2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)操作實(shí)務(wù)》8月10日專為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)操作實(shí)務(wù)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過(guò)每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。

判斷題

1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)記錄主要是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中涉及或形成的各類(lèi)具有法律效力，按照規(guī)定必須歸檔保存或具有保存價(jià)值的各種文字資料的總稱。()

答 案：錯(cuò)

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)記錄主要是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中涉及或形成的各類(lèi)具有法律效力，按照規(guī)定必須歸檔保存或具有保存價(jià)值的各種文字、圖表、影像等形式的資料的總稱。

2、房屋狀況說(shuō)明書(shū)是由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)協(xié)理人員編制的，說(shuō)明房屋實(shí)物狀況、權(quán)益狀況、物業(yè)管理狀況、區(qū)位狀況的文書(shū)。()

答 案：錯(cuò)

解 析：房屋狀況說(shuō)明書(shū)是由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)編制的，說(shuō)明房屋實(shí)物狀況、權(quán)益狀況、物業(yè)管理狀況、區(qū)位狀況，及房屋交易條件的文書(shū)。

3、防范房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的措施包括對(duì)外承諾標(biāo)準(zhǔn)化、權(quán)限控制與分配、門(mén)店責(zé)任人的培訓(xùn)、建立監(jiān)察稽核體系、風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移等。()

答 案：對(duì)

解 析：根據(jù)我國(guó)目前房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的特點(diǎn)，如相關(guān)的法律、法規(guī)還在不斷完善當(dāng)中，行業(yè)本身的涉及面廣、不確定性多，容易產(chǎn)生各類(lèi)糾紛等，必須制定系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)防范措施。這些措施主要從經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的管理機(jī)制入手，包括對(duì)外承諾標(biāo)準(zhǔn)化、權(quán)限控制與分配、門(mén)店責(zé)任人的培訓(xùn)、建立監(jiān)察稽核體系、風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移等。

4、狹義的房地產(chǎn)交易資金僅指房屋買(mǎi)賣(mài)價(jià)款。()

答 案：錯(cuò)

解 析：廣義的房地產(chǎn)交易資金包括房地產(chǎn)交易涉及的全部錢(qián)款，而狹義的房地產(chǎn)交易資金主要是指房屋買(mǎi)賣(mài)價(jià)款和租金。

5、簽署房屋交接單標(biāo)志著房屋已經(jīng)轉(zhuǎn)移占有。()

答 案：對(duì)

解 析：房屋交接單，有時(shí)又稱房屋確認(rèn)書(shū)或房屋確認(rèn)表。這一環(huán)節(jié)非常重要，簽署房屋交接單后說(shuō)明房屋已經(jīng)轉(zhuǎn)移占有。

單選題

1、企業(yè)抵押經(jīng)營(yíng)貸款的特點(diǎn)不包括（）。

• A：循環(huán)授信
• B：貸款金額足
• C：提前還款靈活
• D：貸款年限較長(zhǎng)

答 案：D

解 析：企業(yè)抵押經(jīng)營(yíng)貸款是指以中小企業(yè)所有者或者企業(yè)的高級(jí)管理者以房產(chǎn)作抵押，然后向銀行申請(qǐng)貸款，將資金用于購(gòu)買(mǎi)原材料、辦公設(shè)備或者企業(yè)經(jīng)營(yíng)用途的一種資金周轉(zhuǎn)方式。該產(chǎn)品亮點(diǎn)是：①貸款金額足，根據(jù)抵押物的評(píng)估價(jià)值，可貸十萬(wàn)至上千萬(wàn);②循環(huán)授信，借款人獲得銀行一定的貸款額度后，在期限內(nèi)可分次提款、循環(huán)使用，支取不超過(guò)可用額度的單筆用款時(shí)，無(wú)需申請(qǐng)即可再次提款;③提前還款靈活，個(gè)人經(jīng)營(yíng)性貸款提前還款方便，借款人手中有余錢(qián)即能還貸款，無(wú)需提前預(yù)約。

