客上車
- D:在保證安全前提下允許乘客攜帶少量易燃、易爆物晶乘車
答 案:AB
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務流程可知,(1)乘客上車時,車輛應與道路平行???,駕駛員應引導乘客由右側(cè)上車;乘客上車時,駕駛員應面向乘客主動問候;(2)主動協(xié)助乘客提拿行李,行李艙應由駕駛員開啟和閉鎖;(3)駕駛員應主動協(xié)助老、幼、病、殘、孕婦等乘客乘車,正確使用無障礙設(shè)施,協(xié)助乘客系好安全帶;(4)乘客上車坐好后,駕駛員要問清乘客目的地,按乘客意愿選擇合適路線,不得繞路。