2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)操作實務(wù)》2月17日專為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)操作實務(wù)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日堅持練習(xí)，逐步提升考試成績。

判斷題

1、客戶看完房準(zhǔn)備離開時，應(yīng)目送客戶離開，幫助客戶的家人開門進(jìn)車，并協(xié)助客戶倒車，如果客戶乘車離開，送客戶到車站即可。

答 案：錯

2、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)記錄主要是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在經(jīng)紀(jì)活動中涉及或形成的各類具有法律效力，按照規(guī)定必須歸檔保存或具有保存價值的各種文字資料的總稱。()

答 案：錯

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)記錄主要是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在經(jīng)紀(jì)活動中涉及或形成的各類具有法律效力，按照規(guī)定必須歸檔保存或具有保存價值的各種文字、圖表、影像等形式的資料的總稱。

3、當(dāng)與客人一起進(jìn)出電梯時，如果是多人帶客，則一人先進(jìn)/出并按住電梯開關(guān)，再讓客戶進(jìn)/出；如果是單人帶客，則經(jīng)紀(jì)人先進(jìn)/出，一手按住電梯開關(guān)，一手指引客戶進(jìn)/出。

答 案：對

4、防范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險的措施包括對外承諾標(biāo)準(zhǔn)化、權(quán)限控制與分配、門店責(zé)任人的培訓(xùn)、建立監(jiān)察稽核體系、風(fēng)險的轉(zhuǎn)移等。()

答 案：對

解 析：根據(jù)我國目前房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的特點(diǎn)，如相關(guān)的法律、法規(guī)還在不斷完善當(dāng)中，行業(yè)本身的涉及面廣、不確定性多，容易產(chǎn)生各類糾紛等，必須制定系統(tǒng)的風(fēng)險防范措施。這些措施主要從經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的管理機(jī)制入手，包括對外承諾標(biāo)準(zhǔn)化、權(quán)限控制與分配、門店責(zé)任人的培訓(xùn)、建立監(jiān)察稽核體系、風(fēng)險的轉(zhuǎn)移等。

5、經(jīng)紀(jì)人小明為了向客戶表達(dá)自己的熱情，每次接待新的客戶，他都會很熱情的上前握手，并肩行走，愉悅的跟客戶聊天。

答 案：錯

單選題

1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在建立客戶數(shù)據(jù)庫時，錯誤的做法是（　?。?。

• A：盡可能保存客戶原始資料
• B：重視數(shù)據(jù)庫管理的安全性
• C：將外部數(shù)據(jù)作為最重要資料
• D：及時整理和更新客戶資料

答 案：C

解 析：構(gòu)建客戶數(shù)據(jù)庫時應(yīng)注意的問題包括:要盡可能地將客戶的原始資料完整保存下來；要將企業(yè)自身經(jīng)營過程中獲得的內(nèi)部客戶資料和其他渠道獲得的外部資料區(qū)分開來；特別重視數(shù)據(jù)庫管理的安全性；要及時對客戶關(guān)系管理的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行分類、篩選、整理和更新。

2、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員只能通過（）的方式取得報酬

• A：與委托人協(xié)商
• B：訂立合同
• C：房地產(chǎn)機(jī)構(gòu)下發(fā)
• D：口頭商談

答 案：B

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同在有效保障合同當(dāng)事人的合法權(quán)益、維護(hù)和保證市場交易安全與秩序等方面發(fā)揮著重要作用。一方面，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員提供經(jīng)紀(jì)專業(yè)服務(wù)后，只能通過訂立合同的方式取得相應(yīng)的報酬；另一方面，委托人也只有通過合同的形式，明確自己享有的權(quán)利以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)

3、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與客戶初步接觸的關(guān)鍵步驟是（）。

• A：推薦房源
• B：客戶接待
• C：實地看房
• D：交易談判

答 案：B

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與客戶初步接觸的關(guān)鍵步驟是客戶接待。

4、風(fēng)險與（）是相伴而生的，風(fēng)險還會帶來巨大的成本

• A：損失
• B：不確定性
• C：高收益
• D：高額成本

答 案：A

解 析：風(fēng)險（risk）是指對項目或組織目標(biāo)產(chǎn)生負(fù)面（威脅）或正面（機(jī)會）影響的不確定性。風(fēng)險可以理解為客觀存在的，在特定情況下、特定時期內(nèi)，某一事件導(dǎo)致的最終損失的不確定性。風(fēng)險與損失是相伴而生的，風(fēng)險還會帶來巨大的成本

