2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀操作實務》1月23日專為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀操作實務考生準備,幫助考生通過每日堅持練習,逐步提升考試成績。
判斷題
1、簽署房屋交接單標志著房屋已經(jīng)轉(zhuǎn)移占有。()
答 案:對
解 析:房屋交接單,有時又稱房屋確認書或房屋確認表。這一環(huán)節(jié)非常重要,簽署房屋交接單后說明房屋已經(jīng)轉(zhuǎn)移占有。
2、在帶看過程中,自己應走在客戶的里側(cè),與客戶同行,適度交流,不能自顧自的打電話,帶著客戶遵守交通規(guī)則。
答 案:錯
3、防范房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務風險的措施包括對外承諾標準化、權(quán)限控制與分配、門店責任人的培訓、建立監(jiān)察稽核體系、風險的轉(zhuǎn)移等。()
答 案:對
解 析:根據(jù)我國目前房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的特點,如相關(guān)的法律、法規(guī)還在不斷完善當中,行業(yè)本身的涉及面廣、不確定性多,容易產(chǎn)生各類糾紛等,必須制定系統(tǒng)的風險防范措施。這些措施主要從經(jīng)紀機構(gòu)的管理機制入手,包括對外承諾標準化、權(quán)限控制與分配、門店責任人的培訓、建立監(jiān)察稽核體系、風險的轉(zhuǎn)移等。
4、客戶看完房準備離開時,應目送客戶離開,幫助客戶的家人開門進車,并協(xié)助客戶倒車,如果客戶乘車離開,送客戶到車站即可。
答 案:錯
5、租金專用賬戶內(nèi)資金??顚S?,只能用于向出租人支付租金。
答 案:錯
解 析:租金專用賬戶內(nèi)資金專款專用,除租賃代理機構(gòu)應收取的傭金和約定的服務費用外,租金賬戶中的資金只能用于向出租人支付租金。
單選題
1、在房源推薦中,如果選擇合作推薦,賣方代理人獲得()傭金。
- A:15%
- B:20%
- C:25%
- D:50%
答 案:D
解 析:一般推薦中賣方經(jīng)紀人獲得總傭金的15%~25%,在合作推薦中,賣方經(jīng)紀人獲得總傭金的50%。
2、經(jīng)紀人員應首先推薦使用()制定的示范合同文本
- A:房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)
- B:買賣雙方自擬
- C:委托經(jīng)紀人員、律師擬定
- D:行業(yè)主管部門
答 案:D
解 析:經(jīng)紀人員應首先推薦使用行業(yè)主管部門制定的示范合同文本。目前我國大部分城市的房地產(chǎn)管理部門要求買賣雙方使用房地產(chǎn)管理部門制定的或者房地產(chǎn)管理部門和工商管理部門聯(lián)合制定的存量房買賣合同示范文本。在這些城市,如不使用示范合同文本,則不能辦理過戶、取得房地產(chǎn)權(quán)屬證書
3、房屋租賃合同中可以不需要約定( ?。?。
- A:房屋基本情況
- B:租賃期限
- C:租金標準及支付方式
- D:傭金標準及支付方式
答 案:D
解 析:按照規(guī)定,房屋租賃合同一般應當包括以下內(nèi)容:①房屋租賃當事人的姓名(名稱)和住所;②房屋的坐落;③出租房屋的戶(套)型、面積(明確是使用面積或者是建筑面積)、結(jié)構(gòu);④附屬設施設備、家具和家電等室內(nèi)設施狀況;⑤房屋租金及支付方式和押金數(shù)額、支付方式;⑥租賃用途和房屋使用要求;⑦房屋和室內(nèi)設施的安全性能;⑧租賃期限;⑨房屋維修責任;⑩物業(yè)管理、水、電、燃氣、網(wǎng)絡、有線電視等相關(guān)費用的繳納;?違約責任和爭議解決辦法;?其他約定。
4、在分行時,當有客人入店時,應第一時間上前接待,眼神友善,并且主動自我介紹,距離客戶自然站立,保持職業(yè)微笑。
- A:1米左右
- B:1.5米左右
- C:2米左右
- D:0.5米左右
答 案:B
5、房地產(chǎn)經(jīng)紀人受被代理人的指示處理事務,房地產(chǎn)經(jīng)紀人在處理事務的過程中所發(fā)生的費用應當由( )承擔。
- A:代理人
- B:被代理人
- C:經(jīng)紀人
- D:委托人
答 案:B
解 析:服務費用是房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)提供房地產(chǎn)經(jīng)紀服務應得到的服務報酬,包括:①傭金;②代辦服務費。其中,在合同中約定由委托人支付經(jīng)紀服務過程實際支出的必要費用,必要費用不得高于房地產(chǎn)經(jīng)紀服務收費標準,具體收費額度雙方協(xié)商議定。因此,在房地產(chǎn)代理中,房地產(chǎn)經(jīng)紀人在處理事務的過程中所發(fā)生的費用應當由被代理者承擔。
多選題
1、在簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同時,應當根據(jù)營業(yè)執(zhí)照填寫的經(jīng)紀機構(gòu)和經(jīng)紀人員信息包括()
- A:房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)備案證明編號
