2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)操作實(shí)務(wù)》9月14日專為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)操作實(shí)務(wù)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。
判斷題
1、房屋狀況說明書是由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)協(xié)理人員編制的，說明房屋實(shí)物狀況、權(quán)益狀況、物業(yè)管理狀況、區(qū)位狀況的文書。()
答 案：錯(cuò)
解 析：房屋狀況說明書是由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)編制的，說明房屋實(shí)物狀況、權(quán)益狀況、物業(yè)管理狀況、區(qū)位狀況，及房屋交易條件的文書。
2、當(dāng)與客人一起進(jìn)出電梯時(shí)，如果是多人帶客，則一人先進(jìn)/出并按住電梯開關(guān)，再讓客戶進(jìn)/出；如果是單人帶客，則經(jīng)紀(jì)人先進(jìn)/出，一手按住電梯開關(guān)，一手指引客戶進(jìn)/出。
答 案：對(duì)
3、經(jīng)紀(jì)人小明為了向客戶表達(dá)自己的熱情，每次接待新的客戶，他都會(huì)很熱情的上前握手，并肩行走，愉悅的跟客戶聊天。
答 案：錯(cuò)
4、客戶看完房準(zhǔn)備離開時(shí)，應(yīng)目送客戶離開，幫助客戶的家人開門進(jìn)車，并協(xié)助客戶倒車，如果客戶乘車離開，送客戶到車站即可。
答 案：錯(cuò)
5、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)記錄主要是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中涉及或形成的各類具有法律效力，按照規(guī)定必須歸檔保存或具有保存價(jià)值的各種文字資料的總稱。()
答 案：錯(cuò)
解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)記錄主要是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中涉及或形成的各類具有法律效力，按照規(guī)定必須歸檔保存或具有保存價(jià)值的各種文字、圖表、影像等形式的資料的總稱。
單選題
1、根據(jù)《民法典》，租賃期限不得超過（）年。
- A：10
- B：15
- C：20
- D：25
答 案：C
解 析：根據(jù)《民法典》，租賃期限不得超過20年。超過20年的，超過部分無效。租賃期間屆滿，當(dāng)事人可以續(xù)訂租賃合同，但約定的租賃期限自續(xù)訂之日起不得超過20年。
2、在客源開發(fā)的常用策略中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員取得源源不斷業(yè)務(wù)的最重要的保證是（）
- A：營(yíng)銷手段的運(yùn)用
- B：維護(hù)客戶關(guān)系
- C：挖掘客戶信息
- D：養(yǎng)客策略
答 案：B
解 析：客源開發(fā)的常用策略包括：①注重營(yíng)銷手段的運(yùn)用；②著力打造良好的客戶關(guān)系；③及時(shí)挖掘客戶信息；④善用養(yǎng)客策略；⑤擇機(jī)使用直接回應(yīng)方法。其中，著力打造良好的客戶關(guān)系要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)始終關(guān)注客戶需求，維護(hù)客戶關(guān)系并將其發(fā)展成為終身顧客。這是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員取得源源不斷業(yè)務(wù)的最重要的保證
3、銷售代理合同（）或授權(quán)人簽字，單位蓋章后，合同生效。
- A：雙方法人代表
- B：高層管理人員
- C：委托人
- D：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人
答 案：A
解 析：合同中標(biāo)明委托方房地產(chǎn)開發(fā)商和受托方房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的注冊(cè)地址、法人代表(或授權(quán)代表)、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、聯(lián)系電話等信息。銷售代理合同雙方法人代表或授權(quán)人簽字，單位蓋章后，合同生效。?
