2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀操作實務》5月22日專為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀操作實務考生準備，幫助考生通過每日堅持練習，逐步提升考試成績。
判斷題
1、狹義的房地產(chǎn)交易資金僅指房屋買賣價款。()
答 案：錯
解 析：廣義的房地產(chǎn)交易資金包括房地產(chǎn)交易涉及的全部錢款，而狹義的房地產(chǎn)交易資金主要是指房屋買賣價款和租金。
2、租金專用賬戶內(nèi)資金專款專用，只能用于向出租人支付租金。
答 案：錯
解 析：租金專用賬戶內(nèi)資金?？顚Ｓ?，除租賃代理機構(gòu)應收取的傭金和約定的服務費用外，租金賬戶中的資金只能用于向出租人支付租金。
3、房屋狀況說明書是由房地產(chǎn)經(jīng)紀協(xié)理人員編制的，說明房屋實物狀況、權(quán)益狀況、物業(yè)管理狀況、區(qū)位狀況的文書。()
答 案：錯
解 析：房屋狀況說明書是由房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)編制的，說明房屋實物狀況、權(quán)益狀況、物業(yè)管理狀況、區(qū)位狀況，及房屋交易條件的文書。
4、在帶看過程中，自己應走在客戶的里側(cè)，與客戶同行，適度交流，不能自顧自的打電話，帶著客戶遵守交通規(guī)則。
答 案：錯
5、經(jīng)紀人小明為了向客戶表達自己的熱情，每次接待新的客戶，他都會很熱情的上前握手，并肩行走，愉悅的跟客戶聊天。
答 案：錯
單選題
1、房屋買賣的房屋狀況說明書的內(nèi)容不包括（）
- A：房屋基本狀況
- B：房屋產(chǎn)權(quán)狀況
- C：房屋實物狀況
- D：房屋購買價格
答 案：D
解 析：《房屋狀況說明書（房屋買賣）》包括：①房屋基本狀況；②房屋產(chǎn)權(quán)狀況；③房屋實物狀況；④房屋區(qū)位狀況；⑤需要說明的其他事項。其中，房屋基本狀況、房屋實物狀況、房屋區(qū)位狀況等情況可以依據(jù)實地查看的情況填寫；房屋產(chǎn)權(quán)狀況還需要到房地產(chǎn)主管部門進行房源信息核驗，根據(jù)核驗情況填寫；掛牌價格等交易條件要通過詢問委托人據(jù)實填寫。
2、在客源開發(fā)的常用策略中，房地產(chǎn)經(jīng)紀人員取得源源不斷業(yè)務的最重要的保證是（）
- A：營銷手段的運用
- B：維護客戶關(guān)系
- C：挖掘客戶信息
- D：養(yǎng)客策略
答 案：B
解 析：客源開發(fā)的常用策略包括：①注重營銷手段的運用；②著力打造良好的客戶關(guān)系；③及時挖掘客戶信息；④善用養(yǎng)客策略；⑤擇機使用直接回應方法。其中，著力打造良好的客戶關(guān)系要求房地產(chǎn)經(jīng)紀人員應始終關(guān)注客戶需求，維護客戶關(guān)系并將其發(fā)展成為終身顧客。這是房地產(chǎn)經(jīng)紀人員取得源源不斷業(yè)務的最重要的保證
3、甲公司是E市一家以代理新建商品房銷售為主的知名房地產(chǎn)經(jīng)紀公司。乙公司是一家新成立的房地產(chǎn)開發(fā)公司，缺乏知名度，經(jīng)濟實力不雄厚，競爭能力較弱。乙公司在E市遠郊區(qū)購買了一宗面積不大的土地，準備開發(fā)一個規(guī)模較小的住宅項目。乙公司找到甲公司，委托其營銷策劃并獨家代理銷售該住宅項目。經(jīng)協(xié)商，雙方簽訂了代理協(xié)議。甲公司接受委托后，根據(jù)乙公司的資源狀況和市場形勢，將該住宅項目定位為面向工薪階層的普通商品住宅。
乙公司根據(jù)資源狀況和市場形勢準確的對項目進行定位。準確的項目定位可以鎖定項目的（ ）。
- A：最高利潤
- B：目標市場和目標消費者
- C：工作計劃
- D：營銷策略
答 案：B
解 析：準確的項目定位可以鎖定項目的目標市場和目標消費者，在項目有了明確的市場定位之后，該項目所面向的消費者一般來說就很明確了。該類消費群體是哪些人，他們的年齡、性別、職業(yè)、收入、文化層次、喜好及未來需要是怎樣的，以及由此而引起的一些消費傾向等。市場主題即從客戶定位中找出符合其需要及能力的要素，并對這些要素加以描述，突出“賣給誰、給誰享受”。
4、在存量房買賣居間業(yè)務中，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)提供的服務不包括（）
- A：房屋實地查看和權(quán)屬調(diào)查
- B：提供租賃信息
- C：代辦抵押貸款
- D：提供買賣信息
答 案：B