2、下列各項(xiàng)中，()不屬于客戶道德風(fēng)險(xiǎn)。

• A：“跳單”風(fēng)險(xiǎn)
• B：利用偽造證件詐騙
• C：對(duì)經(jīng)紀(jì)人員人身安全的威脅
• D：收到較大金額的服務(wù)傭金或訂金后，攜款潛逃

答 案：D

解 析：道德風(fēng)險(xiǎn)可分為經(jīng)紀(jì)人員道德風(fēng)險(xiǎn)和客戶道德風(fēng)險(xiǎn)?？蛻舻赖嘛L(fēng)險(xiǎn)主要包括：①“跳單”風(fēng)險(xiǎn)，是指有些客戶為了免予支付服務(wù)傭金，會(huì)在不引起經(jīng)紀(jì)人員注意的情況下，與業(yè)主取得聯(lián)系，然后私底下達(dá)成交易;②利用偽造證件詐騙，有些客戶會(huì)通過(guò)提供假房產(chǎn)證、假身份證等來(lái)進(jìn)行詐騙;③對(duì)經(jīng)紀(jì)人員人身安全的威脅，這些犯罪分子往往會(huì)假扮成要看房的“客戶”，然后在看房過(guò)程中，伺機(jī)搶奪經(jīng)紀(jì)人員的財(cái)務(wù)等，甚至危及經(jīng)紀(jì)人員的生命。D項(xiàng)屬于經(jīng)紀(jì)人員道德風(fēng)險(xiǎn)。

3、客源開(kāi)拓方法中，廣告法的優(yōu)點(diǎn)是（）。

• A：時(shí)效性強(qiáng)，效果直接
• B：形象好，成本低
• C：客戶成交效率高，成本低
• D：簡(jiǎn)便易行，信息較有效

答 案：D

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司可以在當(dāng)?shù)刂髁髅襟w、房地產(chǎn)專業(yè)媒體、門(mén)店櫥窗或者DM單等媒介上發(fā)布房源信息，通過(guò)發(fā)布的房源信息吸引潛在客戶，從而獲得客源信息的渠道。使用廣告法的優(yōu)勢(shì)包括：①獲得的信息量會(huì)很多、很大;②受眾面較廣，因此效果也會(huì)比其他的方式要好很多;③間接對(duì)公司的品牌進(jìn)行宣傳和推廣。使用廣告法的劣勢(shì)包括：①成本較高;②時(shí)效性較差。

4、經(jīng)紀(jì)人小李為客人倒水的動(dòng)作中，不符合要求的是。

• A：取干凈的一次性紙杯，倒溫水，雙手送水
• B：一手食指和中指靠近杯底扶住杯子，一手五指并攏，手指前端托住杯底1/3處
• C：水忌倒?jié)M，只倒3／4
• D：雙手手指觸碰到杯沿或杯內(nèi)

答 案：D

5、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人對(duì)房地產(chǎn)勘查結(jié)束后，應(yīng)編制（）

• A：《房屋使用說(shuō)明書(shū)》
• B：《房屋狀況說(shuō)明書(shū)》
• C：《房屋銷(xiāo)售委托書(shū)》
• D：《房屋質(zhì)量鏊定書(shū)》

答 案：B

解 析：在房地產(chǎn)勘查結(jié)束后，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)及時(shí)整理好現(xiàn)場(chǎng)勘查過(guò)程中的有關(guān)數(shù)據(jù)和資料，填寫(xiě)《物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)勘查表》，為制作《房屋狀況說(shuō)明書(shū)》做好準(zhǔn)備。根據(jù)《物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)勘查表》記錄的相關(guān)內(nèi)容，另行編制《房屋狀況說(shuō)明書(shū)》，以備帶客戶看房時(shí)使用

多選題

1、廣告法開(kāi)發(fā)客戶信息的優(yōu)點(diǎn)主要有（）

• A：成本低
• B：獲得的信息量大
• C：間接推廣了公司品牌
• D：得到的客戶信息準(zhǔn)確
• E：時(shí)效性較好

答 案：BC

解 析：廣告法的優(yōu)點(diǎn)是：①獲得的信息量大；②受眾面較廣；③效果比其他的方式要好很多；④間接宣傳和推廣公司品牌。缺點(diǎn)有：①成本較高；②時(shí)效性較差

