2023年網(wǎng)約車司機資格證每日一練《理論知識》4月19日專為備考2023年理論知識考生準備，幫助考生通過每日堅持練習，逐步提升考試成績。
判斷題
1、在道路交通事故現(xiàn)場搶救傷員時，要注意隱蔽性損傷，如腦出血、腹內(nèi)臟器出血等。
答 案：對
解 析：隱蔽性損傷嚴重，可危及生命。如硬腦膜下慢性出血，腹腔臟器破裂等。
2、行車中發(fā)動機出現(xiàn)過熱應(yīng)立即靠邊停車，迅速熄火，以防發(fā)動機出現(xiàn)“粘缸”現(xiàn)象。
答 案：錯
解 析：如果行車中發(fā)動機出現(xiàn)過熱，應(yīng)立即靠邊停車，注意不要馬上熄火，以防發(fā)動機出現(xiàn)“粘缸”現(xiàn)象。應(yīng)讓發(fā)動機怠速運轉(zhuǎn)一會，等發(fā)動機溫度下降后再進行檢查處理。
3、駕駛員應(yīng)向網(wǎng)約車平臺申報相關(guān)個人及車輛資料，并由網(wǎng)約車平臺公司完成信息注冊。
答 案：錯
解 析：駕駛員應(yīng)向交通運輸管理局申報相關(guān)個人及車輛資料，并由交通運輸管理局完成信息注冊。
4、網(wǎng)約車/出租車駕駛員不具有完全民事行為能力或者受到刑事處罰，且刑事處罰尚未執(zhí)行完畢的，不予延續(xù)注冊。
答 案：對
5、網(wǎng)約車計價器損壞或計價器數(shù)字顯示不清晰，可以繼續(xù)運營。
答 案：錯
單選題
1、以下關(guān)于“代叫單”說法正確的是?
- A：點擊撥打電話時會直接撥號給發(fā)單人
- B：訂單完成，直接向乘坐客人索要車費
- C：“代叫單”需要向發(fā)單人收取代叫手續(xù)費
- D：訂單結(jié)束時顯示”由發(fā)單人在線支付“，則無需向乘坐客人收款
答 案：D
2、駕駛出租汽車經(jīng)過涉水路面時，水深不能超過________高度。
- A：排氣管
- B：輪胎
- C：車燈
- D：車輛號牌
答 案：A
解 析：當車經(jīng)過有積水或者立交橋下、深槽隧道等有大水漫溢的路面時，首先是停車查看積水的深度，最簡單的方法是水深不能超過排氣管的高度，如果超了，應(yīng)選擇其他路線繞行；如水深只淹沒少半個輪胎，可以掛一擋，穩(wěn)住油門，低速直行，一氣通過，切不可中途停車、換擋或急轉(zhuǎn)方向，防止因操作失誤而導致車輛熄火、 發(fā)動機損壞。
3、為預防車輛蓄電池產(chǎn)生極板硫化，使用時應(yīng)該避免蓄電池________。
- A：表面臟污
- B：過度充電
- C：過度放電
- D：劇烈震動
答 案：C
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第三節(jié)：出租汽車常見故障處理可知，蓄電池極板硫化是蓄電池報廢的主要原因。硫化原因是蓄電池長期充電不足、電解液長期欠缺或放電后長期放置，在極板上生成一層白色的粗晶粒狀的硫酸鉛，堵塞了極板空隙，阻礙電解液的滲入，使蓄電池容量下降，內(nèi)阻增大。
4、下列哪種行為不能達到節(jié)約燃料的目的？______
- A：合理選擇擋位行車
- B：頻繁換擋變速
- C：減輕車輛質(zhì)量
- D：合理利用空調(diào)
答 案：B
解 析：合理選擇擋位行車、減輕車輛質(zhì)量、合理利用空調(diào)能達到節(jié)約燃料的目的。
5、出租車服務(wù)質(zhì)量信譽考核出租汽車服務(wù)評價指標中，要求車容車貌合格率達到_____。
- A：80%及以上
- B：85%及以上
- C：90%及以上
- D：95%及以上
答 案：D
解 析：根據(jù)出租汽車服務(wù)國家標準：要求車容車貌合格率達到95%及以上。
多選題
1、網(wǎng)約車/出租汽車駕駛員遇老年乘客時，應(yīng)該做到( )。
- A：說話溫和、使用敬語
- B：攙扶乘客上下車適當收取服務(wù)費
- C：平穩(wěn)駕駛避免緊急制動
- D：主動下車幫助乘客提拿行李
答 案：ACD
2、出租汽車車輛號牌應(yīng)當________。
- A：清晰
- B：固定端正
- C：無遮擋物
- D：無反光物
答 案：ABCD
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車輛服務(wù)要求可知，車容車貌要求，出租汽車車輛牌照字跡清晰，固定端正，無遮擋物、反光物。
3、下列哪些行為屬于出租汽車駕駛員服務(wù)禁忌？
- A：搶客、強行攬客
- B：車上載有乘客時到加油（氣）站補充燃料
- C：不尊重不同國家、地區(qū)和民族的宗教信仰
- D：由乘客承擔路橋通行費
答 案：ABC
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，服務(wù)禁忌和違法行為主要包括（1）不尊重不同國家、地區(qū)和民族的宗教信仰。（2）搶客、強行攬客、甩客、倒客，無正當理由中斷或強迫乘客換乘其他車輛；未經(jīng)乘客同意強行拼客，并分別向乘客進行收費。（3)拒載行為。（4）未按合理路線行駛，或在特殊情況下需要改變線路，沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為。合理路線是指從乘客上車地點到目的地里程最短或經(jīng)濟、便捷行駛路線，或按乘客意愿另行選擇的行駛路線。（5）不執(zhí)行價格主管部門核定的收費標準收費，收費不按規(guī)定出具發(fā)票。（6）傳播謠言，或者在乘客之間交談時隨意插話。（7）遠離車輛或用喇叭催促，翻看或藏匿乘客放在車上的物品。（8)緊盯乘客或目光停留時間過長。(9)向乘客強行推銷商品和休閑娛樂等項目。（10）行車時接打電話（11）在車內(nèi)吃零食、吸煙、，向車外拋物、吐痰。（12）在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。（13）車上載有乘客時，到加油站補充燃料。（14）其他服務(wù)禁忌和違法行為。
4、出租汽車駕駛員在運營過程中，以下哪些做法是錯誤的？_____
- A：計程計價設(shè)備發(fā)生故障時繼續(xù)運營
- B：如果乘客目的地在基價里程范圍內(nèi)，可以不使用計程計價設(shè)備，直接收取車費
- C：路橋通行費由乘客承擔
- D：乘客支付車費后，可以不交付乘客出租汽車發(fā)票
答 案：ABD
解 析：出租汽車駕駛員在運營過程中遇到計程計價設(shè)備發(fā)生故障時應(yīng)停止運營。如果乘客目的地在基價里程范圍內(nèi)，也需使用計價器計價。乘客支付車費后，需提供發(fā)票給乘客。
5、網(wǎng)約車車輛號牌應(yīng)當( )。
- A：清晰
- B：固定端正
- C：無遮擋物
- D：無反光物
答 案：ABCD