2023年導游資格證每日一練《導游業(yè)務》10月14日專為備考2023年導游業(yè)務考生準備，幫助考生通過每日堅持練習，逐步提升考試成績。
判斷題
1、某境外游客在用餐前3小時向導游提出將中餐換成西餐，導游在與餐廳聯(lián)系后滿足了其要求，但應告知餐費自理。
答 案：錯
解 析：境外游客在用餐前3小時向導游提出將中餐換成西餐,導游在與餐廳聯(lián)系后滿足了其要求,但應告知餐費差價由游客自付,而不是所有餐費由游客自理。本題說法錯誤。
2、抽象法又稱概括法，是從許多事物中舍棄個別的、非本質的屬性，抽出共同的、本質的屬性的方法。
答 案：對
3、旅游團中某游客對安排其住朝北的房間很不滿意，要求調往朝南的房間。導游在處理時首先應征求其同房游客的意見。
答 案：錯
解 析：不必征求同房游客的意見，可同領隊商量在團內進行調整。
4、游客下肢骨折后大量出血，上止血帶的時間應不超過3小時。
答 案：錯
解 析：游客下肢骨折后大量出血,上止血帶的時間應不超過1.5小時
5、某游客要求其親友隨團赴下面幾站參觀游覽，導游應首先請示旅行社。
答 案：錯
解 析：游客要求其親友隨團赴下面幾站參觀游覽,導游應首先征得領隊和旅游團其他成員的同本題說法錯誤
單選題
1、團體全包價旅游一般采取的付費方式是（）。
- A：一次性預付
- B：多次性預付
- C：零星現付
- D：既可預付，也可現付
答 案：A
解 析：團體全包價旅游是由10名及以上游客組成,采取一次預付旅費的方式,有組織地按預定行程計劃進行的旅游形式。
2、團體全包價旅游一般是采取（）的方式，且有組織地按預定行程計劃進行的旅游形式。
- A：一次性預付旅費
- B：多次性預付旅費
- C：邊消費邊付費
- D：消費后再付費
答 案：A
解 析：團體全包價旅游是由10名及以上游客組成,采取一次預付旅費的方式,有組織地按預定行程計劃進行的旅游形式。
3、從接待旅游團的地陪角度來看，地方導游服務的中心環(huán)節(jié)是（）。
- A：各站聯(lián)絡服務
- B：生活照料服務
- C：旅游購物服務
- D：參觀游覽服務
答 案：D
解 析：參觀游覽是團體旅游者出游的主要目的，是旅游者消費旅游產品的主要組成部分，因此帶領旅游者參觀游覽是地方導游服務工作的中心環(huán)節(jié)。地陪的服務應使旅游者參觀游覽的全過程安全、順利，使他們能夠詳細了解參觀游覽對象的特色、歷史背景等，以及其他感興趣的問題。
4、旅游者抵達飯店后，地陪要協(xié)助領隊辦理（）手續(xù)。
- A：入住飯店
- B：行李運送
- C：客房預訂
- D：餐飲安排
答 案：A
解 析：旅游者入店后,地陪應安排旅游者在大堂指定的位置休息,協(xié)助領隊辦好入住手續(xù),盡快使旅游者進入房間,取得行李,并介紹飯店的基本情況和注意事項,告知當天或第二天的活動日程。
5、以下造成旅游計劃和日程變更的客觀原因中，錯誤的是（）。
- A：工作疏忽
- B：天氣變化
- C：自然災害
- D：交通問題
答 案：A
解 析：旅游過程中，因客觀原因、不可預料的因素（如天氣、自然災害、交通問題等）需要變更旅游團的旅游計劃、線路和活動日程
多選題
1、領隊歸國后通常應繼續(xù)做好的工作主要有（）。
- A：向旅游者致歡送詞
- B：處理旅游團遺留的問題
- C：整理出境陪團記錄
- D：詳細填寫“領隊日志”
- E：向旅游部門上報材料
答 案：ABCD
2、某導游按照接待計劃于19：00點抵達機場，接待一個從上海乘坐CA920航班到港的旅游團，從機場方面得知該航班因上海大雨推遲起飛。此時，該導游應該立即將變更情況通知（）。
- A：旅行社有關部門
- B：該團下榻的飯店
- C：該團用餐的餐廳
- D：該團用車的汽車公司
- E：下一站旅行社
答 案：ABCD
解 析：某導游按照接待計劃于19：00抵達機場，接待一個從上海乘坐CA920航班到港的旅游團，從機場方面得知該航班因上海大雨推遲起飛。針對本題所述情況，晚上7點原本應抵達的團隊因推遲起飛，會引發(fā)后續(xù)用房、用餐、用車的變化，所以該導游應該立即將變更情況通知接待社及用房、用車、用餐單位。
3、旅行自由權是指旅游者在不違背有關法律法規(guī)和履行了必要手續(xù)的前提下，其旅行的（）不應受到不合理的干涉。
- A：目的
- B：地點
- C：時間
- D：方式
- E：途徑
答 案：BCD
解 析：旅游自由權包括旅行自由權和逗留權。前者是指旅游者在不違背有關法律法規(guī)和履行必要的手續(xù)的條件下，有權按照自己的意愿前往各地旅行，其旅行方式、旅行時間和旅行地點均不應受到不合理的干涉;后者是指旅游者在旅游目的地和途中有權根據自己的需要逗留，其逗留的時間、方式也不應受到不合理的限制。
4、自然災害在類型上分為（）。
- A：氣象災害
- B：地質災害
- C：海洋災害
- D：生物災害
- E：水土災害
答 案：ABCD
解 析：自然災害分為四大類，分別是：氣象災害、地質災害、海洋災害、生物災害。
氣象災害主要有：干旱、高溫、低溫、寒潮、洪澇、積澇、山洪、臺風、龍卷風、火焰龍卷風、冰雹、風雹、霜凍、暴雨、暴雪、凍雨、大霧、大風、結冰、霾、霧霾、浮塵、揚沙、沙塵暴、雷電、雷暴等。
地質災害主要有：火山噴發(fā)、地震、山體崩塌、滑坡、泥石流等。
海洋災害主要有：風暴潮、海嘯等。
生物災害主要有：森林草原火災、重大農作物和森林病蟲害、有害物種入侵等。
5、景區(qū)講解員在進行本景區(qū)導游講解中應注意的問題主要有（）。
- A：講述民間傳說要有故事來源的歷史傳承，不得胡編亂造
- B：使用文言文時應以大眾化的語言進行補充解釋
- C：導游的講解內容應力避同音異義詞語造成的歧義
- D：講解內容涉及的歷史人物應以書本上的說法為據
- E：講解內容如援引他人研究成果應予以適度說明
答 案：ABCE
解 析： A項，講解員的講解若涉及民間傳說，應有故事來源或歷史傳承，不得隨意編造；B項，講解中若使用文言文，需注意游客對象，需要使用時，宜以大眾化語言給予補充解釋；C項，有關景區(qū)內容的講解應力避同音異義詞語造成的歧義；D項，對講解中涉及的歷史人物或事件，應充分尊重歷史的原貌，如遇尚存爭議的科學原理或人物、事件，則宜選用中性詞語給予表達；E項，若講解的某方面內容系引據他人此前研究成果，應在解說中給予適度的說明，以利于游客今后的使用和知識產權的保護。