2023年網(wǎng)約車司機(jī)資格證每日一練《理論知識(shí)》4月19日專為備考2023年理論知識(shí)考生準(zhǔn)備,幫助考生通過每日堅(jiān)持練習(xí),逐步提升考試成績。
判斷題
1、在道路交通事故現(xiàn)場搶救傷員時(shí),要注意隱蔽性損傷,如腦出血、腹內(nèi)臟器出血等。
答 案:對
解 析:隱蔽性損傷嚴(yán)重,可危及生命。如硬腦膜下慢性出血,腹腔臟器破裂等。
2、行車中發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)過熱應(yīng)立即靠邊停車,迅速熄火,以防發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)“粘缸”現(xiàn)象。
答 案:錯(cuò)
解 析:如果行車中發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)過熱,應(yīng)立即靠邊停車,注意不要馬上熄火,以防發(fā)動(dòng)機(jī)出現(xiàn)“粘缸”現(xiàn)象。應(yīng)讓發(fā)動(dòng)機(jī)怠速運(yùn)轉(zhuǎn)一會(huì),等發(fā)動(dòng)機(jī)溫度下降后再進(jìn)行檢查處理。
3、駕駛員應(yīng)向網(wǎng)約車平臺(tái)申報(bào)相關(guān)個(gè)人及車輛資料,并由網(wǎng)約車平臺(tái)公司完成信息注冊。
答 案:錯(cuò)
解 析:駕駛員應(yīng)向交通運(yùn)輸管理局申報(bào)相關(guān)個(gè)人及車輛資料,并由交通運(yùn)輸管理局完成信息注冊。
4、網(wǎng)約車/出租車駕駛員不具有完全民事行為能力或者受到刑事處罰,且刑事處罰尚未執(zhí)行完畢的,不予延續(xù)注冊。
答 案:對
5、網(wǎng)約車計(jì)價(jià)器損壞或計(jì)價(jià)器數(shù)字顯示不清晰,可以繼續(xù)運(yùn)營。
答 案:錯(cuò)
單選題
1、以下關(guān)于“代叫單”說法正確的是?
- A:點(diǎn)擊撥打電話時(shí)會(huì)直接撥號給發(fā)單人
- B:訂單完成,直接向乘坐客人索要車費(fèi)
- C:“代叫單”需要向發(fā)單人收取代叫手續(xù)費(fèi)
- D:訂單結(jié)束時(shí)顯示”由發(fā)單人在線支付“,則無需向乘坐客人收款
答 案:D
2、駕駛出租汽車經(jīng)過涉水路面時(shí),水深不能超過________高度。
- A:排氣管
- B:輪胎
- C:車燈
- D:車輛號牌
答 案:A
解 析:當(dāng)車經(jīng)過有積水或者立交橋下、深槽隧道等有大水漫溢的路面時(shí),首先是停車查看積水的深度,最簡單的方法是水深不能超過排氣管的高度,如果超了,應(yīng)選擇其他路線繞行;如水深只淹沒少半個(gè)輪胎,可以掛一擋,穩(wěn)住油門,低速直行,一氣通過,切不可中途停車、換擋或急轉(zhuǎn)方向,防止因操作失誤而導(dǎo)致車輛熄火、 發(fā)動(dòng)機(jī)損壞。
3、為預(yù)防車輛蓄電池產(chǎn)生極板硫化,使用時(shí)應(yīng)該避免蓄電池________。
- A:表面臟污
- B:過度充電
- C:過度放電
- D:劇烈震動(dòng)
答 案:C
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié):出租汽車常見故障處理可知,蓄電池極板硫化是蓄電池報(bào)廢的主要原因。硫化原因是蓄電池長期充電不足、電解液長期欠缺或放電后長期放置,在極板上生成一層白色的粗晶粒狀的硫酸鉛,堵塞了極板空隙,阻礙電解液的滲入,使蓄電池容量下降,內(nèi)阻增大。
4、下列哪種行為不能達(dá)到節(jié)約燃料的目的?______
- A:合理選擇擋位行車
- B:頻繁換擋變速
- C:減輕車輛質(zhì)量
- D:合理利用空調(diào)
答 案:B
解 析:合理選擇擋位行車、減輕車輛質(zhì)量、合理利用空調(diào)能達(dá)到節(jié)約燃料的目的。
5、出租車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核出租汽車服務(wù)評價(jià)指標(biāo)中,要求車容車貌合格率達(dá)到_____。
- A:80%及以上
- B:85%及以上
