2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)操作實(shí)務(wù)》6月3日專為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)操作實(shí)務(wù)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。

判斷題

1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)記錄主要是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中涉及或形成的各類具有法律效力，按照規(guī)定必須歸檔保存或具有保存價(jià)值的各種文字資料的總稱。()

答 案：錯(cuò)

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)記錄主要是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中涉及或形成的各類具有法律效力，按照規(guī)定必須歸檔保存或具有保存價(jià)值的各種文字、圖表、影像等形式的資料的總稱。

2、簽署房屋交接單標(biāo)志著房屋已經(jīng)轉(zhuǎn)移占有。()

答 案：對(duì)

解 析：房屋交接單，有時(shí)又稱房屋確認(rèn)書或房屋確認(rèn)表。這一環(huán)節(jié)非常重要，簽署房屋交接單后說明房屋已經(jīng)轉(zhuǎn)移占有。

3、客戶看完房準(zhǔn)備離開時(shí)，應(yīng)目送客戶離開，幫助客戶的家人開門進(jìn)車，并協(xié)助客戶倒車，如果客戶乘車離開，送客戶到車站即可。

答 案：錯(cuò)

4、在帶看過程中，自己應(yīng)走在客戶的里側(cè)，與客戶同行，適度交流，不能自顧自的打電話，帶著客戶遵守交通規(guī)則。

答 案：錯(cuò)

5、當(dāng)與客人一起進(jìn)出電梯時(shí)，如果是多人帶客，則一人先進(jìn)/出并按住電梯開關(guān)，再讓客戶進(jìn)/出；如果是單人帶客，則經(jīng)紀(jì)人先進(jìn)/出，一手按住電梯開關(guān)，一手指引客戶進(jìn)/出。

答 案：對(duì)

單選題

1、胡某、李某、陳某三人擬共同發(fā)起設(shè)立一家“A房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司”（以下簡(jiǎn)稱“A公司”）。胡某、李某具有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格，陳某僅具有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理資格。A公司成立后，聘請(qǐng)了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人崔某、經(jīng)紀(jì)人協(xié)理王某擔(dān)任寫字樓經(jīng)紀(jì)部負(fù)責(zé)人。一天，王某接待一位客戶朱某，朱某委托A公司代理銷售其擁有的一間辦公用房，A公司與朱某簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同。王某在對(duì)該物業(yè)的權(quán)屬狀況進(jìn)行調(diào)查時(shí)，發(fā)現(xiàn)該物業(yè)在2年前已由朱某出租給劉某，租賃合同約定的租期為20年。有關(guān)A公司與朱某簽訂的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同，以下說法正確的是（）。

• A：王某作為A公司的代表在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同上署名
• B：經(jīng)口頭請(qǐng)示胡某同意后，王某作為A公司的代表在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同上署名
• C：崔某沒有辦理具體的經(jīng)紀(jì)事務(wù)，但崔某可以作為A公司的代表在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同上署名
• D：經(jīng)陳某授權(quán)，王某可以代陳某作為A公司的代表在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同上署名

答 案：C

2、下列關(guān)于代辦不動(dòng)產(chǎn)抵押權(quán)登記的流程，說法錯(cuò)誤的是（）

• A：交付材料時(shí)，如果本人無法到場(chǎng)，委托他人辦理的，提供經(jīng)過公證的授權(quán)委托書即可
• B：在接收委托人提供的相關(guān)材料時(shí)，要注意簽收并妥善保管
• C：將抵押合同、不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書等資料遞送當(dāng)?shù)夭粍?dòng)產(chǎn)登記部門，領(lǐng)取領(lǐng)證回執(zhí)單
• D：與委托人簽訂不動(dòng)產(chǎn)登記代辦合同，收取代辦服務(wù)費(fèi)

答 案：A

解 析：代辦不動(dòng)產(chǎn)抵押權(quán)登記的流程：①介紹相關(guān)政策及流程。②了解權(quán)屬現(xiàn)狀。③收集相關(guān)材料。在接收委托人提供的相關(guān)材料時(shí)，要注意簽收并妥善保管。與辦理轉(zhuǎn)移登記一樣，交付材料時(shí)，一般要求買賣雙方親自到場(chǎng)，如果本人無法到場(chǎng)，委托他人辦理的，還應(yīng)提供受托人的身份證明以及經(jīng)過公證的授權(quán)委托書。④簽訂委托合同。與委托人簽訂不動(dòng)產(chǎn)登記代辦合同，收取代辦服務(wù)費(fèi)。⑤前往登記部門辦理登記。將抵押合同、不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書等資料遞送當(dāng)?shù)夭粍?dòng)產(chǎn)登記部門，領(lǐng)取領(lǐng)證回執(zhí)單。領(lǐng)取不動(dòng)產(chǎn)登記證明

3、下列關(guān)于房地產(chǎn)置業(yè)投資咨詢的表述中，錯(cuò)誤的是（）。

• A：房地產(chǎn)細(xì)分市場(chǎng)的供求分析是房地產(chǎn)置業(yè)投資咨詢的基礎(chǔ)
• B：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要從獲取長(zhǎng)期收益和增值的角度進(jìn)行投資分析
• C：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要分析房地產(chǎn)的產(chǎn)租能力
• D：可行性研究是房地產(chǎn)置業(yè)投資咨詢報(bào)告的主要內(nèi)容

