2023年房地產經紀人協(xié)理每日一練《房地產經紀操作實務》7月25日專為備考2023年房地產經紀操作實務考生準備，幫助考生通過每日堅持練習，逐步提升考試成績。

判斷題

1、防范房地產經紀業(yè)務風險的措施包括對外承諾標準化、權限控制與分配、門店責任人的培訓、建立監(jiān)察稽核體系、風險的轉移等。()

答 案：對

解 析：根據我國目前房地產經紀行業(yè)的特點，如相關的法律、法規(guī)還在不斷完善當中，行業(yè)本身的涉及面廣、不確定性多，容易產生各類糾紛等，必須制定系統(tǒng)的風險防范措施。這些措施主要從經紀機構的管理機制入手，包括對外承諾標準化、權限控制與分配、門店責任人的培訓、建立監(jiān)察稽核體系、風險的轉移等。

2、租金專用賬戶內資金?？顚Ｓ茫荒苡糜谙虺鲎馊酥Ц蹲饨?。

答 案：錯

解 析：租金專用賬戶內資金專款專用，除租賃代理機構應收取的傭金和約定的服務費用外，租金賬戶中的資金只能用于向出租人支付租金。

3、客戶看完房準備離開時，應目送客戶離開，幫助客戶的家人開門進車，并協(xié)助客戶倒車，如果客戶乘車離開，送客戶到車站即可。

答 案：錯

4、簽署房屋交接單標志著房屋已經轉移占有。()

答 案：對

解 析：房屋交接單，有時又稱房屋確認書或房屋確認表。這一環(huán)節(jié)非常重要，簽署房屋交接單后說明房屋已經轉移占有。

5、在帶看過程中，自己應走在客戶的里側，與客戶同行，適度交流，不能自顧自的打電話，帶著客戶遵守交通規(guī)則。

答 案：錯

單選題

1、李某將自己擁有的一套地理位置好、具備交易條件的房屋委托給甲房地產經紀公司（以下簡稱甲公司）出售，并簽訂了委托協(xié)議。甲公司委派房地產經紀人王某為李某服務。王某對李某的房屋進行了勘查，填寫了《房屋現場勘查表》。根據市場交易情況，王某認為李某的房屋出售價格合理，屬于優(yōu)質房源。
影響李某房屋最終交易價格的因素為（ ）。

• A：甲公司的客源信息狀況
• B：房地產交易稅率
• C：李某對房屋的使用保養(yǎng)情況
• D：李某要求完成房屋交易的最終期限

答 案：D

解 析：房源的初始價格是由業(yè)主（委托方）決定的，但他們對市場信息的了解程度，其出售或出租時的心態(tài)，決定了房源的最終交易價格。本案例，李某要求房屋完成交易的最終期限反映了其是否急于出售的心理狀態(tài)，這在一定程度上會影響最終的交易價格。比如，如果李某急于出售房屋，則可能以低于期望的價格成交。

2、房地產經紀機構如能提供（）服務，則可有效降低當事人一方毀約現象發(fā)生的概率。

• A：質量保證
• B：履約保證
• C：高氯離子瑕疵保障
• D：漏水保固

答 案：B

解 析：由于房地產交易的復雜性以及房地產市場的動蕩，合同簽署后一方毀約的現象經常發(fā)生，這是房地產交易中一項巨大的風險。這一風險對房地產市場交易有著不利的阻滯效應。目前在我國，房地產交易履約保證尚不普遍。房地產經紀機構如能提供履約保證服務，則可有效降低這一風險發(fā)生的幾率，而這項服務也可成為房地產經紀機構一項新的收入來源。履約保證是簽署商業(yè)合同的一方或第三方為合同履行所提供的一種財力擔保，即支付合同履約金，來擔保合同的履行。?

3、存量房經紀業(yè)務的售后服務中，對客戶感到不滿意的環(huán)節(jié)進行補救的服務是（）。

• A：延伸服務
• B：跟蹤服務
• C：后續(xù)服務
• D：改進服務

答 案：D

解 析：售后服務是房地產經紀機構提高服務質量、穩(wěn)定老客戶的重要環(huán)節(jié)。售后服務的內容可包括：①延伸服務，如作為買方代理時為買方進一步提供裝修、家具配置、搬家等服務;②改進服務，即了解客戶對本次交易的滿意程度，對客戶感到不滿意的環(huán)節(jié)進行必要的補救;③跟蹤服務，即了解客戶是否有新的需求意向，并提供針對性的服務。?