5、（）是指受托經(jīng)紀(jì)人只將基本房源信息推薦給其他經(jīng)紀(jì)人，其他經(jīng)紀(jì)人若有合適的客戶須聯(lián)系該房源受托經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行操作，成交之后該受托經(jīng)紀(jì)人和合作經(jīng)紀(jì)人一般對半分傭

• A：一般推薦
• B：合作推薦
• C：獨(dú)家代理
• D：委托代理

答 案：B

解 析：推薦方式分為一般推薦和合作推薦。其中，合作推薦則是受托經(jīng)紀(jì)人只將基本房源信息推薦給其他經(jīng)紀(jì)人，其他經(jīng)紀(jì)人若有合適的客戶須聯(lián)系該房源受托經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行操作，成交之后該受托經(jīng)紀(jì)人和合作經(jīng)紀(jì)人一般對半分傭，即按照各自分傭50%

多選題

1、風(fēng)險可以分為企業(yè)風(fēng)險和個人風(fēng)險，其中，個人風(fēng)險包括（）

• A：收入風(fēng)險
• B：醫(yī)療費(fèi)用風(fēng)險
• C：價格風(fēng)險
• D：金融風(fēng)險
• E：信用風(fēng)險

答 案：ABD

解 析：風(fēng)險可以分為企業(yè)風(fēng)險和個人風(fēng)險。任何原因?qū)е缕髽I(yè)價值減少的都可以被定義為企業(yè)風(fēng)險。影響企業(yè)現(xiàn)金流和企業(yè)價值變動影響最大的包括：①價格風(fēng)險；②信用風(fēng)險；③純粹風(fēng)險。個人風(fēng)險是個人和家庭面臨的各種風(fēng)險，可以分為：①收入風(fēng)險；②醫(yī)療費(fèi)用風(fēng)險；③責(zé)任風(fēng)險；④實物資產(chǎn)風(fēng)險；⑤金融風(fēng)險；⑥長壽風(fēng)險

2、帶客人進(jìn)入小區(qū)時，經(jīng)紀(jì)人應(yīng)該。

• A：主動、友好地和保安打招呼并配合登記
• B：帶客戶的過程中主動地拉近和客戶之間的距離
• C：主動地向客戶介紹周邊環(huán)境、配套設(shè)施、交通狀況等
• D：不斷地低頭玩手機(jī)

答 案：ABC

3、在風(fēng)險控制過程中，（）行為屬于損失融資

• A：風(fēng)險自留
• B：保險
• C：減少風(fēng)險程度
• D：提高預(yù)防能力
• E：合約化風(fēng)險轉(zhuǎn)移

答 案：ABE

解 析：風(fēng)險管理方法通常包括：①損失控制；②損失融資；③內(nèi)部風(fēng)險控制。其中，損失融資包括：a．自留與自保（自我保險）；b．保險；c．對沖；d．其他合約化風(fēng)險轉(zhuǎn)移手段

4、甲機(jī)構(gòu)為田某代辦房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記手續(xù)時，應(yīng)當(dāng)向登記機(jī)構(gòu)提交（　?。?。

• A：當(dāng)事人身份證明
• B：委托書
• C：購房人繳費(fèi)計算表
• D：房地產(chǎn)買賣合同

答 案：ABD

解 析：因存量房地產(chǎn)買賣申請轉(zhuǎn)移登記的，申請人應(yīng)當(dāng)是買賣合同雙方當(dāng)事人。申請人申請存量房地產(chǎn)買賣轉(zhuǎn)移登記一般應(yīng)當(dāng)向登記機(jī)構(gòu)提交下列文件：①房地產(chǎn)登記申請書（原件）；②當(dāng)事人身份證明（原件及復(fù)印件）；③房地產(chǎn)權(quán)證（原件）；④房地產(chǎn)買賣合同（原件）；⑤地籍圖（原件二份）；⑥房屋平面圖（原件二份）；⑦契稅完稅憑證（原件）。

5、房地產(chǎn)證的主要內(nèi)容有（）

• A：房屋性質(zhì)
• B：土地使用年限
• C：業(yè)主姓名
• D：房屋平面圖
• E：法定用途

答 案：ABCE

解 析：在產(chǎn)權(quán)證書上需要列明的內(nèi)容有：①房屋性質(zhì)（如商品房、房改房、宅基地等）；②業(yè)主姓名；③土地使用年限；④法定用途；⑤房屋土地位置圖；⑥他項權(quán)利等