2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀操作實務(wù)》7月13日專為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀操作實務(wù)考生準備，幫助考生通過每日堅持練習，逐步提升考試成績。
判斷題
1、客戶看完房準備離開時，應(yīng)目送客戶離開，幫助客戶的家人開門進車，并協(xié)助客戶倒車，如果客戶乘車離開，送客戶到車站即可。
答 案：錯
2、當與客人一起進出電梯時，如果是多人帶客，則一人先進/出并按住電梯開關(guān)，再讓客戶進/出；如果是單人帶客，則經(jīng)紀人先進/出，一手按住電梯開關(guān)，一手指引客戶進/出。
答 案：對
3、防范房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)風險的措施包括對外承諾標準化、權(quán)限控制與分配、門店責任人的培訓(xùn)、建立監(jiān)察稽核體系、風險的轉(zhuǎn)移等。()
答 案：對
解 析：根據(jù)我國目前房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的特點，如相關(guān)的法律、法規(guī)還在不斷完善當中，行業(yè)本身的涉及面廣、不確定性多，容易產(chǎn)生各類糾紛等，必須制定系統(tǒng)的風險防范措施。這些措施主要從經(jīng)紀機構(gòu)的管理機制入手，包括對外承諾標準化、權(quán)限控制與分配、門店責任人的培訓(xùn)、建立監(jiān)察稽核體系、風險的轉(zhuǎn)移等。
4、租金專用賬戶內(nèi)資金?？顚Ｓ?，只能用于向出租人支付租金。
答 案：錯
解 析：租金專用賬戶內(nèi)資金專款專用，除租賃代理機構(gòu)應(yīng)收取的傭金和約定的服務(wù)費用外，租金賬戶中的資金只能用于向出租人支付租金。
5、房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)記錄主要是指房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在經(jīng)紀活動中涉及或形成的各類具有法律效力，按照規(guī)定必須歸檔保存或具有保存價值的各種文字資料的總稱。()
答 案：錯
解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)記錄主要是指房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀人員在經(jīng)紀活動中涉及或形成的各類具有法律效力，按照規(guī)定必須歸檔保存或具有保存價值的各種文字、圖表、影像等形式的資料的總稱。
單選題
1、通常情況下，我們應(yīng)該稱呼客戶為先生、女士，而不是大哥、大姐，這是“倡五聲”中的講究。
- A：稱呼聲
- B：送客聲
- C：迎客聲
- D：致謝聲
答 案：A
2、在存量房租賃查驗的前期準備階段，房地產(chǎn)經(jīng)紀人員需要準備的材料不包括（）
- A：各種驗房工具
- B：房屋狀況說明書
- C：房屋交接單
- D：租賃合同
答 案：D
解 析：在存量房租賃查驗的前期準備階段，房地產(chǎn)經(jīng)紀人員需要準備的材料包括：①各種驗房工具；②房屋狀況說明書；③房屋交接單。D項屬于在存量房租賃查驗的前期準備階段承租方需要準備的資料
3、養(yǎng)客是客源開拓中的重要策略，因此房地產(chǎn)經(jīng)紀人應(yīng)對潛在客戶（ ?。?。
- A：進行分級
- B：探詢購買動機
- C：提供專業(yè)咨詢
- D：集中開展市場營銷
答 案：C
解 析：養(yǎng)客是客源開拓中的重要策略，是指經(jīng)紀人將一個陌生的客戶轉(zhuǎn)化為一個積極的購買者的過程。潛在客戶希望被告知購買信息，被傳授專業(yè)的知識、提供專業(yè)的服務(wù)、以幫助他們做出合理的決策。經(jīng)紀人在初次接觸客戶之后，用自己的專業(yè)知識、經(jīng)驗和市場信息為客戶提供咨詢，從而建立與消費者之間的信任關(guān)系。
4、經(jīng)紀人妝容形象，以整潔大方為主。其中，男士不得；女士不得。
- A：留短發(fā)化淡妝
- B：蓄胡須化淡妝
- C：留短發(fā)化濃妝
- D：蓄胡須化濃妝
答 案：D
5、廖某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)（以下稱甲機構(gòu)）尋找房源，并簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同，后經(jīng)甲機構(gòu)介紹，廖某擬購買楊某的一處房產(chǎn)。在相關(guān)情況調(diào)查中，甲機構(gòu)發(fā)現(xiàn)該房產(chǎn)雖然登記在楊某名下，實際上為楊某與妻子朱某在婚后共同購置。隨后廖某與楊某簽訂了房屋買賣合同，并將定金2萬元交給楊某，同時委托甲機構(gòu)為其代辦房地產(chǎn)登記。
甲機構(gòu)對楊某的賣方主體條件確認的謹慎做法為（ ）。
