2023年導(dǎo)游資格證每日一練《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》10月12日專為備考2023年導(dǎo)游業(yè)務(wù)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過(guò)每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。

判斷題

1、“斷橋不斷”“長(zhǎng)橋不長(zhǎng)”運(yùn)用了形式邏輯中的矛盾律。

答 案：錯(cuò)

解 析：導(dǎo)游做出“孤山不孤”這一判斷是從“孤”和“不孤”選擇而來(lái)的，做出這一選擇是由其思維邏輯決定的，即孤山是由火山噴出的流紋巖組成的，整個(gè)島嶼原來(lái)是和陸地連在一起的，所以說(shuō)“孤山不孤”。那么，為什么又叫它孤山呢?一是因?yàn)樽匀坏淖冞w，湖水將它與陸地分隔開(kāi)來(lái);二是因?yàn)檫@個(gè)風(fēng)景優(yōu)美的島嶼過(guò)去一直被自稱為“孤家寡人”的皇帝所占有。同樣，“斷橋不斷”“長(zhǎng)橋不長(zhǎng)”也是如此。在這里，導(dǎo)游運(yùn)用了形式邏輯中的排中律，從地質(zhì)學(xué)的角度分析了孤山這個(gè)島嶼同陸地的內(nèi)在聯(lián)系及其轉(zhuǎn)化。

2、取面包應(yīng)用叉子去叉，然后放在旁邊小碟中或大盤的邊沿上。

答 案：錯(cuò)

解 析：去面包應(yīng)用手去拿，然后放在旁邊小碟中或大盤的邊沿上，不要用叉子去叉面包。

3、游客下肢骨折后大量出血，上止血帶的時(shí)間應(yīng)不超過(guò)3小時(shí)。

答 案：錯(cuò)

解 析：游客下肢骨折后大量出血,上止血帶的時(shí)間應(yīng)不超過(guò)1.5小時(shí)

4、導(dǎo)游要協(xié)調(diào)好與相關(guān)接待單位的關(guān)系，目的是為了保證相關(guān)接待單位提供的產(chǎn)品與服務(wù)能按時(shí)、按需供給。

答 案：對(duì)

5、導(dǎo)游人員在旅游初期階段的工作最為艱巨，也最容易出差錯(cuò)。

答 案：錯(cuò)

解 析：導(dǎo)游人員在旅游中期階段的工作最為艱巨，也最容易出差錯(cuò)。

單選題

1、在接到應(yīng)接的旅游團(tuán)后，全陪應(yīng)就旅游全程安排向旅游者進(jìn)行簡(jiǎn)明扼要的介紹，其目的是為了盡快與旅游者建立起（）關(guān)系。

• A：信用
• B：信任
• C：誠(chéng)信
• D：情感

答 案：B

解 析：為了使初次踏上異地的旅游者心情放松和知悉旅途的安排，全陪應(yīng)做好入境介紹，要在簡(jiǎn)明扼要的介紹中盡快與旅游者建立起信任關(guān)系。

2、如果旅游者在旅游期間生病進(jìn)行了治療，其醫(yī)療費(fèi)用一般由（）。

• A：組團(tuán)社支付
• B：接待社支付
• C：游客自理
• D：導(dǎo)游人員代理

答 案：C

解 析：如果旅游者在旅游期間生病進(jìn)行了治療，其醫(yī)療費(fèi)用一般由游客自己承擔(dān)。

3、旅游者抵達(dá)飯店后，地陪要協(xié)助領(lǐng)隊(duì)辦理（）手續(xù)。

• A：入住飯店
• B：行李運(yùn)送
• C：客房預(yù)訂
• D：餐飲安排

答 案：A

解 析：旅游者入店后,地陪應(yīng)安排旅游者在大堂指定的位置休息,協(xié)助領(lǐng)隊(duì)辦好入住手續(xù),盡快使旅游者進(jìn)入房間,取得行李,并介紹飯店的基本情況和注意事項(xiàng),告知當(dāng)天或第二天的活動(dòng)日程。

