2023年網(wǎng)約車司機(jī)資格證每日一練《理論知識》4月22日專為備考2023年理論知識考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日堅持練習(xí)，逐步提升考試成績。
判斷題
1、國家鼓勵通過服務(wù)質(zhì)量招投標(biāo)方式配置巡游車的車輛經(jīng)營權(quán)（）
答 案：對
解 析：根據(jù)《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》：國家鼓勵通過服務(wù)質(zhì)量招投標(biāo)方式配置巡游車的車輛經(jīng)營權(quán)。
2、出租汽車駕駛員可以在不增加行駛里程的情況下，另載他人，無需征得乘客同意。
答 案：錯
解 析：服務(wù)流程可知，未經(jīng)乘客同意，不得招攬他人同乘。
3、出租汽車駕駛員運營過程中使用服務(wù)忌語的，其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣3分。
答 案：對
解 析：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員運營過程中使用服務(wù)忌語的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計分3分。
4、網(wǎng)約車/出租汽車頂燈標(biāo)志可在當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)約車/出租汽車主管部門規(guī)定式樣基礎(chǔ)上進(jìn)行安全、美觀方面的調(diào)整。
答 案：錯
5、出租汽車計價器損壞或計價器數(shù)字顯示不清晰，可以繼續(xù)運營。
答 案：錯
解 析：車輛服務(wù)要求可知，出租汽車應(yīng)安裝符合《出租汽車計價器檢定規(guī)程》（JJG 517-2009）要求的計價器，計價器的安裝位置，應(yīng)符合當(dāng)?shù)爻鲎馄囍鞴懿块T的規(guī)定。顯示應(yīng)方便乘客查看，數(shù)字顯示清晰，發(fā)票打印準(zhǔn)確。
單選題
1、網(wǎng)約車/出租車駕駛員在運營過程中有拾金不昧行為的、有協(xié)助查處違法行為的，網(wǎng)約車/出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值加( )分。
- A：1
- B：3
- C：5
- D：10
答 案：B
2、出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格，分別用AAAA級、AAA級、AA級和A級表示。
- A：正確
- B：錯誤
答 案：B
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格，分別用AAA級、AA級、A級和B級表示。
3、輕微服務(wù)糾紛處理方法不包括( )。
- A：寬容大度
- B：以理服人
- C：知錯不認(rèn)
- D：得理讓人
答 案：C
4、“安全第一、預(yù)防為主”是出租汽車駕駛員確保行車安全的前提。
- A：正確
- B：錯誤
答 案：A
解 析：日常工作中，出租汽車駕駛員要格守職業(yè)道德，遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度及運營規(guī)范，要牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的觀念，牢固樹立對社會公眾生命財產(chǎn)安全負(fù)責(zé)的思想，牢固樹立為人民群眾服務(wù)的觀念。
5、平臺規(guī)定成交取消高于()會被解除合作
- A：60%
- B：50%
- C：4.0%
- D：2.5%
答 案：A
多選題
1、發(fā)生道路交通事故造成受害人財產(chǎn)損失，不在交強(qiáng)險賠償范圍的情況有________。
- A：駕駛員未取得駕駛資格
- B：駕駛員醉酒
- C：機(jī)動車被盜期間肇事
- D：被保險人故意制造道路交通事故
答 案：ABCD
解 析：交通事故處置可知，由于駕駛員未取得駕駛資格或者醉酒駕車發(fā)生道路交通事故，被保險機(jī)動車被盜期間肇事，被保險人故意故意制造道路交通事故，造成受害人的財產(chǎn)損失的，保險公司不承擔(dān)賠償責(zé)任。對于墊付的搶救費用，保險人有權(quán)向致害人追償。
2、駕駛網(wǎng)約車行駛中前輪突然爆胎，正確的應(yīng)急處置方法是()。
- A：雙手握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤
- B：松抬加速踏板
- C：行駛發(fā)生偏離時急轉(zhuǎn)方向
- D：控制方向后輕踏制動踏板
答 案：ABD
3、出租汽車駕駛員安全行車需要有效地控制情緒、情感，做到________。
- A：適時調(diào)整不良心理
- B：在失落、煩躁、憤怒等情緒下繼續(xù)運營
- C：觀察分析情況要靈敏果斷
- D：操作規(guī)范、敏捷
答 案：ACD
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié)：安全運營心理素質(zhì)可知，駕駛車輛要有效地控制自己的情緒和情感，保持心情舒暢，不在心情沮喪、鬧情緒時駕駛車輛。遇到麻煩、憤怒、反感、憂愁或悲哀等情緒時，要努力控制自己，平靜心境。
4、出租汽車駕駛員搶救燒傷傷員的急救措施包括_____。
- A：脫去燒傷處飾物
- B：用冷清水沖洗或浸泡傷處
- C：傷員若口渴可口服少量淡鹽水
- D：使用油膏或油等敷抹燒傷處
答 案：ABC
解 析：根據(jù)急救知識可知，出租汽車駕駛員搶救燒傷傷員的急救措施包括脫去燒傷處飾物、用冷清水沖洗或浸泡傷處、傷員若口渴可口服少量淡鹽水。
5、汽車底盤傳動系常見的故障有________。
- A：冷卻液溫度過高
- B：離合器分離不徹底
- C：變速器跳擋
- D：機(jī)油壓力過高
答 案：BC