4、經紀人帶領客戶實地看房前的鋪墊工作不包括（）

• A：事先熟悉帶看的路線
• B：允許客戶與業(yè)主在看房時直接談價格
• C：帶齊物品
• D：了解交易背景

答 案：B

解 析：為了避免業(yè)主因為判斷客戶很喜歡該房屋而漲價或者不降價，房地產經紀人員在帶領客戶實地查看前，有必要做些鋪墊工作，包括：①事先熟悉周邊環(huán)境和房源；②了解交易的背景或原因；③事先熟悉帶看的路線；④帶齊物品；⑤備足時間。

5、下列關于不動產登記代辦收費的說法中，正確的是（）

• A：房地產經紀服務的收費依實際委托情況而定，無具體定價制度
• B：房地產登記代辦費用，只能在房地產經紀合同中明確約定
• C：房地產經紀機構應在經營場所醒目位置標明房地產經紀服務項目、收費標準等
• D：房地產登記代辦費用包括應由委托人繳納的各種稅費

答 案：C

解 析：A項，房地產經紀服務實行明碼標價制度。B項，房地產登記代辦費用，應當在房地產經紀合同或委托代辦合同中明確約定。C項，房地產經紀機構應當遵守價格相關的法律法規(guī)，在經營場所醒目位置標明房地產經紀服務項目、服務內容、收費標準等。D項，房地產登記代辦費用不應包括應由委托人繳納的各種稅費。房地產經紀人員應將代委托人繳納的各種稅費繳款憑證、發(fā)票交給委托人，據實結算

多選題

1、房源信息包括與委托出售房屋相關的相關信息，具體包括（）

• A：房屋的實物狀況信息
• B：權益狀況信息
• C：區(qū)位狀況信息
• D：房屋抵押信息
• E：房源委托人身份

答 案：ABCE

解 析：房源信息是指描述和刻畫房源的房地產狀況、權利人情況和租售價格等內容的數字、圖像和文字性信息。房源信息包括與委托出售（或出租）房屋相關的相關信息，包括房屋的實物狀況信息、權益狀況信息、區(qū)位狀況信息、租售價格信息、物業(yè)管理狀況信息以及房源委托人身份等相關信息

2、下列關于房地產代理業(yè)務洽談的表述中，正確的有（）。

• A：房地產經紀人員應當充分了解客戶的意圖
• B：要查清委托人是否對擬委托的房地產享有處分權
• C：提供給客戶一個代理合同的格式文本，客戶先簽訂代理合同，然后再開始開展代理工作
• D：了解、核實客戶的有關證件
• E：向客戶告知房地產經紀機構的名稱、資格等內容

答 案：AE

解 析：在與客戶進行業(yè)務洽談時，首要環(huán)節(jié)是傾聽客戶的陳述，以充分了解委托方的意圖與要求，把握客戶的心理狀況，同時衡量自身接受委托、完成任務的能力。其次，要向客戶告知自己及房地產經紀機構的姓名、名稱、資格以及按房地產經紀執(zhí)業(yè)規(guī)范必須告知的所有事項。最后，要就經紀方式、傭金標準、服務標準以及擬采用的經紀合同類型及文本等關鍵事項與客戶協(xié)商，達成委托意向。BD兩項屬于房地產代理中物業(yè)查驗階段的內容;C項，在簽訂代理合同之前應先進行客戶開拓、客戶接待與業(yè)務洽談和物業(yè)查驗等代理工作。?

3、房地產居間業(yè)務的客源構成要素主要有（）。

• A：需求者
• B：購買能力
• C：需求意向
• D：購買動機
• E：需求類型

答 案：AC

解 析：客源是對房地產物業(yè)有現時需求或潛在需求的客戶，包括需求者及其需求意向。需求包括以獲得物業(yè)所有權為目的的購買需求，也包括以暫時獲得物業(yè)使用權為目的的租賃需求。

4、對客戶信息資料的（）是客戶信息資源有效利用的前提。

• A：收集
• B：記錄
• C：更新
• D：跟蹤服務
• E：整理

答 案：BC

解 析：客戶信息的挖掘和建立是為了促成交易，賺取服務傭金。對客戶信息資料的記錄、更新是客戶信息資源有效利用的前提。

5、甲房地產經紀公司（以下簡稱甲公司）所處城市近年來經濟發(fā)展迅速，外來務工人員和個體工商戶大量增加。甲公司針對這一情況，重點開展房屋租賃經紀服務，服務人群主要為上述兩類從業(yè)人員。李某是一名小雜貨店經營者，擬租賃一套小面積住房，在甲公司的撮合下，房屋所有權人張某與李某簽訂了房屋租賃合同。
針對張某，甲公司應核對的信息有（　　）。

• A：婚姻狀況
• B：出租價格
• C：職業(yè)情況
• D：收入水平

答 案：ABC

解 析：關于業(yè)主信息主要指核實業(yè)主身份信息（姓名、曾用名、籍貫、年齡、職業(yè)等）、與產權人是否一致、業(yè)主婚姻狀況、是否有共有人、共有人相關信息、業(yè)主出售出租動機、心理期望價格、融資狀況、是否有過房地產買賣或租賃經驗、業(yè)主性格類型、是否為方便看房提供配合、債權債務情況等。