2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)操作實務(wù)》2月20日專為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)操作實務(wù)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日堅持練習(xí)，逐步提升考試成績。

判斷題

1、當(dāng)與客人一起進出電梯時，如果是多人帶客，則一人先進/出并按住電梯開關(guān)，再讓客戶進/出；如果是單人帶客，則經(jīng)紀(jì)人先進/出，一手按住電梯開關(guān)，一手指引客戶進/出。

答 案：對

2、狹義的房地產(chǎn)交易資金僅指房屋買賣價款。()

答 案：錯

解 析：廣義的房地產(chǎn)交易資金包括房地產(chǎn)交易涉及的全部錢款，而狹義的房地產(chǎn)交易資金主要是指房屋買賣價款和租金。

3、租金專用賬戶內(nèi)資金?？顚Ｓ?，只能用于向出租人支付租金。

答 案：錯

解 析：租金專用賬戶內(nèi)資金?？顚Ｓ?，除租賃代理機構(gòu)應(yīng)收取的傭金和約定的服務(wù)費用外，租金賬戶中的資金只能用于向出租人支付租金。

4、經(jīng)紀(jì)人小明為了向客戶表達自己的熱情，每次接待新的客戶，他都會很熱情的上前握手，并肩行走，愉悅的跟客戶聊天。

答 案：錯

5、防范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險的措施包括對外承諾標(biāo)準(zhǔn)化、權(quán)限控制與分配、門店責(zé)任人的培訓(xùn)、建立監(jiān)察稽核體系、風(fēng)險的轉(zhuǎn)移等。()

答 案：對

解 析：根據(jù)我國目前房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的特點，如相關(guān)的法律、法規(guī)還在不斷完善當(dāng)中，行業(yè)本身的涉及面廣、不確定性多，容易產(chǎn)生各類糾紛等，必須制定系統(tǒng)的風(fēng)險防范措施。這些措施主要從經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的管理機制入手，包括對外承諾標(biāo)準(zhǔn)化、權(quán)限控制與分配、門店責(zé)任人的培訓(xùn)、建立監(jiān)察稽核體系、風(fēng)險的轉(zhuǎn)移等。

單選題

1、在存量房買賣居間業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)提供的服務(wù)不包括（）

• A：房屋實地查看和權(quán)屬調(diào)查
• B：提供租賃信息
• C：代辦抵押貸款
• D：提供買賣信息

答 案：B

解 析：在存量房買賣居間業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)提供的服務(wù)主要包括：①提供買賣信息；②提供交易流程、交易風(fēng)險、市場行情和交易政策咨詢；③房屋實地查看和權(quán)屬調(diào)查；④發(fā)布信息及進行廣告宣傳；⑤協(xié)助議價、交易撮合、訂立房屋買賣合同；⑥代辦抵押貸款（如有需要）；⑦協(xié)助交易資金結(jié)算及監(jiān)管；⑧協(xié)助繳納稅費，代辦不動產(chǎn)登記（如有需要）；⑨協(xié)助交驗房屋等。B項，提供租賃信息屬于存量房租賃居間業(yè)務(wù)中提供的服務(wù)

2、2016年2月，W房地產(chǎn)開發(fā)公司（以下簡稱W公司）將A市在建工程項目整體轉(zhuǎn)讓給甲房地產(chǎn)開發(fā)公司（以下簡稱甲公司）。甲公司利用在建工程（價值約為3000萬元）作抵押，從B建行獲得了一部分資金，在取得商品房預(yù)售許可證后，僅委托乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱乙公司）代理預(yù)（銷）售商品房。甲公司按規(guī)定與購房者各自繳納稅費后，為購房者辦理了房屋登記手續(xù)。
甲公司委托乙公司代理預(yù)（銷）售商品房的形式為（　?。?。

• A：獨家代理
• B：共同代理
• C：參與代理
• D：聯(lián)合代理

答 案：A

解 析：獨售權(quán)合同下的房地產(chǎn)代理，俗稱獨家代理，是指委托人只委托一家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)代理房地產(chǎn)交易事宜。本題中，甲公司僅委托乙房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司代理預(yù)（銷）售商品房，符合獨家代理的特點。

