2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀操作實務(wù)》1月26日專為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀操作實務(wù)考生準備，幫助考生通過每日堅持練習(xí)，逐步提升考試成績。

判斷題

1、當與客人一起進出電梯時，如果是多人帶客，則一人先進/出并按住電梯開關(guān)，再讓客戶進/出；如果是單人帶客，則經(jīng)紀人先進/出，一手按住電梯開關(guān)，一手指引客戶進/出。

答 案：對

2、狹義的房地產(chǎn)交易資金僅指房屋買賣價款。()

答 案：錯

解 析：廣義的房地產(chǎn)交易資金包括房地產(chǎn)交易涉及的全部錢款，而狹義的房地產(chǎn)交易資金主要是指房屋買賣價款和租金。

3、房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)記錄主要是指房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在經(jīng)紀活動中涉及或形成的各類具有法律效力，按照規(guī)定必須歸檔保存或具有保存價值的各種文字資料的總稱。()

答 案：錯

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)記錄主要是指房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在經(jīng)紀活動中涉及或形成的各類具有法律效力，按照規(guī)定必須歸檔保存或具有保存價值的各種文字、圖表、影像等形式的資料的總稱。

4、經(jīng)紀人小明為了向客戶表達自己的熱情，每次接待新的客戶，他都會很熱情的上前握手，并肩行走，愉悅的跟客戶聊天。

答 案：錯

5、租金專用賬戶內(nèi)資金專款專用，只能用于向出租人支付租金。

答 案：錯

解 析：租金專用賬戶內(nèi)資金專款專用，除租賃代理機構(gòu)應(yīng)收取的傭金和約定的服務(wù)費用外，租金賬戶中的資金只能用于向出租人支付租金。

單選題

1、二手房代理業(yè)務(wù)基本流程的最后一個環(huán)節(jié)是（）。

• A：信息服務(wù)
• B：房地產(chǎn)查驗
• C：房地產(chǎn)交驗
• D：售后服務(wù)

答 案：D

2、在房源推薦中，如果選擇合作推薦，賣方代理人獲得（）傭金。

• A：15％
• B：20％
• C：25％
• D：50％

答 案：D

解 析：一般推薦中賣方經(jīng)紀人獲得總傭金的15％～25％，在合作推薦中，賣方經(jīng)紀人獲得總傭金的50％。

3、2016年2月，W房地產(chǎn)開發(fā)公司（以下簡稱W公司）將A市在建工程項目整體轉(zhuǎn)讓給甲房地產(chǎn)開發(fā)公司（以下簡稱甲公司）。甲公司利用在建工程（價值約為3000萬元）作抵押，從B建行獲得了一部分資金，在取得商品房預(yù)售許可證后，僅委托乙房地產(chǎn)經(jīng)紀公司（以下簡稱乙公司）代理預(yù)（銷）售商品房。甲公司按規(guī)定與購房者各自繳納稅費后，為購房者辦理了房屋登記手續(xù)。
甲公司委托乙公司代理預(yù)（銷）售商品房的形式為（　?。?。

• A：獨家代理
• B：共同代理
• C：參與代理
• D：聯(lián)合代理

答 案：A

解 析：獨售權(quán)合同下的房地產(chǎn)代理，俗稱獨家代理，是指委托人只委托一家房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)代理房地產(chǎn)交易事宜。本題中，甲公司僅委托乙房地產(chǎn)經(jīng)紀公司代理預(yù)（銷）售商品房，符合獨家代理的特點。

4、“上午好”、“下午好”、“歡迎光臨”是“倡五聲”中的。

• A：稱呼聲
• B：迎客聲
• C：致謝聲
• D：送客聲

答 案：B

5、對買方來說手續(xù)簡便，房價折扣較高的付款方式是（）

• A：自有資金支付
• B：貸款支付
• C：一次性付款
• D：分期付款

答 案：C

解 析：一次性付款方式對買方來說手續(xù)簡便，房價折扣較高，對賣方來說能盡快回籠資金。但一次性付款對買方而言具有一定風(fēng)險，特別是購買期房時風(fēng)險更大

多選題

1、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀公司（以下簡稱甲公司）所處城市近年來經(jīng)濟發(fā)展迅速，外來務(wù)工人員和個體工商戶大量增加。甲公司針對這一情況，重點開展房屋租賃經(jīng)紀服務(wù)，服務(wù)人群主要為上述兩類從業(yè)人員。李某是一名小雜貨店經(jīng)營者，擬租賃一套小面積住房，在甲公司的撮合下，房屋所有權(quán)人張某與李某簽訂了房屋租賃合同。
適合甲公司開拓客源的渠道有（　?。?。

• A：門店接待
• B：會員攬客
• C：客戶介紹
• D：刊登廣告

答 案：ACD

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀人開拓客源的方法主要有：①門店接待法；②廣告法；③互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)法；④客戶介紹法；⑤人際關(guān)系法；⑥駐守和掛紅幅攬客法；⑦講座攬客法；⑧會員攬客法，是指通過成立客戶俱樂部或客戶會的方式吸收會員并挖掘潛在客戶的方法，因成立客戶會的難度大而較少使用；⑨團體攬客法。本案例中，甲公司的主要目標客戶為外來務(wù)工人員和個體工商戶，不適宜通過會員攬客法開拓。

