2023年網(wǎng)約車司機(jī)資格證每日一練《理論知識(shí)》4月23日專為備考2023年理論知識(shí)考生準(zhǔn)備,幫助考生通過(guò)每日?qǐng)?jiān)持練習(xí),逐步提升考試成績(jī)。
判斷題
1、日常維護(hù)是由維修人員每日出車前、行車中和收車后負(fù)責(zé)執(zhí)行的車輛維護(hù)作業(yè)。
答 案:錯(cuò)
解 析:出租汽車維護(hù)的基本知識(shí)可知,日常維護(hù)是由駕駛員每日出車前、行車中和收車后負(fù)責(zé)執(zhí)行的車輛維護(hù)作業(yè),主要內(nèi)容是清潔、補(bǔ)給和安全檢視。
2、出租汽車駕駛員應(yīng)虛心接受乘客的批評(píng)意見(jiàn),處理好與乘客的糾紛。
答 案:對(duì)
解 析:服務(wù)流程可知,在運(yùn)營(yíng)中如與乘客發(fā)生矛盾和糾紛時(shí),情緒要自控、態(tài)度要冷靜、語(yǔ)氣要溫和、語(yǔ)言要文明,虛心聽(tīng)取乘客的批評(píng)意見(jiàn),做到以理服人、以誠(chéng)服人、得理讓人,不強(qiáng)詞奪理。
3、網(wǎng)約車/出租車駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計(jì)至5分以下的,應(yīng)當(dāng)接受不少于18學(xué)時(shí)的培訓(xùn)。
答 案:錯(cuò)
4、乘客要求去偏遠(yuǎn)、冷僻地區(qū)或者夜間要求駛出城區(qū)的,出租汽車駕駛員有權(quán)直接拒絕提供服務(wù)。
答 案:錯(cuò)
解 析:當(dāng)乘客要求去偏遠(yuǎn)、冷僻地區(qū)或者夜間要求駛出城區(qū)時(shí),駕駛員可以要求乘客隨同到就近的有關(guān)部門辦理驗(yàn)證登記手續(xù);乘客若不予配合,駕駛員有權(quán)拒絕提供服務(wù)。
5、使用滅火器滅火時(shí),人要站在下風(fēng)處,滅火器要瞄準(zhǔn)火苗。
答 案:錯(cuò)
解 析:消防設(shè)施和故障車警告標(biāo)志使用可知,在室外使用滅火器時(shí),要注意站在上風(fēng)向噴射,并隨著射程縮短,要逐漸接近燃燒區(qū),以提高滅火效率。
單選題
1、出租汽車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中,要求道路交通安全違法行為每萬(wàn)車公里小于( )次。
- A:0.1
- B:0.2
- C:0.5
- D:1
答 案:B
2、駕駛網(wǎng)約車經(jīng)過(guò)涉水路面時(shí),水深不能超過(guò)()高度。
- A:排氣管
- B:輪胎
- C:車燈
- D:車輛號(hào)牌
答 案:A
3、對(duì)造成道路交通事故后逃逸,尚不構(gòu)成犯罪的,處200元以上2000元以下罰款,可以并處________日以下拘留。
- A:5
- B:10
- C:15
- D:20
答 案:C
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,對(duì)造成道路交通事故后逃逸的,由公安交管部門吊銷機(jī)動(dòng)車駕駛證,且終生不得重新取得機(jī)動(dòng)車駕駛證。對(duì)造成道路交通事故后逃逸,尚不構(gòu)成犯罪的,處200元以上2000元以下罰款,可以并處15日以下拘留。
4、出租車駕駛員到從業(yè)資格發(fā)證機(jī)關(guān)核定的范圍外從事出租車客運(yùn)服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)參加當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域科目考試,區(qū)域科目考試合格的________。
- A:由市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)核發(fā)從業(yè)資格證
- B:由縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)核發(fā)從業(yè)資格證
- C:由市、縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)均可核發(fā)從業(yè)資格證
- D:由省、市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)均可核發(fā)從業(yè)資格證
答 案:A
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員到從業(yè)資格證發(fā)證機(jī)關(guān)核定的范圍外從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)參加當(dāng)?shù)氐膮^(qū)域科目考試。區(qū)域科目考試合格的,由當(dāng)?shù)卦O(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)核發(fā)從業(yè)資格證。
5、其他相關(guān)知識(shí)心肺復(fù)蘇時(shí)吹氣、擠壓之比為_(kāi)_______。
- A:1:15
- B:2:15
- C:2:10
- D:3:15
答 案:B
多選題
1、對(duì)車載消防器材,出租汽車駕駛員應(yīng)________。
- A:熟練掌握使用方法
- B:在車輛適當(dāng)位置固定牢靠
- C:及時(shí)更換鉛封
- D:定期檢查
答 案:ABD
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知,定期檢查車載消防器材性能安放位置使用有效期等,凡不符合標(biāo)準(zhǔn)的或超過(guò)有效期的,必須及時(shí)進(jìn)行更換。每次使用車載消防器材后,必須送到維修資質(zhì)的單位進(jìn)行檢查,更換已損壞并重新充裝滅火劑和驅(qū)動(dòng)氣體,或更換車載消防器材。
2、在出租汽車運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)備階段,需完成以下哪些工作?( )
- A:檢查車容車貌
- B:進(jìn)行車輛安全檢視
- C:檢查服務(wù)設(shè)備、證件和票據(jù)等
- D:調(diào)整心態(tài),檢查服務(wù)儀容
答 案:ABCD
3、網(wǎng)約車/出租車駕駛員從業(yè)資格證不得( )或者變?cè)臁?/p>
- A:轉(zhuǎn)借
- B:出租
- C:涂改
- D:偽造
答 案:ABCD
4、網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,駕駛員應(yīng)根據(jù)( )選擇合理路線。
- A:駕駛員個(gè)人偏好
- B:駕駛員利益最大化原則
- C:網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)規(guī)劃線路
- D:乘客意愿
答 案:CD
5、網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)為網(wǎng)約車駕駛員()等提供便利。
- A:從業(yè)資格考試
- B:從業(yè)資格注冊(cè)
- C:違章處罰
- D:繼續(xù)教育
答 案:BD