4、租賃雙方可在（）與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)補(bǔ)充簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同
- A：調(diào)查推廣階段
- B：匹配帶看階段
- C：洽談簽約階段
- D：結(jié)算交驗(yàn)階段
答 案：C
解 析：房屋租賃雙方對(duì)房屋租賃事項(xiàng)達(dá)成一致并理解各項(xiàng)告知事項(xiàng)后可簽訂房屋租賃合同。如果租賃雙方還未與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，在這個(gè)階段須補(bǔ)充簽訂，即洽談簽約階段
5、廖某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下稱甲機(jī)構(gòu)）尋找房源，并簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，后經(jīng)甲機(jī)構(gòu)介紹，廖某擬購(gòu)買楊某的一處房產(chǎn)。在相關(guān)情況調(diào)查中，甲機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)該房產(chǎn)雖然登記在楊某名下，實(shí)際上為楊某與妻子朱某在婚后共同購(gòu)置。隨后廖某與楊某簽訂了房屋買賣合同，并將定金2萬元交給楊某，同時(shí)委托甲機(jī)構(gòu)為其代辦房地產(chǎn)登記。
如果楊某違約，廖某交給的定金應(yīng)（ ）。
- A：由甲機(jī)構(gòu)原額返還
- B：由甲機(jī)構(gòu)雙倍返還
- C：由楊某原額返還
- D：由楊某雙倍返還
答 案：D
解 析：當(dāng)事人可以依照《擔(dān)保法》約定一方向?qū)Ψ浇o付定金作為債權(quán)的擔(dān)保。債務(wù)人履行債務(wù)后，定金應(yīng)當(dāng)?shù)肿鲀r(jià)款或者收回。給付定金的一方不履行約定的債務(wù)的，無權(quán)要求返還定金；收受定金的一方不履行約定的債務(wù)的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。所以，如果楊某違約，廖某交給的定金應(yīng)由楊某雙倍返還。
多選題
1、房地產(chǎn)價(jià)格信息加工整理后，展現(xiàn)和存儲(chǔ)的形式為（）
- A：表格
- B：網(wǎng)頁(yè)
- C：圖片
- D：文字報(bào)告
- E：手寫報(bào)告
答 案：ACD
解 析：房地產(chǎn)價(jià)格信息的整理通常包括對(duì)房地產(chǎn)價(jià)格信息的鑒別、修正、分類、記錄和保存幾個(gè)環(huán)節(jié)。房地產(chǎn)價(jià)格信息通過加工整理之后，通常以表格、圖片、文字報(bào)告等形式展現(xiàn)和儲(chǔ)存
2、關(guān)于與客戶握手的細(xì)節(jié)，你認(rèn)為不合理的有。
- A：禮貌友好地和客戶握手
- B：面對(duì)微笑，力度適中
- C：遇女客戶應(yīng)主動(dòng)先伸手
- D：用力抓住對(duì)方的手搖擺表達(dá)尊重
答 案：CD
3、物業(yè)交付是住房項(xiàng)目銷售的最后階段，在物業(yè)交付中，（）應(yīng)組成驗(yàn)房小組，為客戶驗(yàn)房提供零接觸服務(wù)。
- A：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
- B：物業(yè)管理人員
- C：銷售人員
- D：工程人員
- E：策劃人員
答 案：BCD
解 析：物業(yè)交付是住房項(xiàng)目銷售的最后階段，代理公司協(xié)助房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)共同完成，購(gòu)房者順利搬入住房。在物業(yè)交付中，銷售人員、工程人員、物業(yè)管理人員等組成驗(yàn)房小組，為客戶驗(yàn)房提供零接觸服務(wù)。
4、XX分行小S在接待客戶的過程中有說“否定語(yǔ)”的習(xí)慣，今天還被經(jīng)理說教了一番。你認(rèn)為小S說過的以下哪些屬于“否定語(yǔ)”？
- A：“你這樣說就不對(duì)了，怎么可能是這樣”
- B：“你說得不對(duì)，這個(gè)樓房本來就是這樣子的，它的結(jié)構(gòu)就擺在這里”
- C：“是的，您說得的確沒錯(cuò)，但是呢，房子朝西也是有它的好處的”
- D：“你錯(cuò)了，房子朝西可不是像你想象中那樣糟糕”
答 案：ABD
5、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員帶領(lǐng)客戶實(shí)地查看房屋時(shí)，正確的做法有（）
- A：約看要求要明確
- B：大方與客戶溝通
- C：及時(shí)回訪
- D：現(xiàn)場(chǎng)了解業(yè)主的賣房原因
- E：事先熟悉周邊環(huán)境和房源，在路上多與客戶交流
答 案：ABC
解 析：帶領(lǐng)客戶實(shí)地看房的注意事項(xiàng)包括：①約看要求要明確；②與客戶大方溝通；③及時(shí)了解客戶真正需求；④及時(shí)回訪