- A：只要楊某個人簽字同意出售該房產(chǎn)
- B：要求楊某提供朱某的身份證明文件
- C：只要朱某一人簽字同意出售該房產(chǎn)
- D：要求楊某出示朱某同意并簽字的出售該房產(chǎn)的書面材料
答 案：D
解 析：房屋交易的實質(zhì)是房屋產(chǎn)權(quán)交易，因此確認房屋產(chǎn)權(quán)的真實性以及是否存在瑕疵是首要問題。房屋是否即將拆遷、是否已經(jīng)抵押或涉案被查封、產(chǎn)權(quán)共有人的意見等均將成為影響房屋能否出售的重要因素。房屋所有權(quán)證并不一定能清晰、完整地顯示現(xiàn)實產(chǎn)權(quán)狀態(tài)，因此，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)及其人員在為委托人提供房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)前應(yīng)當查看委托出售房屋的實體及房屋權(quán)屬證書，然后再通過房地產(chǎn)登記部門核實該房屋的權(quán)屬情況，包括該房屋是否設(shè)立抵押權(quán)、租賃權(quán)或有其他權(quán)利限制、是否存在共有人，產(chǎn)權(quán)單位對房屋出售是否有限制條件或房屋是否符合上市條件等。
多選題
1、社區(qū)開發(fā)應(yīng)遵循的原則有（ ）。
- A：謹慎性
- B：時效性
- C：事先準備
- D：周密籌劃
- E：避免擾民
答 案：CDE
解 析：在社區(qū)開發(fā)方面，應(yīng)遵循以下原則：①事先準備。對活動場地進行事先勘查和申請，提前準備好活動所需的道具和物料，如房源介紹表單、展板、名片、贈送禮品等。②周密籌劃。對于活動的地點、時間，社區(qū)開發(fā)的形式，人員分工安排、活動預(yù)告宣傳等都應(yīng)該預(yù)先進行周密的籌劃，以保證取得預(yù)期的活動效果。③避免擾民。社區(qū)活動的出發(fā)點，是為了以親近居民的手段，應(yīng)避免擾民以及保護個人隱私信息等，以免引起客戶反感。
2、下列關(guān)于乘電梯時應(yīng)注意的禮儀，說法正確的是
- A：進電梯時，人少時用手擋住電梯邊門，讓客戶先進。
- B：進電梯后，經(jīng)紀人應(yīng)站在按鍵旁邊，側(cè)對客戶，切忌站在客戶身后。
- C：在電梯里，應(yīng)主動為其他乘客按梯
- D：出電梯時，應(yīng)自己先出，為客戶手擋電梯門。
答 案：ABC
3、《城市房地產(chǎn)管理法》規(guī)定，房地產(chǎn)交易包括（ ）。
- A：房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓
- B：房地產(chǎn)開發(fā)
- C：房地產(chǎn)抵押
- D：房地產(chǎn)權(quán)屬登記
- E：房屋租賃
答 案：ACE
解 析：《城市房地產(chǎn)管理法》規(guī)定，房地產(chǎn)交易包括房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、房地產(chǎn)抵押和房屋租賃。房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)應(yīng)當根據(jù)委托人對交易方式的具體需求，將有關(guān)交易程序告知委托人。同時，對可能存在的由交易主體、標的物、不可抗力等導(dǎo)致的風險，如實向委托人告知。
4、某房地產(chǎn)經(jīng)紀公司采用的是基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的無店鋪銷售模式。2018年5月，與6家房地產(chǎn)開發(fā)公司簽訂了合同，以某房地產(chǎn)經(jīng)紀公司的名義負責銷售商品房，并承擔風險。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的無店鋪銷售模式已經(jīng)越來越被大家所接受，下列屬于房源外部營銷中的網(wǎng)絡(luò)營銷的有（ ?。?。
- A：DM宣傳單
- B：論壇
- C：SNS網(wǎng)站
- D：房地產(chǎn)高峰論壇
- E：微信
答 案：BCE
解 析：網(wǎng)絡(luò)營銷中選擇網(wǎng)絡(luò)平臺類型主要有：①專業(yè)存量房門戶網(wǎng)；②房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)自營網(wǎng)絡(luò)平臺；③自媒體工具。如微博、論壇、SNS網(wǎng)站、微信朋友圈、APP等。
5、關(guān)于個人住房抵押消費貸款和企業(yè)抵押經(jīng)營貸款的關(guān)系，表述正確的有（）。
- A：貸款主體不同
- B：貸款用途不同
- C：貸款政策不同
- D：銀行放款方式相同
- E：銀行考核在內(nèi)容相同
答 案：ABC
解 析：個人住房抵押消費貸款和企業(yè)抵押經(jīng)營貸款的區(qū)別有：①貸款主體與貸款用途不同;②貸款政策不同;③銀行放款方式不同;④銀行考核側(cè)重點不同。