答 案：D

解 析：房地產(chǎn)置業(yè)投資是指投資者購(gòu)置房地產(chǎn)后，在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)持有該房地產(chǎn)，通過出租經(jīng)營(yíng)，持續(xù)地獲取周期性投資收益，當(dāng)然，一般而言這類投資者也期望所購(gòu)置的房地產(chǎn)在未來能夠增值。對(duì)于這種投資，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員關(guān)鍵要根據(jù)房地產(chǎn)租賃市場(chǎng)的特點(diǎn)把握供需關(guān)系的變化，要站在獲取長(zhǎng)期收益和增值的角度對(duì)租賃市場(chǎng)進(jìn)行分析，特別是對(duì)影響供給和需求變動(dòng)的因素進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)。無論是房地產(chǎn)開發(fā)投資咨詢還是房地產(chǎn)置業(yè)投資咨詢，最基礎(chǔ)的內(nèi)容是進(jìn)行房地產(chǎn)細(xì)分市場(chǎng)的供求分析。D項(xiàng)，可行性研究是房地產(chǎn)開發(fā)投資咨詢報(bào)告的主要內(nèi)容。?

4、王某購(gòu)買了一套二手房，面積為80m2。兩年后，王某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡(jiǎn)稱甲公司）出售。甲公司派出房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人李某與王某接洽并簽訂了委托合同。甲公司與王某簽訂的房屋出售委托合同，屬于（）

• A：買方居間合同
• B：賣方代理合同
• C：買方代理合同
• D：賣方居間合同

答 案：B

解 析：根據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的方式，可以分為房地產(chǎn)代理業(yè)務(wù)和房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)。在居間業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)屬于中立的第三方，只為房地產(chǎn)交易雙方提供撮合服務(wù)或促進(jìn)成交，而在代理業(yè)務(wù)中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)只能代表交易雙方中某一方的利益，故分為買方代理和賣方代理。本案例中，王某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司出售房屋，甲公司派出房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人李某與王某接洽并簽訂了委托合同，故而該合同屬于賣方代理合同

5、王先生有一套房屋，2016年可以售出價(jià)格為145萬(wàn)元，2018年可以售出價(jià)格為160萬(wàn)元。2013年5月王先生急需一筆資金，只得以142萬(wàn)元成交。引起該套房屋價(jià)格最終變化的是（）

• A：市場(chǎng)信息
• B：出售心態(tài)
• C：新舊程度
• D：市場(chǎng)供求

答 案：B

解 析：房源的心理屬性中的“心理”是指業(yè)主（委托方）在委托過程中的心理狀態(tài)。隨著時(shí)間的推移，這種心理狀態(tài)往往會(huì)發(fā)生變化，從而對(duì)房地產(chǎn)交易過程和交易結(jié)果產(chǎn)生影響。其中，交易價(jià)格最容易受到影響。在交易過程中，受到業(yè)主（委托方）心理狀態(tài)的波動(dòng)，房源交易價(jià)格可能產(chǎn)生波動(dòng)。房源的初始委托價(jià)是由業(yè)主（委托方）決定的，隨著其對(duì)市場(chǎng)信息的了解程度，以及最終出售或出租時(shí)的心態(tài)，決定了房源的最終交易價(jià)格

多選題

1、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)售后服務(wù)的表述中，正確的有（　?。?/p>

• A：提供裝修、家具購(gòu)置等信息咨詢的延伸服務(wù)
• B：對(duì)客戶不滿意的環(huán)節(jié)進(jìn)行補(bǔ)救，提供改進(jìn)服務(wù)
• C：關(guān)注客戶新的需求意向，提供跟蹤服務(wù)
• D：為買方提供檢驗(yàn)房屋設(shè)備完好度的技術(shù)服務(wù)
• E：為交易雙方提供結(jié)算房屋租金及物業(yè)管理費(fèi)的財(cái)務(wù)服務(wù)

答 案：ABC

解 析：售后服務(wù)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提高服務(wù)、穩(wěn)定老客戶的重要環(huán)節(jié)。售后服務(wù)的內(nèi)容可包括三個(gè)主要方面：①延伸服務(wù)，如作為買方代理時(shí)為買方進(jìn)一步提供裝修、家具配置、搬家等服務(wù)；②改進(jìn)服務(wù)，即了解客戶對(duì)本次交易的滿意程度，對(duì)客戶感到不滿意的環(huán)節(jié)進(jìn)行必要的補(bǔ)救；③跟蹤服務(wù)，即了解客戶是否有新的需求意向，并提供針對(duì)性的服務(wù)。