3、接待賣方客戶時，需要查看或收集的文件不包括（　　）。

• A：房地產(chǎn)權(quán)屬證書原件
• B：房屋所有權(quán)人的身份證明原件
• C：授權(quán)委托書的復(fù)印件
• D：房地產(chǎn)權(quán)屬證書復(fù)印件

答 案：C

解 析：存量房買賣業(yè)務(wù)中賣方客戶接待包括：①主體身份識別；②了解賣房的原因和資金要求；③了解房屋本身的權(quán)利狀況，以及是否符合出售條件；④告知委托人必要事項；⑤告知委托人近期類似房地產(chǎn)成交價格，協(xié)助委托人初步確定房屋掛牌價格。需要查看或收集下列文件：①房地產(chǎn)權(quán)屬證書原件及復(fù)印件；②房屋所有權(quán)人的身份證明原件及復(fù)印件；③共有人同意出售證明；④受托人身份證明原件及復(fù)印件、授權(quán)委托書等。

4、下列關(guān)于房地產(chǎn)置業(yè)投資咨詢的表述中，錯誤的是（）。

• A：房地產(chǎn)細分市場的供求分析是房地產(chǎn)置業(yè)投資咨詢的基礎(chǔ)
• B：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要從獲取長期收益和增值的角度進行投資分析
• C：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要分析房地產(chǎn)的產(chǎn)租能力
• D：可行性研究是房地產(chǎn)置業(yè)投資咨詢報告的主要內(nèi)容

答 案：D

解 析：房地產(chǎn)置業(yè)投資是指投資者購置房地產(chǎn)后，在較長時期內(nèi)持有該房地產(chǎn)，通過出租經(jīng)營，持續(xù)地獲取周期性投資收益，當(dāng)然，一般而言這類投資者也期望所購置的房地產(chǎn)在未來能夠增值。對于這種投資，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員關(guān)鍵要根據(jù)房地產(chǎn)租賃市場的特點把握供需關(guān)系的變化，要站在獲取長期收益和增值的角度對租賃市場進行分析，特別是對影響供給和需求變動的因素進行分析和預(yù)測。無論是房地產(chǎn)開發(fā)投資咨詢還是房地產(chǎn)置業(yè)投資咨詢，最基礎(chǔ)的內(nèi)容是進行房地產(chǎn)細分市場的供求分析。D項，可行性研究是房地產(chǎn)開發(fā)投資咨詢報告的主要內(nèi)容。?

5、下列關(guān)于個人住房貸款代辦合同的說法，錯誤的是（）

• A：個人住房貸款代辦合同是指借款人委托房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)代辦個人住房貸款而簽訂的服務(wù)合同
• B：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)在為客戶提供辦理貸款的服務(wù)時，必須簽訂個人住房貸款代辦服務(wù)合同
• C：個人住房貸款代辦合同明確約定經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容和責(zé)任范圍
• D：個人住房貸款代辦合同對貸款能否獲批、貸款額度、利率、代辦期限等做出承諾

答 案：D

解 析：個人住房貸款代辦合同是指借款人委托房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)代辦個人住房貸款而簽訂的服務(wù)合同，個人住房貸款代辦服務(wù)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)延伸服務(wù)的內(nèi)容之一，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)門店普遍承接該項業(yè)務(wù)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)在為客戶提供辦理貸款的服務(wù)時，必須簽訂個人住房貸款代辦服務(wù)合同，明確約定經(jīng)紀(jì)機構(gòu)的服務(wù)內(nèi)容和責(zé)任范圍，不對貸款能否獲批、貸款額度、利率、代辦期限等做出承諾

多選題

1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人接待到店購房客戶時，正確的做法有（）。

• A：微笑迎接客戶
• B：了解客戶需求
• C：直接推薦高檔房源
• D：客觀回答客戶問題
• E：記錄客戶信息

答 案：ABE

解 析：到店接待是指客戶直接到各經(jīng)紀(jì)公司或各營業(yè)門店中了解信息、尋求服務(wù)時房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人對客戶的接待，主要包括以下七個步驟：①站立迎接，微笑待人，使用標(biāo)準(zhǔn)問候語;②引領(lǐng)客戶入店;③確定接待主體;④了解客戶需求;⑤接受服務(wù)委托或幫助客戶解決問題;⑥客戶離開時，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)為客戶打開門，并將客戶送至公司門外，致意道別;⑦客戶信息錄入。