解 析：在存量房買賣居間業(yè)務中，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)提供的服務主要包括：①提供買賣信息；②提供交易流程、交易風險、市場行情和交易政策咨詢；③房屋實地查看和權(quán)屬調(diào)查；④發(fā)布信息及進行廣告宣傳；⑤協(xié)助議價、交易撮合、訂立房屋買賣合同；⑥代辦抵押貸款（如有需要）；⑦協(xié)助交易資金結(jié)算及監(jiān)管；⑧協(xié)助繳納稅費，代辦不動產(chǎn)登記（如有需要）；⑨協(xié)助交驗房屋等。B項，提供租賃信息屬于存量房租賃居間業(yè)務中提供的服務
5、房地產(chǎn)經(jīng)紀服務“五心”是：信心、熱心、、誠心、耐心。
- A：細心
- B：順心
- C：省心
- D：放心
答 案：A
多選題
1、王某購買了一套二手房，面積為80m2。兩年后，王某委托甲房地產(chǎn)經(jīng)紀公司（以下簡稱甲公司）出售。甲公司派出房地產(chǎn)經(jīng)紀人李某與王某接洽并簽訂了委托合同。合同中約定：由甲公司以王某的名義尋找買方，并簽訂出售合同；出售價格最低為2800元/m2，傭金為成交價的3%。一個月后，該房屋仍未賣出。于是李某建議王某降價，王某同意將最低出售價格定為2500元/m2。降價后甲公司立即將房屋出售給趙某，甲公司和趙某協(xié)商價格為2550元/m2，而甲公司告知王某成交價格為2500元/m2。趙某入住之后，趙某意外地接到物管公司追收原拖欠的物業(yè)管理費5000元，水電氣費248元的通知，買賣雙方為此發(fā)生糾紛。
關(guān)于甲公司與趙某協(xié)商價格與告知王某的成交價格不一致的事件，下列表述中正確的為（ ）。
- A：甲經(jīng)紀公司賺取房屋價格差價，屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀活動中禁止的行為
- B：李某建議王某降價，是其獲取收益的一種合法手段
- C：對李某的降價建議，王某應視為甲公司的行為
- D：對成交價格高于最低價格的收入，應在甲公司和王某之間平均分配
答 案：AC
解 析：A項，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)收取傭金不得違反國家法律法規(guī)，不得賺取差價及謀取合同約定以外的非法收益，不得利用虛假信息騙取中介費、服務費、看房費等費用。C項，房地產(chǎn)經(jīng)紀人員從事經(jīng)紀活動必須以房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的名義進行，不能以個人的名義進行。
2、做為房地產(chǎn)經(jīng)紀人，在帶客看房的過程中，如果把結(jié)果看得太重反而可能影響自己的心態(tài)，引發(fā)煩躁。以下任何房地產(chǎn)經(jīng)紀人都應該絕對避免的“煩燥語”有哪些？
- A：“你煩不煩啊，怎么能問這么多，自己不會百度啊”
- B：“你到底簽不簽啊，拖拖拉拉的，煩不煩”
- C：“你還要看房啊，都看了這么多了，到底要哪套嘛”
- D：“您有什么問題盡管問，我都將一一回答您”
答 案：ABC
3、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)在存量房買賣居間業(yè)務的調(diào)查推廣階段的工作內(nèi)容包括（ ?。?。
- A：信息核驗
- B：房屋實地查看
- C：編制房屋狀況說明書
- D：發(fā)布房源信息
- E：信息配對及約看
答 案：ABCD
解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)在存量房買賣居間業(yè)務的調(diào)查推廣階段的工作內(nèi)容包括：①信息核驗；②房屋實地查看；③編制房屋狀況說明書；④發(fā)布房源信息。E項屬于匹配帶看階段的工作內(nèi)容。
4、以下符合基本服務禮儀的有。
- A：有客人來到時，小王第一時間上前接待，面帶微笑，眼神友善，并主動自我介紹
- B：小李與客人握手時，力度適中，不停留太長時間，如遇女客戶則通常會等待對方先伸手
- C：客戶進店后，小張及時放好凳、椅，并邀請客戶入座
- D：小盧給客人倒水喝時，通常只倒溫水，并且只倒3/4
答 案：ABCD
5、房地產(chǎn)經(jīng)紀服務的項目包含（）。
- A：提供房地產(chǎn)經(jīng)紀服務應得的服務報酬
- B：提供房地產(chǎn)信息
- C：實地看房
- D：代擬合同
- E：提供材料、協(xié)助看房、支付費用
答 案：BCD
解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀服務的項目包含三項：①提供房地產(chǎn)信息，包括提供相關(guān)的房地產(chǎn)市場信息、搜集、配對、交易房源，房地產(chǎn)交易政策咨詢等;②實地看房，包括首次看房、制作房屋狀況說明書、帶領(lǐng)客戶看房等服務;③代擬合同，也稱為代書包括交易條件談判、議價撮合、協(xié)助訂立房地產(chǎn)交易合同。