2、房源外部營(yíng)銷中的櫥窗廣告應(yīng)注意的內(nèi)容包括（）。

• A：櫥窗上房源信息應(yīng)注重真實(shí)性、時(shí)效性、完整性，保證是最新的真實(shí)房源
• B：櫥窗廣告版面設(shè)計(jì)應(yīng)該圖文并茂、簡(jiǎn)潔美觀，最好彩色噴繪，效果更佳
• C：櫥窗廣告不用定期更新和清潔，但要注意櫥窗玻璃明顯臟跡影響形象
• D：對(duì)于駐足櫥窗廣告前瀏覽房源信息的客戶應(yīng)該及時(shí)接待并引導(dǎo)入店提供全面的咨詢服務(wù)，對(duì)客戶需求做好了解登記
• E：櫥窗廣告最好做好分區(qū)：出租房源、出售房源、重點(diǎn)推薦房源等，讓客戶更容易瀏覽

答 案：ABDE

解 析：櫥窗房源廣告容易吸引從店鋪前過往的人群，也是獲取上門客戶的一種重要廣告營(yíng)銷方式。櫥窗廣告應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：①櫥窗上房源信息應(yīng)注重真實(shí)性、時(shí)效性、完整性，保證是最新的真實(shí)房源;②櫥窗廣告版面設(shè)計(jì)應(yīng)該圖文并茂、簡(jiǎn)潔美觀，最好彩色噴繪，效果更佳;③櫥窗廣告最好做好分區(qū)：出租房源、出售房源、重點(diǎn)推薦房源等，讓客戶更容易瀏覽;④櫥窗廣告應(yīng)定期及時(shí)更新和清潔，避免日曬廣告紙褪色影響美觀，避免櫥窗玻璃明顯臟跡影響形象;⑤對(duì)于駐足櫥窗廣告前瀏覽房源信息的客戶應(yīng)該及時(shí)接待并引導(dǎo)入店提供全面的咨詢服務(wù)，對(duì)客戶需求做好了解登記。

3、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的作用包括（）。

• A：維護(hù)和保證市場(chǎng)交易的安全與秩序
• B：抬高交易價(jià)格
• C：保障交易成本
• D：有效保障合同當(dāng)事人的合法權(quán)益
• E：降低交易成本

答 案：AD

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的作用包括以下三個(gè)方面：①有效保障合同當(dāng)事人的合法權(quán)益;②維護(hù)和保證市場(chǎng)交易的安全與秩序;③將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的服務(wù)“產(chǎn)品化”。?

4、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)某市某大型小區(qū)有大量的空置房，同時(shí)也有許多客戶要求購(gòu)買或租賃該小區(qū)物業(yè)。于是甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)決定在該小區(qū)附近設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，主要從事該小區(qū)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，并通過某網(wǎng)站平臺(tái)發(fā)布該小區(qū)的房源信息。甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)采用（）進(jìn)行客源的開拓

• A：門店接待法
• B：互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)法
• C：會(huì)員攬客法
• D：駐守和掛紅幅攬客法
• E：講座攬客法

答 案：AB

解 析：客源信息搜集的渠道和方法主要有：①門店接待法；②廣告法；③互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)法；④客戶介紹法；⑤人際關(guān)系法；⑥講座攬客法；⑦會(huì)員攬客法；⑧團(tuán)體攬客法。其中，門店接待客戶是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員利用房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)開設(shè)的店面，客戶主動(dòng)上門咨詢而得到客戶的方式。這種方式是常用的方法，也是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員獲得精準(zhǔn)客戶的渠道之一。互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)法是指在不同的公眾網(wǎng)站（當(dāng)?shù)刂髁骶W(wǎng)站或?qū)I(yè)的房地產(chǎn)網(wǎng)站）進(jìn)行房源廣告的發(fā)布或者在公司的門戶網(wǎng)站發(fā)布廣告與房源信息，吸引客戶主動(dòng)電話聯(lián)系或者上門拜訪

5、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司在房源信息發(fā)布時(shí)要注意（）

• A：保證房源的真實(shí)性
• B：盡可能為對(duì)方壓低房?jī)r(jià)
• C：真實(shí)地介紹房源的優(yōu)缺點(diǎn)
• D：保證房源具有交易資格
• E：保證房地產(chǎn)增值

答 案：ACD

解 析：房源信息發(fā)布的相關(guān)要求有：①依法可以租售，要求房源是依法可以出租或者出售的房屋，并達(dá)到法律法規(guī)和政策規(guī)定的出租或者出售條件，無法律法規(guī)和政策規(guī)定不得出租或者出售的情形；②租售意思真實(shí)，要求房源是依法有權(quán)出租或者出售的房地產(chǎn)權(quán)利人有意愿出租或者出售的房屋；③房屋狀況真實(shí)，要求房屋的地址、用途、面積、戶型、樓層、朝向、裝修、建成年份（代）、建筑類型、產(chǎn)權(quán)性質(zhì)以及有關(guān)圖片，應(yīng)當(dāng)真實(shí)、完整、準(zhǔn)確；④租售價(jià)格真實(shí)，要求房源信息中標(biāo)出的租金或者售價(jià)，是房屋出租人或者出售人真實(shí)要求的租金或者售價(jià)，且應(yīng)當(dāng)是當(dāng)前有效的；⑤租售狀態(tài)真實(shí)，要求房源處于實(shí)際待租或者待售狀態(tài)，不存在已成交以及出租、出售委托失效的情形