2、對物業(yè)進行勘查評估是進行房源信息管理的重要環(huán)節(jié)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在對物業(yè)勘查評估前應(yīng)做好的準(zhǔn)備工作有（）

• A：提前一周與業(yè)主取得聯(lián)系，預(yù)約具體的上門勘查時間
• B：在與業(yè)主聯(lián)系時應(yīng)向業(yè)主介紹自己的姓名和公司名稱
• C：向客戶詳細詢問委托物業(yè)的地理位置
• D：合理安排好勘查的先后次序，節(jié)省時間，提高效率
• E：檢查是否帶好了工牌、名片、照相機、攝像機、卷尺、計算器、鞋套等必要的勘查工具及物品

答 案：BCDE

解 析：勘查評估前的準(zhǔn)備工作包括：①經(jīng)紀(jì)人應(yīng)該提前和業(yè)主確定上門勘查的時間，最好提前一天與業(yè)主取得聯(lián)系，以預(yù)約具體的上門勘查時間。聯(lián)系時首先應(yīng)向業(yè)主介紹自己的姓名和公司名稱、約定上門勘查的時間，同時向客戶詳細詢問委托物業(yè)的地理位置。②勘查前，做好現(xiàn)場勘查的資料和物品準(zhǔn)備，檢查是否帶好了工牌、名片、照相機、攝像機、測量工具、計算器、鞋套等必要的勘查工具及物品。③若一次要勘查多處物業(yè)，應(yīng)根據(jù)物業(yè)所處的地理位置、交通等具體情況，合理安排好勘查的先后次序，節(jié)省時間，提高效率

3、小張雖然剛進分行不久，但對于“送客”這一環(huán)節(jié)，廣受分行同事贊賞。你認為小張“送客”時可能是怎么做的？

• A：客人走時，小張禮貌友好地和客戶握手告別
• B：當(dāng)對方為女客戶時，小張通常不會主動伸手與其握手
• C：送客時送到分行門口為止
• D：送客戶時小張送到客人上車為止，并且一手拉開車門，一手擋住車門頂端

答 案：ABD

4、在理解風(fēng)險的定義時，可從（）角度考察風(fēng)險

• A：風(fēng)險與人們的活動或組織有關(guān)
• B：風(fēng)險與損失有關(guān)
• C：風(fēng)險與行動方案的選擇有關(guān)
• D：風(fēng)險與外部環(huán)境有關(guān)
• E：風(fēng)險與不確定性有關(guān)

答 案：ACD

解 析：風(fēng)險（risk）是指對項目或組織目標(biāo)產(chǎn)生負面（威脅）或正面（機會）影響的不確定性。通俗地說，風(fēng)險就是一些影響某一個事件與事件結(jié)果的因素?？疾祜L(fēng)險可以從三個角度進行：①風(fēng)險與人們的活動或組織有關(guān)，即人們會考慮這個活動最終能不能成功是否有損失損失有多大②風(fēng)險與行動方案的選擇有關(guān)，即選擇哪個方案損失最小哪個方案損失最小而收益最大③風(fēng)險與外部環(huán)境有關(guān)，一個項目或一個組織受到外部環(huán)境的影響，而外部環(huán)境又是變化的

5、在房屋買賣居間業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)應(yīng)歸檔保存的資料有（）。

• A：買賣雙方的身份證復(fù)印件
• B：買賣房屋的權(quán)屬證書復(fù)印件
• C：房屋買賣合同復(fù)印件
• D：房屋抵押合同復(fù)印件
• E：契稅發(fā)票原件

答 案：ABC

解 析：房地經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)記錄的主要內(nèi)容包括:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同；房地產(chǎn)交易合同(買賣和租賃合同)；委托人及交易相對人提供的資料；房是狀況說明書、房屋查驗報告；收據(jù)、收條及各種票據(jù)等原始憑證的復(fù)印件；房屋交接羊或房屋交接確認書；房地產(chǎn)權(quán)屬證書復(fù)印件；其他相關(guān)資料。