2022年網(wǎng)約車(chē)司機(jī)資格證每日一練《理論知識(shí)》8月10日專(zhuān)為備考2022年理論知識(shí)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過(guò)每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。
判斷題
1、甩客行為是指在運(yùn)營(yíng)途中，未經(jīng)約車(chē)人或者乘客同意，駕駛員無(wú)正當(dāng)理由擅自中斷載客服務(wù)的行為。
答 案：對(duì)
解 析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》：甩客行為是指在運(yùn)營(yíng)途中，未經(jīng)約車(chē)人或者乘客同意，駕駛員無(wú)正當(dāng)理由擅自中斷載客服務(wù)的行為。運(yùn)營(yíng)途中,未經(jīng)約車(chē)人或乘客同意,網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員無(wú)正當(dāng)理由擅自中斷載客服務(wù)的行為。
2、出租汽車(chē)駕駛員的衣著應(yīng)整潔無(wú)破損，但可不著工作裝上崗。
答 案：錯(cuò)
解 析：駕駛員服務(wù)要求可知，出租汽車(chē)駕駛員著裝應(yīng)得體大方，不得袒胸露背。按規(guī)定著裝，正確佩戴服務(wù)標(biāo)志，配飾得體。
3、網(wǎng)約車(chē)駕駛員載客結(jié)束后不給付乘客專(zhuān)用發(fā)票的，扣除網(wǎng)約車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分5分。
答 案：對(duì)
4、出租汽車(chē)座椅應(yīng)牢固無(wú)塌陷，前排座椅可前后移動(dòng)，傾度可調(diào)。
答 案：對(duì)
解 析：車(chē)輛服務(wù)要求可知，車(chē)容車(chē)貌要求，出租汽車(chē)座椅牢固無(wú)塌陷，前排座椅可前后移動(dòng)，靠背傾度可調(diào)。
5、投入運(yùn)營(yíng)的巡游車(chē)車(chē)輛應(yīng)設(shè)置有中英文“出租汽車(chē)”字樣的頂燈和能顯示空車(chē)、暫停運(yùn)營(yíng)、電召等運(yùn)營(yíng)狀態(tài)的標(biāo)志，按照規(guī)定在車(chē)輛醒目位置標(biāo)明運(yùn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、乘客須知、經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)和服務(wù)監(jiān)督電話(huà)。
答 案：對(duì)
解 析：根據(jù)《巡游出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》：投入運(yùn)營(yíng)的巡游車(chē)車(chē)輛應(yīng)設(shè)置有中英文“出租汽車(chē)”字樣的頂燈和能顯示空車(chē)、暫停運(yùn)營(yíng)、電召等運(yùn)營(yíng)狀態(tài)的標(biāo)志，按照規(guī)定在車(chē)輛醒目位置標(biāo)明運(yùn)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、乘客須知、經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)和服務(wù)監(jiān)督電話(huà)。
單選題
1、即時(shí)用車(chē)服務(wù)是指約車(chē)時(shí)間和車(chē)輛按約定達(dá)到上車(chē)地點(diǎn)時(shí)間的間隔不大于20min的網(wǎng)約車(chē)服務(wù)。
- A：正確
- B：錯(cuò)誤
答 案：B
解 析：即時(shí)用車(chē)服務(wù)是指約車(chē)時(shí)間和車(chē)輛按約定到達(dá)上車(chē)地點(diǎn)時(shí)間的間隔不大于30min的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)服務(wù)。
2、運(yùn)價(jià)知識(shí)與計(jì)價(jià)器使用運(yùn)營(yíng)結(jié)束后，出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)在允許停車(chē)路段按乘客目的地就近靠路邊停車(chē)，并_____計(jì)費(fèi)。
- A：取消
- B：重新
- C：終止
- D：暫停
答 案：C
解 析：服務(wù)流程可知，運(yùn)營(yíng)結(jié)束后，出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)在允許停車(chē)路段按乘客目的地就近靠路邊停車(chē)，并終止計(jì)費(fèi)。
3、下列哪種行為不會(huì)造成燃料浪費(fèi)?
- A：發(fā)動(dòng)機(jī)怠速時(shí)踩踏加速踏板
- B：發(fā)動(dòng)機(jī)長(zhǎng)時(shí)間空轉(zhuǎn)
- C：合理選擇擋位行車(chē)
- D：將冷卻液溫度控制在較低水平
答 案：C
4、皮帶松緊度檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是在發(fā)電機(jī)和風(fēng)扇輪之間用大姆指以29～49牛的力按下皮帶( )毫米為宜。
- A：5～10
- B：10～20
- C：20～25
- D：25～30
答 案：B
解 析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第一節(jié)：出租汽車(chē)維護(hù)的基本知識(shí)可知，傳動(dòng)帶張力：檢查傳動(dòng)帶磨損、老化程度，用拇指以29~49牛(3~5公斤力)的力按壓傳動(dòng)帶中間部位，應(yīng)產(chǎn)生10~15毫米的撓度。
5、深圳市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園位于______。
- A：南山區(qū)
- B：寶安區(qū)
- C：福田區(qū)
- D：羅湖區(qū)
答 案：A
多選題
1、下列哪些選項(xiàng)符合出租汽車(chē)服務(wù)標(biāo)志的有關(guān)要求?
- A：按出租汽車(chē)駕駛員需要噴涂車(chē)身顏色和樣式
- B：設(shè)有符合規(guī)定的空車(chē)待租標(biāo)志、暫停運(yùn)營(yíng)標(biāo)志、電召服務(wù)標(biāo)志
- C：按要求在車(chē)輛內(nèi)外標(biāo)示出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者名稱(chēng)、價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)監(jiān)督電話(huà)等
- D：車(chē)輛年檢審驗(yàn)合格證、環(huán)保標(biāo)志等按規(guī)定粘貼
答 案：BCD
2、網(wǎng)約車(chē)/出租車(chē)駕駛員有( )，市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將其列入不良記錄名單。
- A：連續(xù)兩個(gè)考核周期服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)均為B級(jí)的
- B：在考核周期內(nèi)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核綜合得分為0分
- C：在一個(gè)考核周期內(nèi)累計(jì)綜合得分有兩次以上為0分
- D：無(wú)正當(dāng)理由超過(guò)規(guī)定時(shí)間未簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核的
答 案：ACD
3、發(fā)生道路交通事故后，現(xiàn)場(chǎng)搶救過(guò)程中應(yīng)著重注意________。
- A：盡快把傷員救離現(xiàn)場(chǎng)
- B：盡量避免傷員二次受傷
- C：及時(shí)判斷傷員傷情
- D：盡可能用救護(hù)車(chē)運(yùn)送傷員
答 案：ABCD
解 析：發(fā)生道路交通事故后，現(xiàn)場(chǎng)搶救過(guò)程中應(yīng)著重注意：盡快把傷員救離現(xiàn)場(chǎng)，盡量避免傷員二次受傷，及時(shí)判斷傷員傷情，盡可能用救護(hù)車(chē)運(yùn)送傷員。
4、乘客對(duì)出租汽車(chē)服務(wù)的需求包括_____。
- A：發(fā)泄的需求
- B：安全的需求
- C：便捷的需求
- D：方便的需求
答 案：BCD
解 析：乘客對(duì)出租汽車(chē)服務(wù)的需求包括安全的需求、便捷的需求、方便的需求。
5、下列( )食物網(wǎng)約車(chē)/出租汽車(chē)駕駛員運(yùn)營(yíng)前應(yīng)當(dāng)忌食。
- A：大蔥
- B：韭菜
- C：蒜頭
- D：火腿
答 案：ABC