2、在簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同前，應(yīng)做好的準(zhǔn)備工作有（）

• A：電話告知委托房屋的市場(chǎng)參考價(jià)格
• B：書(shū)面告知委托人有關(guān)事項(xiàng)
• C：查看委托人的身份證明
• D：洽談服務(wù)項(xiàng)目
• E：電話告知委托人交易中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)

答 案：BCD

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與委托人簽訂房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同前，應(yīng)當(dāng)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，其主要內(nèi)容一般有：①書(shū)面告知委托人有關(guān)事項(xiàng)；②查看委托人的有關(guān)證明；③洽談?dòng)嘘P(guān)事項(xiàng)；④簽署房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同

3、外部營(yíng)銷(xiāo)工作可以在內(nèi)部推廣的同時(shí)展開(kāi)，它是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在最短時(shí)間內(nèi)，擴(kuò)大推廣面的必需工作。房源外部營(yíng)銷(xiāo)包括（）。

• A：櫥窗廣告
• B：業(yè)務(wù)會(huì)議
• C：平面媒體廣告
• D：駐守派單
• E：網(wǎng)絡(luò)廣告

答 案：ACDE

解 析：外部營(yíng)銷(xiāo)指各類(lèi)直接面向市場(chǎng)大眾的房源推廣工作。房源外部營(yíng)銷(xiāo)的方式有：①櫥窗廣告;②平面媒體廣告;③網(wǎng)絡(luò)廣告;④同行合作;⑤駐守派單;⑥其他推廣。

4、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司代理房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司進(jìn)行樓盤(pán)銷(xiāo)售時(shí)應(yīng)準(zhǔn)備的銷(xiāo)售資料包括（）

• A：宣傳資料
• B：銷(xiāo)售文件
• C：審批文件
• D：合約文件
• E：證明文件

答 案：ABCE

解 析：銷(xiāo)售資料包括：①項(xiàng)目的審批文件。重要的審批文件包括“五證”、“兩書(shū)”。其中，“五證”指《國(guó)有土地使用證》、《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》、《建設(shè)工程施工許可證》、《商品房銷(xiāo)售（預(yù)售）許可證》；“兩書(shū)”指《住宅質(zhì)量保證書(shū)》、《住宅使用說(shuō)明書(shū)》。②銷(xiāo)售文件。包括價(jià)目表、銷(xiāo)控表、客戶置業(yè)計(jì)劃、須知文件、商品房認(rèn)購(gòu)協(xié)議書(shū)或意向書(shū)和商品房買(mǎi)賣(mài)合同。③宣傳資料。④房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)代銷(xiāo)的證明文件等

5、為獲得客戶購(gòu)(租)房需求信息，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)（）。

• A：剖析房地產(chǎn)市場(chǎng)行情
• B：固化客戶的最初需求
• C：引導(dǎo)客戶找出其真實(shí)需求
• D：理解客戶的購(gòu)房動(dòng)機(jī)
• E：與客戶交談日常生活情況

答 案：CE

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要了解客戶的真實(shí)需求，必須和客戶建立良好關(guān)系a在詢問(wèn)以上問(wèn)題之前，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)該和客戶建立起信任關(guān)系，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人就可以和客戶進(jìn)行一些日常的閑聊，比如關(guān)于客戶的喜好、工作、對(duì)某件社會(huì)時(shí)事的看法見(jiàn)解、子女的教育問(wèn)題、客戶以往的工作經(jīng)歷或?qū)W習(xí)經(jīng)歷等話題。通過(guò)這些話題的閑聊，可以更加準(zhǔn)確地判斷和發(fā)現(xiàn)客戶需求和潛在需求，理解客戶購(gòu)房動(dòng)機(jī)，了解到最接近客戶的真實(shí)需要。