2022年網(wǎng)約車司機資格證每日一練《理論知識》8月24日專為備考2022年理論知識考生準備,幫助考生通過每日堅持練習,逐步提升考試成績。
判斷題
1、駕駛員在運營中可以穿背心和拖鞋開車。
答 案:錯
2、長時間駕駛和不正確的駕駛姿勢是引起駕駛員肩周炎的主要原因。
答 案:對
解 析:長時間駕駛和不正確的駕駛姿勢都會引起肩周炎。
3、出租汽車處于空車待租狀態(tài),駕駛員在得知乘客去向后,無正當理由拒絕載客屬拒載行為。
答 案:對
解 析:(1)車輛在待租狀態(tài)下,駕駛員在得知乘客去向后,拒絕提供服務(wù)。(2)根據(jù)乘客通過電訊、網(wǎng)絡(luò)等方式提出的要求,駕駛員已確認提供預約租車服務(wù),卻未按承諾提供服務(wù)。
4、出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核內(nèi)容包括遵守法規(guī)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營行為、運營服務(wù)等四方面內(nèi)容。
答 案:對
解 析:出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核內(nèi)容包括遵守法規(guī)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營行為、運營服務(wù)等四方面內(nèi)容。
5、乘客隨車攜帶大件行李,出租汽車駕駛員可以另收費用。
答 案:錯
解 析:服務(wù)流程可知,車輛停穩(wěn)后,應(yīng)按計價器顯示金額報清當次業(yè)務(wù)費用。
單選題
1、安全運營與治安防范高溫天氣駕駛出租汽車行駛,發(fā)現(xiàn)輪胎溫度過高時應(yīng)________。
- A:給輪胎放氣
- B:給輪胎澆涼水
- C:選擇陰涼處停車降溫
- D:繼續(xù)行駛
答 案:C
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,發(fā)現(xiàn)胎溫、胎壓過高時,應(yīng)選擇陰涼處停車休息,讓其自然恢復正常后,在繼續(xù)行駛。
2、駕駛網(wǎng)約車行駛中車尾突然搖擺不定,但可以控制方向,一般情況下是()。
- A:前輪爆胎
- B:后輪爆胎
- C:前輪輪胎漏氣
- D:后輪輪胎漏氣
答 案:B
3、網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域考試是對地方出租汽車政策法規(guī)、經(jīng)營區(qū)域人文地理和交通路線等具有區(qū)域服務(wù)特征的知識測試。
- A:正確
- B:錯誤
答 案:B
解 析:巡游出租汽車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考試,是對地方出租汽車政策法規(guī)、經(jīng)營區(qū)域人文地理和交通路線等具有區(qū)域服務(wù)特征的知識測試。
4、出租車服務(wù)質(zhì)量信譽考核不按規(guī)定攜帶從業(yè)資格證或未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車經(jīng)營活動的或拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛的________。
- A:處50元以上200元以下罰款
- B:處50元以上100元以下罰款
- C:處100元以上1000元以下罰款
- D:處200元以上2000元以下罰款
答 案:D
解 析:計價器和空車待租標志使用可知,駕駛員如果存在拒載、議價、途中甩客或者故意繞道行駛,未經(jīng)乘客同意搭載其他乘客,不按規(guī)定使用計價器、出具相應(yīng)車費票據(jù)、不使用文明用語,車容車貌不符合要求等違規(guī)行為,將面臨警告或者200元以上2000元以下罰款。
5、網(wǎng)約車為保證安全行車應(yīng)嚴格遵守通行規(guī)定,可以在窄橋上()。
- A:停車
- B:平穩(wěn)行駛
- C:頻繁變換擋位
- D:會車
答 案:B
多選題
1、出租汽車駕駛員在行車時,要查聽_____。
- A:各儀表工作狀況是否正常
- B:發(fā)動機艙內(nèi)線束有無軟化
- C:發(fā)動機有無異響
- D:底盤有無異響
答 案:ACD
解 析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》:出租汽車駕駛員在行車時,要查聽各儀表工作狀況是否正常、發(fā)動機有無異響、底盤有無異響。
2、網(wǎng)約車/出租車駕駛員在從事出租汽車客運服務(wù)時,應(yīng)當攜帶( )。
- A:從業(yè)資格證
- B:機動車駕駛證
- C:機動車行駛證
- D:車輛道路運輸證
答 案:ABCD
3、網(wǎng)約車駕駛員做好( )可以展示城市文明形象。
- A:車容車貌整潔
- B:服務(wù)形象良好
- C:服務(wù)用語規(guī)范
- D:相關(guān)證件齊全
答 案:ABC
4、出租汽車駕駛員可根據(jù)乘客的( )等判斷其消費個性。
- A:服飾
- B:舉止言行
- C:儀容
- D:心理活動
答 案:ABC
5、出租汽車駕駛員接受電召服務(wù)預約后,應(yīng)該( )。
- A:按乘客要求準時到達約定地點
- B:乘客未準時在約定地點出現(xiàn)則即刻離開
- C:仍可就近搭載路邊揚手招車乘客
- D:在乘客上車后向調(diào)度中心發(fā)送確認信息
答 案:AD