- B:聯(lián)系電話
- C:法定代表人或執(zhí)行合伙人
- D:統(tǒng)一社會信用代碼
- E:營業(yè)執(zhí)照注冊號
答 案:CDE
解 析:在簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同時,應當根據(jù)營業(yè)執(zhí)照填寫的經(jīng)紀機構(gòu)和經(jīng)紀人員信息包括:①房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的名稱;②法定代表人或執(zhí)行合伙人;③營業(yè)執(zhí)照注冊號;④統(tǒng)一社會信用代碼。A項,房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)備案證明編號應根據(jù)備案證明填寫。B項,聯(lián)系電話應填寫房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)官方對外公開的電話號碼
2、房地產(chǎn)商務禮儀的重要性()
- A:銷售的產(chǎn)品標的高,周到的商務禮儀能讓客戶更放心
- B:專業(yè)的商務禮儀,能讓經(jīng)紀人脫穎而出
- C:面對新人,專業(yè)的商務禮儀形象是面對資深經(jīng)紀人的優(yōu)勢
- D:專業(yè)的商務禮儀可以為我們的形象加分
答 案:ABCD
3、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)(以下簡稱甲機構(gòu))是一家以經(jīng)營存量房經(jīng)紀業(yè)務為主的企業(yè)。幾年來,機構(gòu)業(yè)務蒸蒸日上,門店數(shù)量不斷增加,經(jīng)營業(yè)務由房屋租賃中介逐步擴展到存量房買賣中介、新建商品房營銷策劃和代理銷售等。甲機構(gòu)還為外籍人士提供存量房經(jīng)紀服務。甲機構(gòu)所在城市經(jīng)濟高度發(fā)達,人均GDP和可支配收入均在國內(nèi)處于領(lǐng)先水平。
甲機構(gòu)在存量房經(jīng)紀業(yè)務中,開拓房源信息通常采取的方式為( )。
- A:舉辦大型慶典活動
- B:走訪
- C:門店接待
- D:廣告法
答 案:CD
解 析:房源獲取渠道根據(jù)獲取過程的溝通方式分為直接開發(fā)方式和間接開發(fā)方式兩種,前者指面對面溝通的方式,后者指非面對面溝通的方式。其中,直接開發(fā)的方式包括:①門店接待;②社區(qū)活動;③派發(fā)宣傳單;④老客戶推薦;⑤人際關(guān)系開發(fā)。間接開發(fā)的方式包括:①網(wǎng)絡開發(fā);②電話拜訪;③報紙廣告;④群發(fā)郵件、信息;⑤戶外廣告或橫幅。
4、房地產(chǎn)經(jīng)紀公司代理房地產(chǎn)開發(fā)公司進行樓盤銷售時應準備的銷售資料包括()。
- A:宣傳資料
- B:銷售文件
- C:商品房銷售委托書
- D:合約文件
- E:項目證明文件
答 案:ABCE
解 析:銷售資料包括:①項目證明文件。包括“五證”、“兩書”。其中,“五證”指《國有土地使用證》、《建設用地規(guī)劃許可證》、《建設工程規(guī)劃許可證》、《建設工程施工許可證》、《商品房銷售(預售)許可證》;“兩書”指《住宅質(zhì)量保證書》、《住宅使用說明書》。②銷售文件。包括價目表、銷控表、客戶置業(yè)計劃、須知文件、商品房認購協(xié)議書或意向書和商品房買賣合同。③宣傳資料。④商品房銷售委托書。
5、房地產(chǎn)經(jīng)紀人在對物業(yè)進行現(xiàn)場勘查時要特別注意的事項有( )。
- A:仔細核對房地產(chǎn)證上所載的面積與業(yè)主登記面積以及實際面積是否相符
- B:了解物業(yè)所在區(qū)域是否劃入拆遷范圍
- C:對底層并沿街有商業(yè)價值的物業(yè)應仔細了解客流情況、周邊人文環(huán)境、消費層次等內(nèi)容
- D:詳細勘查水、電、氣、熱力、有線電視、無線網(wǎng)絡的使用狀況
- E:對煤氣或天然氣的氣路要請專業(yè)人士進行查驗
答 案:ABCD
解 析:房地產(chǎn)經(jīng)紀人在對物業(yè)進行現(xiàn)場勘查時要特別注意的事項有:①現(xiàn)場勘查時,應仔細核對不動產(chǎn)權(quán)證上所載的面積、業(yè)主登記面積以及實際面積是否相符,如有不符,應及時向業(yè)主指出;②了解該物業(yè)所在區(qū)域是否劃入拆遷范圍,了解該地區(qū)戶口是否已凍結(jié);③對底層并沿街有商業(yè)價值的物業(yè)還應仔細了解客流情況、周邊人文環(huán)境、消費層次,并確定該物業(yè)周圍是否有類似物業(yè)從事對外商業(yè)經(jīng)營及經(jīng)營的種類;④對非獨用物業(yè)應了解廚房和衛(wèi)生間合用部位的面積大小、合用戶數(shù)、有無陽臺;⑤耐心查勘物業(yè)所處的外部環(huán)境;⑥掌握物業(yè)類型、結(jié)構(gòu)、樓層、朝向、建造年代、權(quán)屬、房型布局、面積、外立面造型、外墻裝飾材料、電梯數(shù)量、品牌、建筑質(zhì)量等;⑦詳細勘查水、電、氣、熱力、有線電視、無線網(wǎng)絡的使用狀況,對煤氣或天然氣的氣路要親自試用;⑧耐心詢問業(yè)主房屋設施哪些可以留下,哪些必須搬走,了解房屋現(xiàn)存未用的水電氣剩余量。