2023年房地產經紀人協(xié)理每日一練《房地產經紀操作實務》7月7日專為備考2023年房地產經紀操作實務考生準備，幫助考生通過每日堅持練習，逐步提升考試成績。
判斷題
1、房地產經紀業(yè)務記錄主要是指房地產經紀機構和房地產經紀人員在經紀活動中涉及或形成的各類具有法律效力，按照規(guī)定必須歸檔保存或具有保存價值的各種文字資料的總稱。()
答 案：錯
解 析：房地產經紀業(yè)務記錄主要是指房地產經紀機構和房地產經紀人員在經紀活動中涉及或形成的各類具有法律效力，按照規(guī)定必須歸檔保存或具有保存價值的各種文字、圖表、影像等形式的資料的總稱。
2、經紀人小明為了向客戶表達自己的熱情，每次接待新的客戶，他都會很熱情的上前握手，并肩行走，愉悅的跟客戶聊天。
答 案：錯
3、房屋狀況說明書是由房地產經紀協(xié)理人員編制的，說明房屋實物狀況、權益狀況、物業(yè)管理狀況、區(qū)位狀況的文書。()
答 案：錯
解 析：房屋狀況說明書是由房地產經紀機構編制的，說明房屋實物狀況、權益狀況、物業(yè)管理狀況、區(qū)位狀況，及房屋交易條件的文書。
4、簽署房屋交接單標志著房屋已經轉移占有。()
答 案：對
解 析：房屋交接單，有時又稱房屋確認書或房屋確認表。這一環(huán)節(jié)非常重要，簽署房屋交接單后說明房屋已經轉移占有。
5、租金專用賬戶內資金?？顚Ｓ?，只能用于向出租人支付租金。
答 案：錯
解 析：租金專用賬戶內資金專款專用，除租賃代理機構應收取的傭金和約定的服務費用外，租金賬戶中的資金只能用于向出租人支付租金。
單選題
1、房地產經紀人在按時完成委托的經紀業(yè)務之后，應善于把握好（ ）這一環(huán)節(jié)，以保護自己的合法權益。
- A：傭金結算
- B：物業(yè)交接
- C：協(xié)助交易達成
- D：產權過戶與登記
答 案：A
解 析：傭金結算是指根據(jù)經紀合同的約定，房地產經紀人員應及時與委托人（或交易雙方）進行交易結算，傭金金額和結算方式應按經紀合同的約定執(zhí)行。房地產經紀人員應把握好這一環(huán)節(jié)，以保護自己的合法權益。
2、房地產經紀人員的簽名應當是（ ?。?。
- A：手寫簽名
- B：個性簽名
- C：印章簽名
- D：藝術簽名
答 案：A
解 析：由于《電子簽名法》第三條規(guī)定電子簽名、數(shù)據(jù)電文不適用“涉及土地、房屋等不動產權益轉讓的”合同，但房地產經紀服務合同是房地產經紀服務締約雙方簽署的有關房地產經紀服務相關事項的勞務合同，不涉及土地和房屋的不動產權益轉讓，因此房地產經紀人的簽名既可以手寫簽名，也可以采用電子簽名。房地產經紀人如果使用電子簽名，委托方也應具備使用電子簽名簽署合同的條件。除了簽名之外，還應當在房地產經紀服務合同注明房地產經紀人員的注冊號和身份證號。
3、下列關于代辦不動產抵押權登記的流程，說法錯誤的是（）
- A：交付材料時，如果本人無法到場，委托他人辦理的，提供經過公證的授權委托書即可
- B：在接收委托人提供的相關材料時，要注意簽收并妥善保管
- C：將抵押合同、不動產權證書等資料遞送當?shù)夭粍赢a登記部門，領取領證回執(zhí)單
- D：與委托人簽訂不動產登記代辦合同，收取代辦服務費
答 案：A
解 析：代辦不動產抵押權登記的流程：①介紹相關政策及流程。②了解權屬現(xiàn)狀。③收集相關材料。在接收委托人提供的相關材料時，要注意簽收并妥善保管。與辦理轉移登記一樣，交付材料時，一般要求買賣雙方親自到場，如果本人無法到場，委托他人辦理的，還應提供受托人的身份證明以及經過公證的授權委托書。④簽訂委托合同。與委托人簽訂不動產登記代辦合同，收取代辦服務費。⑤前往登記部門辦理登記。將抵押合同、不動產權證書等資料遞送當?shù)夭粍赢a登記部門，領取領證回執(zhí)單。領取不動產登記證明
4、養(yǎng)客是客源開拓中的重要策略，因此房地產經紀人應對潛在客戶（ ?。?。
- A：進行分級
- B：探詢購買動機
- C：提供專業(yè)咨詢
- D：集中開展市場營銷
答 案：C
解 析：養(yǎng)客是客源開拓中的重要策略，是指經紀人將一個陌生的客戶轉化為一個積極的購買者的過程。潛在客戶希望被告知購買信息，被傳授專業(yè)的知識、提供專業(yè)的服務、以幫助他們做出合理的決策。經紀人在初次接觸客戶之后，用自己的專業(yè)知識、經驗和市場信息為客戶提供咨詢，從而建立與消費者之間的信任關系。
5、從中介服務的角度來說，（）是保證產權真實性、準確性的主要手段，是房屋交易前必不可少的環(huán)節(jié)。
- A：產權調查
- B：現(xiàn)場查驗
- C：環(huán)境狀況調查
- D：房屋缺陷查驗
答 案：A
解 析：房屋產權清晰是成交的前提條件。在存量房經紀業(yè)務中，產權調查是保證產權真實性、準確性的主要手段，因而是房屋交易前必不可少的環(huán)節(jié)。?