2、房源外部營銷中的櫥窗廣告應(yīng)注意的內(nèi)容包括（）。

• A：櫥窗上房源信息應(yīng)注重真實性、時效性、完整性，保證是最新的真實房源
• B：櫥窗廣告版面設(shè)計應(yīng)該圖文并茂、簡潔美觀，最好彩色噴繪，效果更佳
• C：櫥窗廣告不用定期更新和清潔，但要注意櫥窗玻璃明顯臟跡影響形象
• D：對于駐足櫥窗廣告前瀏覽房源信息的客戶應(yīng)該及時接待并引導(dǎo)入店提供全面的咨詢服務(wù)，對客戶需求做好了解登記
• E：櫥窗廣告最好做好分區(qū)：出租房源、出售房源、重點推薦房源等，讓客戶更容易瀏覽

答 案：ABDE

解 析：櫥窗房源廣告容易吸引從店鋪前過往的人群，也是獲取上門客戶的一種重要廣告營銷方式。櫥窗廣告應(yīng)注意以下幾點：①櫥窗上房源信息應(yīng)注重真實性、時效性、完整性，保證是最新的真實房源;②櫥窗廣告版面設(shè)計應(yīng)該圖文并茂、簡潔美觀，最好彩色噴繪，效果更佳;③櫥窗廣告最好做好分區(qū)：出租房源、出售房源、重點推薦房源等，讓客戶更容易瀏覽;④櫥窗廣告應(yīng)定期及時更新和清潔，避免日曬廣告紙褪色影響美觀，避免櫥窗玻璃明顯臟跡影響形象;⑤對于駐足櫥窗廣告前瀏覽房源信息的客戶應(yīng)該及時接待并引導(dǎo)入店提供全面的咨詢服務(wù)，對客戶需求做好了解登記。

3、房源開發(fā)的原則主要有（）。

• A：有效性
• B：及時性
• C：靈活性
• D：集中性
• E：持續(xù)性

答 案：BDE

解 析：因為房源的重要性，所以房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)及房地產(chǎn)經(jīng)紀人都將房源的獲取作為一項需要持續(xù)開展的基礎(chǔ)工作，也是房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)及房地產(chǎn)經(jīng)紀人獲得穩(wěn)定業(yè)績的關(guān)鍵因素。房源的獲取原則主要有四點：①真實性，主要是指房源的真實存在、真實業(yè)主、真實價格與真實委托。②及時性，主要指房地產(chǎn)經(jīng)紀人在獲取目標房源的資料之后房源信息之后應(yīng)及時了解和核實房屋情況、業(yè)主信息，及時現(xiàn)場勘察拍照、及時獲取鑰匙和委托、及時補全信息和委托手續(xù)、及時發(fā)布信息進行營銷推廣。③持續(xù)性。在房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)中，房源是動態(tài)變化的，房地產(chǎn)經(jīng)紀人應(yīng)定期與業(yè)主取得聯(lián)系，持續(xù)地跟進、及時地更新房源。④集中性，是指房地產(chǎn)經(jīng)紀企業(yè)及房地產(chǎn)經(jīng)紀人所收集的房源要具備相對集中的特點。

4、李某有一處住過兩年的房屋要轉(zhuǎn)讓，委托B房地產(chǎn)經(jīng)紀公司的小王辦理房屋的買賣事宜。假如你是小王，請回答以下問題：
如果賈女士與趙某簽訂了買賣合同后，由于某種法定事由合同被確定無效，則對小王及所在經(jīng)紀公司的傭金處理方式應(yīng)為（　?。?。

• A：小王付出了服務(wù)，并促成交易達成，理應(yīng)獲得傭金
• B：由于買賣合同無效，買賣物業(yè)的當事人無須支付傭金
• C：在買賣合同簽訂后且被確定無效前，傭金已經(jīng)結(jié)算，所以理應(yīng)獲得傭金
• D：即便在買賣合同簽訂后且被確定無效前傭金已經(jīng)結(jié)算，傭金必須返還當事人

答 案：BD

解 析：委托人支付傭金的義務(wù)以經(jīng)紀合同所約定的交易達成為前提。除法律法規(guī)另有規(guī)定外，經(jīng)紀人通常是在完成經(jīng)紀服務(wù)后才能收取傭金。傭金是對經(jīng)紀人提供的經(jīng)紀服務(wù)的報酬，這種服務(wù)是經(jīng)紀人為了滿足委托人與第三方達成交易的具體目的。只有當這一目的實現(xiàn)了，一項經(jīng)紀業(yè)務(wù)才算最終完成，此時經(jīng)紀機構(gòu)才能向委托方收取傭金。本案例中，賈女士與趙某簽訂的買賣合同被確定無效，所以從最終結(jié)果上來看，該經(jīng)紀業(yè)務(wù)是沒有完成的，所以經(jīng)紀人不能收取傭金，即使已經(jīng)收取也應(yīng)該返還。

5、房源外部營銷中的同行合作注意事項有（）。

• A：可以先不用簽訂《合作協(xié)議》以書面形式確定合作雙方的權(quán)利與義務(wù)
• B：選擇合作對象，外部合作需要考慮和評估合作對象的合作誠意和履約精神
• C：秉承平等、誠信、互惠、互利的合作原則，合作雙方加強溝通聯(lián)系
• D：合作雙方事先確定合作的各項事宜
• E：確保合作順暢，共同服務(wù)好客戶，更快促成交易達成

答 案：BCDE

解 析：采取同行的獨家委托房源也分為一般推薦和合作推薦。同行合作應(yīng)注意事項為：①選擇合作對象，外部合作需要考慮和評估合作對象的合作誠意和履約精神;②合作雙方事先確定合作的各項事宜(包括投入費用承擔、成交分傭比例;成交合同簽約、售后服務(wù)方面雙方責任分工等)，簽訂《合作協(xié)議》以書面形式確定合作雙方的權(quán)利與義務(wù);③秉承平等、誠信、互惠、互利的合作原則，合作雙方加強溝通聯(lián)系，確保合作順暢，共同服務(wù)好客戶，更快促成交易達成。