2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀操作實務》7月14日專為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀操作實務考生準備，幫助考生通過每日堅持練習，逐步提升考試成績。

判斷題

1、經(jīng)紀人小明為了向客戶表達自己的熱情，每次接待新的客戶，他都會很熱情的上前握手，并肩行走，愉悅的跟客戶聊天。

答 案：錯

2、當與客人一起進出電梯時，如果是多人帶客，則一人先進/出并按住電梯開關，再讓客戶進/出；如果是單人帶客，則經(jīng)紀人先進/出，一手按住電梯開關，一手指引客戶進/出。

答 案：對

3、簽署房屋交接單標志著房屋已經(jīng)轉(zhuǎn)移占有。()

答 案：對

解 析：房屋交接單，有時又稱房屋確認書或房屋確認表。這一環(huán)節(jié)非常重要，簽署房屋交接單后說明房屋已經(jīng)轉(zhuǎn)移占有。

4、在帶看過程中，自己應走在客戶的里側(cè)，與客戶同行，適度交流，不能自顧自的打電話，帶著客戶遵守交通規(guī)則。

答 案：錯

5、租金專用賬戶內(nèi)資金?？顚Ｓ?，只能用于向出租人支付租金。

答 案：錯

解 析：租金專用賬戶內(nèi)資金?？顚Ｓ?，除租賃代理機構(gòu)應收取的傭金和約定的服務費用外，租金賬戶中的資金只能用于向出租人支付租金。

單選題

1、下列關于違約金和保證金的說法，正確的是（）

• A：違約金具有補償性和懲罰性
• B：違約金一旦確定，不可更改
• C：保證金與違約金一般可以同時適用
• D：保證金與定金有相似之處，都有擔保合同實現(xiàn)的作用，且都具有雙倍返還功能

答 案：A

解 析：A項，違約金具有擔保債務履行的作用，又具有懲罰違約方和補償無過錯方所受損失的效果，具有補償性和懲罰性。B項，違約金的約定要適當，《合同法》規(guī)定“約定的違約金過分高于造成的損失的，當事人可以請求人民法院或者仲裁機關予以適當減少”。C項，保證金與違約金有相似之處，但又不相同。違約金是合同一方違約時承擔責任的一種方式，而保證金是合同履行的一種擔保方式，二者一般不同時適用。D項，保證金與定金有相似之處，都有擔保合同實現(xiàn)的作用，但其沒有雙倍返還功能。

2、在房源推薦中，如果選擇合作推薦，賣方代理人獲得（）傭金。

• A：15％
• B：20％
• C：25％
• D：50％

答 案：D

解 析：一般推薦中賣方經(jīng)紀人獲得總傭金的15％～25％，在合作推薦中，賣方經(jīng)紀人獲得總傭金的50％。

3、某房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)推出一年期“包年限租賃”經(jīng)紀服務，其承租客戶在一年內(nèi)因房主原因被迫撤離租賃房屋的，該機構(gòu)應當另外推薦其他房源，但（）。

• A：不能另外收費
• B：只能收看房費
• C：只能收信息費
• D：只能收勞務費

答 案：A

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)推出“包年限租賃”服務，比如以一年為租賃服務年限，在一年內(nèi)如果非因委托人原因終止租賃合同的，被迫搬離租賃房源的。房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)負責另外推薦其他房源，保證其繼續(xù)租賃而不需要另外支付經(jīng)紀服務費。?

4、李某將自己擁有的一套地理位置好、具備交易條件的房屋委托給甲房地產(chǎn)經(jīng)紀公司（以下簡稱甲公司）出售，并簽訂了委托協(xié)議。甲公司委派房地產(chǎn)經(jīng)紀人王某為李某服務。王某對李某的房屋進行了勘查，填寫了《房屋現(xiàn)場勘查表》。根據(jù)市場交易情況，王某認為李某的房屋出售價格合理，屬于優(yōu)質(zhì)房源。
影響李某房屋最終交易價格的因素為（ ）。

• A：甲公司的客源信息狀況
• B：房地產(chǎn)交易稅率
• C：李某對房屋的使用保養(yǎng)情況
• D：李某要求完成房屋交易的最終期限

答 案：D

解 析：房源的初始價格是由業(yè)主（委托方）決定的，但他們對市場信息的了解程度，其出售或出租時的心態(tài)，決定了房源的最終交易價格。本案例，李某要求房屋完成交易的最終期限反映了其是否急于出售的心理狀態(tài)，這在一定程度上會影響最終的交易價格。比如，如果李某急于出售房屋，則可能以低于期望的價格成交。

5、按照規(guī)定，預售的項目是未通過竣工驗收的，需要簽訂商品房買賣（預售）合同?，F(xiàn)售的項目是已經(jīng)通過竣工驗收的，需要簽訂的是商品房買賣（現(xiàn)售）合同。房地產(chǎn)經(jīng)紀人員需要向買方解釋簽訂哪一種合同。然后再將合同主要內(nèi)容向買方解釋清楚。對于賣方來說，示范合同主要的義務在于（　　）。