多選題
1、房源外部營銷中的同行合作注意事項有（）。
- A：可以先不用簽訂《合作協(xié)議》以書面形式確定合作雙方的權利與義務
- B：選擇合作對象，外部合作需要考慮和評估合作對象的合作誠意和履約精神
- C：秉承平等、誠信、互惠、互利的合作原則，合作雙方加強溝通聯(lián)系
- D：合作雙方事先確定合作的各項事宜
- E：確保合作順暢，共同服務好客戶，更快促成交易達成
答 案：BCDE
解 析：采取同行的獨家委托房源也分為一般推薦和合作推薦。同行合作應注意事項為：①選擇合作對象，外部合作需要考慮和評估合作對象的合作誠意和履約精神;②合作雙方事先確定合作的各項事宜(包括投入費用承擔、成交分傭比例;成交合同簽約、售后服務方面雙方責任分工等)，簽訂《合作協(xié)議》以書面形式確定合作雙方的權利與義務;③秉承平等、誠信、互惠、互利的合作原則，合作雙方加強溝通聯(lián)系，確保合作順暢，共同服務好客戶，更快促成交易達成。
2、下列屬于國管公積金貸款流程的有（）。
- A：簽署買賣合同
- B：抵押
- C：面簽
- D：批貸
- E：簽借款合同
答 案：ACDE
解 析：國管公積金貸款流程有：①簽署買賣合同;②網簽;③面簽;④評估;⑤批貸;⑥繳稅過戶;⑦簽借款合同;⑧申請放款。
3、房地產經紀機構采用講座攬客法開拓客源時，正確的做法有（）。
- A：介紹房地產基本知識
- B：宣講競爭項目的缺陷
- C：解讀房地產市場政策
- D：免費發(fā)放機構宣傳資料
- E：承諾壓低出售房屋價格
答 案：ACD
解 析：講座攬客法是通過向社區(qū)、團體或特定人群舉辦講座來發(fā)展客戶的方法。講座可以是房地產知識介紹，也可以是房地產市場分析或房地產投資信息的提供，或房地產交易流程、產權辦證問題的介紹。通過講座可以發(fā)掘潛在客戶，啟發(fā)購房愿望，促成需求實現(xiàn)。在做講座時房地產經紀企業(yè)或經紀人可以自我介紹、發(fā)放公司和服務的免費資料，創(chuàng)造客戶接觸機會，增加客戶。通過講座可以培養(yǎng)客戶對公司服務的信賴和專業(yè)的信任，同時也傳播房地產信息和知識，減少未來客戶在交易過程中的難度。在做社區(qū)業(yè)務時，此種方法適用。但講座的組織準備工作尤為關鍵，主題、時間、場地和邀請方式及主講人的演講技巧等都決定其效果。
4、新一輪房地產調控政策出臺后，甲房地產經紀公司（以下簡稱甲公司）與附近社區(qū)居委會聯(lián)合在小區(qū)內舉辦房地產知識培訓，為社區(qū)居民講解調控政策對房地產市場的影響，并向居民免費發(fā)放相關資料。此舉獲得了好的口碑，同時也登記了很多客源信息和房源信息。活動結束后，甲公司在處理登記信息時發(fā)現(xiàn)，新登記的房源信息不完整，只涉及區(qū)位狀況、實物狀況和物業(yè)服務一方面內容，于是甲公司派人到該小區(qū)再次收集相關資料。
為使登記的潛在客戶變成真正客戶，甲公司可采取的策略為（ ?。?。
- A：經常向客戶贈送小禮品
- B：向客戶提供有效的解決方案
- C：盡可能滿足客戶提出的所有要求
- D：盡可能引導客戶調整對價格的期望
答 案：BD
解 析：使登記的潛在客戶變成真正客戶，又稱為養(yǎng)客，是客源開拓中的重要策略。它是指經紀人將一個陌生的客戶轉化為一個積極購買者的過程。潛在客戶希望被告知，被傳授專業(yè)的知識、提供專業(yè)的服務，以幫助他們做出合理的決策。經紀人在初次接觸客戶之后，用自己的專業(yè)知識、經驗和市場信息為客戶提供咨詢，從而建立信任。經紀人提供的信息越有價值，提供的解決方案和咨詢越有幫助，客戶就會越信任，越容易達成交易和建立長期關系。客戶某些時候也會有不切實際的價格期望和要求，房地產經紀人通過市場信息的提供和分析，引導客戶調整期望，縮短供需差距。
5、人文環(huán)境主要反映物業(yè)所在區(qū)域環(huán)境內的人口素質、地區(qū)治安狀況等綜合因素，可劃分為“好、較好、一般、差”四個等級，其中“較好”相對應的劃分標準為（）。
- A：區(qū)域內人口素質總體較高
- B：社會建設發(fā)展很成熟
- C：治安狀況較好
- D：區(qū)域內人口素質較高
- E：物業(yè)所在區(qū)域附近有普通學院、區(qū)級圖書館
答 案：BCDE