2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)操作實(shí)務(wù)》9月28日專為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)操作實(shí)務(wù)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過(guò)每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。

判斷題

1、防范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的措施包括對(duì)外承諾標(biāo)準(zhǔn)化、權(quán)限控制與分配、門(mén)店責(zé)任人的培訓(xùn)、建立監(jiān)察稽核體系、風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移等。()

答 案：對(duì)

解 析：根據(jù)我國(guó)目前房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的特點(diǎn)，如相關(guān)的法律、法規(guī)還在不斷完善當(dāng)中，行業(yè)本身的涉及面廣、不確定性多，容易產(chǎn)生各類糾紛等，必須制定系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)防范措施。這些措施主要從經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的管理機(jī)制入手，包括對(duì)外承諾標(biāo)準(zhǔn)化、權(quán)限控制與分配、門(mén)店責(zé)任人的培訓(xùn)、建立監(jiān)察稽核體系、風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移等。

2、房屋狀況說(shuō)明書(shū)是由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)協(xié)理人員編制的，說(shuō)明房屋實(shí)物狀況、權(quán)益狀況、物業(yè)管理狀況、區(qū)位狀況的文書(shū)。()

答 案：錯(cuò)

解 析：房屋狀況說(shuō)明書(shū)是由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)編制的，說(shuō)明房屋實(shí)物狀況、權(quán)益狀況、物業(yè)管理狀況、區(qū)位狀況，及房屋交易條件的文書(shū)。

3、當(dāng)與客人一起進(jìn)出電梯時(shí)，如果是多人帶客，則一人先進(jìn)/出并按住電梯開(kāi)關(guān)，再讓客戶進(jìn)/出；如果是單人帶客，則經(jīng)紀(jì)人先進(jìn)/出，一手按住電梯開(kāi)關(guān)，一手指引客戶進(jìn)/出。

答 案：對(duì)

4、租金專用賬戶內(nèi)資金?？顚Ｓ?，只能用于向出租人支付租金。

答 案：錯(cuò)

解 析：租金專用賬戶內(nèi)資金?？顚Ｓ?，除租賃代理機(jī)構(gòu)應(yīng)收取的傭金和約定的服務(wù)費(fèi)用外，租金賬戶中的資金只能用于向出租人支付租金。

5、在帶看過(guò)程中，自己應(yīng)走在客戶的里側(cè)，與客戶同行，適度交流，不能自顧自的打電話，帶著客戶遵守交通規(guī)則。

答 案：錯(cuò)

單選題

1、項(xiàng)目營(yíng)銷策劃方案的制定一般在（）就已完成

• A：委托階段
• B：市場(chǎng)地位階段
• C：準(zhǔn)備銷售資料階段
• D：布置銷售現(xiàn)場(chǎng)階段

答 案：A

解 析：在銷售代理實(shí)踐中，尤其在主動(dòng)尋找銷售代理項(xiàng)目時(shí)，為向房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)展示公司實(shí)力，項(xiàng)目營(yíng)銷策劃方案的制定一般在委托階段就已完成，接受委托后的工作則主要是對(duì)之前的營(yíng)銷策劃方案進(jìn)行修改完善

2、某房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人對(duì)一物業(yè)勘查結(jié)果是，該物業(yè)附近有多條公交線路，且步行5分鐘左右即可達(dá)到公交站點(diǎn)，其中專線車線路所占比例不多于40%，則該房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在填寫(xiě)《物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)勘查表》時(shí)，可將該物業(yè)交通條件等級(jí)劃分為（ ）。

• A：方便
• B：比較方便
• C：一般
• D：不方便

答 案：A

解 析：交通條件等級(jí)劃分的具體標(biāo)準(zhǔn)如表3-1所示。表3-1　交通條件等級(jí)劃分表

3、與客戶預(yù)約時(shí)間，應(yīng)約定______而與業(yè)主預(yù)約時(shí)間，宜約定______，但時(shí)間段不宜過(guò)長(zhǎng)，最好不超過(guò)半小時(shí)（）

• A：具體的時(shí)間點(diǎn)、時(shí)間段
• B：時(shí)間點(diǎn)、時(shí)間段
• C：時(shí)間段、具體的時(shí)間點(diǎn)
• D：時(shí)間段、時(shí)間點(diǎn)

答 案：A

解 析：與客戶預(yù)約時(shí)間，應(yīng)約定具體的時(shí)間點(diǎn)。而與業(yè)主預(yù)約時(shí)間，宜約定時(shí)間段，但時(shí)間段不宜過(guò)長(zhǎng)，最好不超過(guò)半小時(shí)

4、廖某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下稱甲機(jī)構(gòu)）尋找房源，并簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，后經(jīng)甲機(jī)構(gòu)介紹，廖某擬購(gòu)買楊某的一處房產(chǎn)。在相關(guān)情況調(diào)查中，甲機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)該房產(chǎn)雖然登記在楊某名下，實(shí)際上為楊某與妻子朱某在婚后共同購(gòu)置。隨后廖某與楊某簽訂了房屋買賣合同，并將定金2萬(wàn)元交給楊某，同時(shí)委托甲機(jī)構(gòu)為其代辦房地產(chǎn)登記。
如果楊某違約，廖某交給的定金應(yīng)（　　）。

• A：由甲機(jī)構(gòu)原額返還
• B：由甲機(jī)構(gòu)雙倍返還
• C：由楊某原額返還
• D：由楊某雙倍返還

答 案：D

解 析：當(dāng)事人可以依照《擔(dān)保法》約定一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)的擔(dān)保。債務(wù)人履行債務(wù)后，定金應(yīng)當(dāng)?shù)肿鲀r(jià)款或者收回。給付定金的一方不履行約定的債務(wù)的，無(wú)權(quán)要求返還定金；收受定金的一方不履行約定的債務(wù)的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。所以，如果楊某違約，廖某交給的定金應(yīng)由楊某雙倍返還。