• A：辦理不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記手續(xù)
  
• B：按約定交付房款
  
• C：按約定按時交付房屋
  
• D：正確填寫空白條款
  

答 案：C

多選題

1、物業(yè)交付是住房項目銷售的最后階段，在物業(yè)交付中，（）應組成驗房小組，為客戶驗房提供零接觸服務。

• A：項目負責人
• B：物業(yè)管理人員
• C：銷售人員
• D：工程人員
• E：策劃人員

答 案：BCD

解 析：物業(yè)交付是住房項目銷售的最后階段，代理公司協(xié)助房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)共同完成，購房者順利搬入住房。在物業(yè)交付中，銷售人員、工程人員、物業(yè)管理人員等組成驗房小組，為客戶驗房提供零接觸服務。

2、在分行中，各經(jīng)紀人應尤其注意個人衛(wèi)生問題，以避免引起客戶反感。以下可能引起客戶反感的有。

• A：當面打哈欠，口腔有異味
• B：不注意體味，香水味過重
• C：指甲顏色夸張、指甲內(nèi)污穢
• D：隨地吐痰

答 案：ABCD

3、房地產(chǎn)經(jīng)紀人為房屋承購委托人提供貸款代辦服務并向其推薦貸款銀行時，應當向委托人說明()。

• A：代辦貸款的服務內(nèi)容
• B：代辦貸款的服務收費標準
• C：客戶貸款辦理流程
• D：銀行個人住房貸款政策
• E：房地產(chǎn)經(jīng)紀人與推薦銀行所有工作人員的親屬關系

答 案：ABCD

解 析：如有客戶需要房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)提供個人住房貸款代辦服務的，應明確代辦服務內(nèi)容，并告知代辦服務收費標準。房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)在接受代辦委托后，應詳細告知客戶貸款辦理流程和銀行個人住房貸款政策。

4、關于客戶信息管理的原則和策略，正確的說法有（　?。?。

• A：客戶信息管理的原則是：有效原則、合理使用原則、重點突出原則
• B：信息共享和客戶跟進屬于有效原則的內(nèi)容
• C：50%的潛在客戶將轉(zhuǎn)和別人做生意
• D：客戶信息管理的策略包括記錄和更新、保持聯(lián)系、有效利用
• E：出色的經(jīng)紀人懂得如何篩選有效的客戶信息，適時放棄一些客戶信息

答 案：AD

解 析：A項，客戶信息管理必須遵循以下原則：①有效原則；②合理使用原則；③重點突出原則。B項，合理使用原則包括：①恰當保存和分類；②信息共享和客戶跟進；③保守客戶秘密，不濫用。C項，“四十五規(guī)則”是指45%的潛在客戶將轉(zhuǎn)和別人做生意。D項，客戶信息管理策略包括：①及時記錄和更新；②保持聯(lián)系；③有效利用。E項，出色的經(jīng)紀人對每一個客戶信息都窮追不舍，直到潛在客戶購買或者離去。

5、關于房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在協(xié)助房屋租賃合同登記備案中提醒當事人法律責任的承擔，下列說法正確的有（）

• A：房屋租賃合同訂立后45日內(nèi)，房屋租賃當事人應當?shù)阶赓U房屋所在地人民政府建設（房地產(chǎn)）主管部門辦理備案
• B：登記備案證明遺失的，需要向原登記備案的部門補領
• C：房屋租賃登記備案內(nèi)容發(fā)生變化、續(xù)租或者租賃終止的，當事人應當在45日內(nèi)，到原租賃登記備案的部門辦理房屋租賃登記備案的變更、延續(xù)或者注銷手續(xù)
• D：目前房屋租賃的稅費按照規(guī)定是由承租方承擔的
• E：不辦理登記備案或者租賃登記備案內(nèi)容發(fā)生變化、續(xù)租或者租賃終止而不辦理登記備案的變更、延續(xù)或者注銷手續(xù)等備案手續(xù)的，可能面臨行政處罰

答 案：BE

解 析：AC兩項，根據(jù)《商品房屋租賃管理辦法》規(guī)定，房屋租賃合同訂立后30日內(nèi)，房屋租賃當事人應當?shù)阶赓U房屋所在地直轄市、市、縣人民政府建設（房地產(chǎn)）主管部門辦理備案。房屋租賃登記備案內(nèi)容發(fā)生變化、續(xù)租或者租賃終止的，當事人應當在30日內(nèi)，到原租賃登記備案的部門辦理房屋租賃登記備案的變更、延續(xù)或者注銷手續(xù)。D項，目前房屋租賃的稅費按照規(guī)定是由出租方承擔的。因此，需要明確告知當事人。如當事人愿意，也可以委托房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)代為辦理繳稅手續(xù)。