- C:90%及以上
- D:95%及以上
答 案:D
解 析:根據(jù)出租汽車服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn):要求車容車貌合格率達(dá)到95%及以上。
多選題
1、網(wǎng)約車/出租汽車駕駛員遇老年乘客時(shí),應(yīng)該做到( )。
- A:說話溫和、使用敬語
- B:攙扶乘客上下車適當(dāng)收取服務(wù)費(fèi)
- C:平穩(wěn)駕駛避免緊急制動(dòng)
- D:主動(dòng)下車幫助乘客提拿行李
答 案:ACD
2、出租汽車車輛號牌應(yīng)當(dāng)________。
- A:清晰
- B:固定端正
- C:無遮擋物
- D:無反光物
答 案:ABCD
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié):車輛服務(wù)要求可知,車容車貌要求,出租汽車車輛牌照字跡清晰,固定端正,無遮擋物、反光物。
3、下列哪些行為屬于出租汽車駕駛員服務(wù)禁忌?
- A:搶客、強(qiáng)行攬客
- B:車上載有乘客時(shí)到加油(氣)站補(bǔ)充燃料
- C:不尊重不同國家、地區(qū)和民族的宗教信仰
- D:由乘客承擔(dān)路橋通行費(fèi)
答 案:ABC
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,服務(wù)禁忌和違法行為主要包括(1)不尊重不同國家、地區(qū)和民族的宗教信仰。(2)搶客、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客,無正當(dāng)理由中斷或強(qiáng)迫乘客換乘其他車輛;未經(jīng)乘客同意強(qiáng)行拼客,并分別向乘客進(jìn)行收費(fèi)。(3)拒載行為。(4)未按合理路線行駛,或在特殊情況下需要改變線路,沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為。合理路線是指從乘客上車地點(diǎn)到目的地里程最短或經(jīng)濟(jì)、便捷行駛路線,或按乘客意愿另行選擇的行駛路線。(5)不執(zhí)行價(jià)格主管部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),收費(fèi)不按規(guī)定出具發(fā)票。(6)傳播謠言,或者在乘客之間交談時(shí)隨意插話。(7)遠(yuǎn)離車輛或用喇叭催促,翻看或藏匿乘客放在車上的物品。(8)緊盯乘客或目光停留時(shí)間過長。(9)向乘客強(qiáng)行推銷商品和休閑娛樂等項(xiàng)目。(10)行車時(shí)接打電話(11)在車內(nèi)吃零食、吸煙、,向車外拋物、吐痰。(12)在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。(13)車上載有乘客時(shí),到加油站補(bǔ)充燃料。(14)其他服務(wù)禁忌和違法行為。
4、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中,以下哪些做法是錯(cuò)誤的?_____
- A:計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)繼續(xù)運(yùn)營
- B:如果乘客目的地在基價(jià)里程范圍內(nèi),可以不使用計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備,直接收取車費(fèi)
- C:路橋通行費(fèi)由乘客承擔(dān)
- D:乘客支付車費(fèi)后,可以不交付乘客出租汽車發(fā)票
答 案:ABD
解 析:出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中遇到計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)應(yīng)停止運(yùn)營。如果乘客目的地在基價(jià)里程范圍內(nèi),也需使用計(jì)價(jià)器計(jì)價(jià)。乘客支付車費(fèi)后,需提供發(fā)票給乘客。
5、網(wǎng)約車車輛號牌應(yīng)當(dāng)( )。
- A:清晰
- B:固定端正
- C:無遮擋物
- D:無反光物
答 案:ABCD