5、新建房屋租賃活動(dòng)的經(jīng)紀(jì)服務(wù)一般采用的形式是（　?。?/p>

• A：居間
• B：包租轉(zhuǎn)租
• C：行紀(jì)
• D：代理

答 案：D

解 析：新建商品房市場(chǎng)上的業(yè)務(wù)主要是新建商品房銷售代理與租賃代理，且大多為賣方代理，即房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代理房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)出售或出租其開(kāi)發(fā)的商品房。

多選題

1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為房屋承購(gòu)委托人提供貸款代辦服務(wù)并向其推薦貸款銀行時(shí)，應(yīng)當(dāng)向委托人說(shuō)明()。

• A：代辦貸款的服務(wù)內(nèi)容
• B：代辦貸款的服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
• C：客戶貸款辦理流程
• D：銀行個(gè)人住房貸款政策
• E：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人與推薦銀行所有工作人員的親屬關(guān)系

答 案：ABCD

解 析：如有客戶需要房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供個(gè)人住房貸款代辦服務(wù)的，應(yīng)明確代辦服務(wù)內(nèi)容，并告知代辦服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在接受代辦委托后，應(yīng)詳細(xì)告知客戶貸款辦理流程和銀行個(gè)人住房貸款政策。

2、房源外部營(yíng)銷中的櫥窗廣告應(yīng)注意的內(nèi)容包括（）。

• A：櫥窗上房源信息應(yīng)注重真實(shí)性、時(shí)效性、完整性，保證是最新的真實(shí)房源
• B：櫥窗廣告版面設(shè)計(jì)應(yīng)該圖文并茂、簡(jiǎn)潔美觀，最好彩色噴繪，效果更佳
• C：櫥窗廣告不用定期更新和清潔，但要注意櫥窗玻璃明顯臟跡影響形象
• D：對(duì)于駐足櫥窗廣告前瀏覽房源信息的客戶應(yīng)該及時(shí)接待并引導(dǎo)入店提供全面的咨詢服務(wù)，對(duì)客戶需求做好了解登記
• E：櫥窗廣告最好做好分區(qū)：出租房源、出售房源、重點(diǎn)推薦房源等，讓客戶更容易瀏覽

答 案：ABDE

解 析：櫥窗房源廣告容易吸引從店鋪前過(guò)往的人群，也是獲取上門(mén)客戶的一種重要廣告營(yíng)銷方式。櫥窗廣告應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：①櫥窗上房源信息應(yīng)注重真實(shí)性、時(shí)效性、完整性，保證是最新的真實(shí)房源;②櫥窗廣告版面設(shè)計(jì)應(yīng)該圖文并茂、簡(jiǎn)潔美觀，最好彩色噴繪，效果更佳;③櫥窗廣告最好做好分區(qū)：出租房源、出售房源、重點(diǎn)推薦房源等，讓客戶更容易瀏覽;④櫥窗廣告應(yīng)定期及時(shí)更新和清潔，避免日曬廣告紙褪色影響美觀，避免櫥窗玻璃明顯臟跡影響形象;⑤對(duì)于駐足櫥窗廣告前瀏覽房源信息的客戶應(yīng)該及時(shí)接待并引導(dǎo)入店提供全面的咨詢服務(wù)，對(duì)客戶需求做好了解登記。

3、根據(jù)客戶的性質(zhì)，將客戶分為（）

• A：機(jī)構(gòu)團(tuán)體客戶
• B：買房客戶
• C：租房客戶
• D：賣房客戶
• E：個(gè)人客戶

答 案：AE

解 析：根據(jù)客戶的性質(zhì)，將客戶分類為：①機(jī)構(gòu)團(tuán)體客戶；②個(gè)人客戶。BC兩項(xiàng)是根據(jù)客戶的需求或交易類型對(duì)客戶進(jìn)行的分類

4、房地產(chǎn)法律咨詢服務(wù)的方式主要有（）。

• A：個(gè)案解答
• B：房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)咨詢
• C：商業(yè)文書(shū)審查
• D：土地開(kāi)發(fā)投資咨詢
• E：房地產(chǎn)全程法律服務(wù)

答 案：ACE

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可開(kāi)展的房地產(chǎn)法律咨詢服務(wù)是有關(guān)房地產(chǎn)交易的法律知識(shí)咨詢、合同咨詢等法律咨詢活動(dòng)。目前房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)所提供的房地產(chǎn)法律咨詢主要是有關(guān)房地產(chǎn)法律關(guān)系、房地產(chǎn)權(quán)利和房地產(chǎn)交易過(guò)程中相關(guān)法律問(wèn)題的咨詢。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以采用以下幾種方式向客戶提供房地產(chǎn)咨詢服務(wù)，包括：①個(gè)案解答;②商業(yè)文書(shū)審查;③全程法律服務(wù)。

5、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人根據(jù)客戶的（），為客戶提供相應(yīng)的房源和解決方案，可以提高促成交易的成功幾率

• A：資信條件
• B：購(gòu)房需求
• C：偏好
• D：購(gòu)房能力
• E：職業(yè)

答 案：BCD

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要了解客戶購(gòu)買動(dòng)機(jī)和需求?？蛻舻馁?gòu)買動(dòng)機(jī)和需求越明確，就越容易由潛在客戶變成現(xiàn)實(shí)客戶。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人根據(jù)客戶的購(gòu)房需求、偏好與購(gòu)房能力，為客戶提供相應(yīng)的房源和解決方案，可以提高促成交易的成功幾率