2023年網(wǎng)約車(chē)司機(jī)資格證每日一練《理論知識(shí)》3月16日專(zhuān)為備考2023年理論知識(shí)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過(guò)每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。

判斷題

1、出租車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定，自2012年10月1日起施行。

答 案：錯(cuò)

解 析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》已于2011年12月8日經(jīng)第12次部務(wù)會(huì)議通過(guò)，現(xiàn)予公布，自2012年4月1日起施行。

2、出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的首要要求，就是為乘客出行提供專(zhuān)屬（乘車(chē)期間）、快捷、方便、舒適、安全的“門(mén)到門(mén)”服務(wù)。

答 案：對(duì)

解 析：根據(jù)《出租車(chē)駕駛員服務(wù)規(guī)范》：出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)的首要要求，就是為乘客出行提供專(zhuān)屬（乘車(chē)期間）、快捷、方便、舒適、安全的“門(mén)到門(mén)”服務(wù)。

3、信訪人采用走訪形式提出信訪事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)?shù)接嘘P(guān)機(jī)關(guān)設(shè)立或者指定的接待場(chǎng)所提出。

答 案：對(duì)

解 析：權(quán)益維護(hù)可知，信訪人采用走訪形式提出信訪事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)?shù)接嘘P(guān)機(jī)關(guān)設(shè)立或者指定的接待場(chǎng)所提出。

4、出租車(chē)駕駛員累計(jì)注冊(cè)時(shí)間滿3年的，也應(yīng)當(dāng)接受不少于27個(gè)學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。

答 案：錯(cuò)

解 析：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車(chē)駕駛員在每個(gè)連續(xù)計(jì)算的繼續(xù)教育周期內(nèi)，應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。出租汽車(chē)駕駛員累計(jì)注冊(cè)時(shí)間滿3年的，也應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時(shí)的繼續(xù)教育。

5、遇到道路交通事故，不要驚慌失措，要保持冷靜，利用電話、手機(jī)撥打122交通事故報(bào)警電話（高速公路發(fā)生交通事故應(yīng)撥打12122）和120急救中心報(bào)警電話。

答 案：對(duì)

解 析：出租汽車(chē)一旦發(fā)生道路交通事故，駕駛員要沉著冷靜，穩(wěn)妥處理，將道路交通事故造成的損失降到最低限度。

單選題

1、出租車(chē)（網(wǎng)約車(chē)）駕駛員在考核周期內(nèi)注冊(cè)在崗時(shí)間少于6個(gè)月的，其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)最高為（）級(jí)。

• A：AAA
• B：AA
• C：A
• D：B

答 案：B

2、發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)后機(jī)油壓力表顯示值迅速下降,甚至降至0,說(shuō)明發(fā)動(dòng)機(jī)()。

• A：機(jī)油壓力過(guò)高
• B：機(jī)油壓力過(guò)低
• C：機(jī)油消耗過(guò)多
• D：機(jī)油黏稠度高

答 案：B

3、網(wǎng)約車(chē)計(jì)價(jià)器顯示的車(chē)費(fèi)不包含（ ）。

• A：路橋通行費(fèi)
• B：計(jì)程費(fèi)用
• C：計(jì)時(shí)費(fèi)用
• D：起步運(yùn)價(jià)

答 案：A

4、網(wǎng)約出租汽車(chē)駕駛員運(yùn)營(yíng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)計(jì)價(jià)器有故障，應(yīng)()。

• A：繼續(xù)運(yùn)營(yíng)下班后自行修理
• B：立即停車(chē)自行調(diào)整、修理
• C：暫停運(yùn)營(yíng)將計(jì)價(jià)器送往有計(jì)價(jià)器維修資質(zhì)的部門(mén)維修
• D：載客時(shí)向乘客解釋后議價(jià)收費(fèi)

答 案：C

5、網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定確定計(jì)程計(jì)價(jià)方式，不得有不正當(dāng)價(jià)格行為。

• A：正確
• B：錯(cuò)誤

答 案：A

解 析：根據(jù)《關(guān)于深化改革推進(jìn)出租汽車(chē)行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》：網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司要按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)，合理確定計(jì)程計(jì)價(jià)方式，不得有不正當(dāng)價(jià)格行為。

多選題

1、網(wǎng)約車(chē)/出租汽車(chē)駕駛員遇老年乘客時(shí)，應(yīng)該做到( )。

• A：說(shuō)話溫和、使用敬語(yǔ)
• B：攙扶乘客上下車(chē)適當(dāng)收取服務(wù)費(fèi)
• C：平穩(wěn)駕駛避免緊急制動(dòng)
• D：主動(dòng)下車(chē)幫助乘客提拿行李

答 案：ACD

2、出現(xiàn)( )等情況時(shí)，網(wǎng)約車(chē)駕駛員可以使用暫停運(yùn)營(yíng)標(biāo)志。

• A：交接班
• B：車(chē)上載客
• C：?jiǎn)柮鞒丝腿ハ?/li>
• D：車(chē)輛出現(xiàn)故障需檢修

答 案：AD

3、下列選項(xiàng)中，哪些是輪胎爆裂的信號(hào)?

• A：車(chē)身一側(cè)突然下沉
• B：發(fā)出濃煙
• C：發(fā)出“砰”的聲音
• D：車(chē)輛出現(xiàn)振動(dòng)

答 案：ACD

4、下列哪些操作能夠?qū)崿F(xiàn)節(jié)能減排?( )

• A：合理規(guī)劃行車(chē)線路
• B：長(zhǎng)時(shí)間怠速預(yù)熱車(chē)輛
• C：急轉(zhuǎn)向和急加速
• D：保存發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速在經(jīng)濟(jì)區(qū)間

答 案：AD

5、根據(jù)《出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》，出租汽車(chē)服務(wù)方式包含_____等。

• A：揚(yáng)手招車(chē)服務(wù)
• B：電召服務(wù)
• C：站點(diǎn)服務(wù)
• D：包車(chē)服務(wù)

答 案：ABCD

解 析：根據(jù)《出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》，出租汽車(chē)服務(wù)方式包含揚(yáng)手招車(chē)服務(wù)、電召服務(wù)、站點(diǎn)服務(wù)、包車(chē)服務(wù)。