4、AAAAA級(jí)旅游景區(qū)導(dǎo)游員（講解員）需持證上崗，均應(yīng)具備大專以上文化程度，其中本科以上人員不少于（）。

• A：25%
• B：30%
• C：35%
• D：40%

答 案：B

解 析：AAAAA級(jí)旅游景區(qū)導(dǎo)游員(講解員)均應(yīng)具備大專以上文化程度,其中本科以上學(xué)歷者不少于30%。

5、為那些從事企業(yè)活動(dòng)的旅游者提供住宿、膳食和商業(yè)活動(dòng)及有關(guān)設(shè)施的旅游飯店是（）。

• A：長(zhǎng)住型飯店
• B：度假型飯店
• C：商務(wù)型飯店
• D：會(huì)議型飯店

答 案：C

解 析：所謂商務(wù)型飯店，就是為那些從事企業(yè)活動(dòng)的商務(wù)游客提供住宿、膳食和商業(yè)活動(dòng)及有關(guān)設(shè)施的旅游飯店。

多選題

1、對(duì)新開(kāi)放的旅游景點(diǎn)或不熟悉的參觀旅游點(diǎn)，地陪應(yīng)了解該處參觀游覽的有關(guān)情況，如（）等。

• A：開(kāi)放時(shí)間
• B：門票價(jià)格
• C：最佳游覽路線
• D：廁所位置
• E：最佳游覽時(shí)間

答 案：ACD

解 析：對(duì)于新開(kāi)放的旅游景點(diǎn)或不熟悉的參觀游覽點(diǎn)，地陪導(dǎo)游員應(yīng)預(yù)先做怎樣的了解？
1）地陪導(dǎo)游員應(yīng)預(yù)先了解景點(diǎn)位置、行車路線、開(kāi)放時(shí)間、最佳游覽線路、廁所位置等；
2）必要時(shí)，地陪導(dǎo)游員可先去踩點(diǎn)，以保證旅游活動(dòng)的順利進(jìn)行。

2、“觸景生情法”就是要在導(dǎo)游講解中（）。

• A：見(jiàn)物生情
• B：見(jiàn)景移情
• C：即興而發(fā)
• D：藏而不露
• E：借題發(fā)揮

答 案：AE

解 析：觸景生情法是一種借景生情、情景結(jié)合的方法。其目的是以景物為依托，通過(guò)講解來(lái)營(yíng)造一定的氣氛，以激發(fā)游客的想象力，將其思緒和感受導(dǎo)人特定的意境，從而發(fā)揮導(dǎo)游講解的感染力。運(yùn)用這一方法進(jìn)行講解，導(dǎo)游人員必須使講解的內(nèi)容與所見(jiàn)景物保持一致，實(shí)現(xiàn)情景交融，使游客感覺(jué)到景中有情，情中有景。

3、導(dǎo)游人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)主要包括（）。

• A：語(yǔ)言知識(shí)
• B：美學(xué)知識(shí)
• C：政策法規(guī)知識(shí)
• D：心理學(xué)知識(shí)
• E：服務(wù)采購(gòu)知識(shí)

答 案：ABCD

解 析：導(dǎo)游人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)，主要包括旅行知識(shí)；國(guó)際知識(shí)；政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)知識(shí)；美學(xué)知識(shí)；心理學(xué)知識(shí)；政策法規(guī)知識(shí)；史地文化知識(shí)；語(yǔ)言知識(shí)等。

4、導(dǎo)游服務(wù)在旅游接待服務(wù)中始終處于主導(dǎo)地位是因?yàn)閷?dǎo)游人員承擔(dān)著（）。

• A：進(jìn)行導(dǎo)游講解的責(zé)任
• B：落實(shí)接待計(jì)劃的責(zé)任
• C：協(xié)調(diào)其他服務(wù)的責(zé)任
• D：維護(hù)游客安全的責(zé)任
• E：照顧游客旅行生活的責(zé)任

答 案：BC

5、地方導(dǎo)游服務(wù)準(zhǔn)備工作中的計(jì)劃準(zhǔn)備，是指地陪預(yù)先為接待旅游團(tuán)所做的計(jì)劃安排，包括（）。

• A：制訂旅游接待計(jì)劃
• B：熟悉旅游接待計(jì)劃
• C：制訂旅游活動(dòng)日程
• D：核實(shí)有關(guān)接待事宜
• E：落實(shí)有關(guān)接待事宜

答 案：BCDE

解 析：計(jì)劃準(zhǔn)備是指地方導(dǎo)游員預(yù)先為接待旅游團(tuán)所做的計(jì)劃安排，包括熟悉接待計(jì)劃、制定旅游活動(dòng)日程、核實(shí)與落實(shí)有關(guān)接待事宜。