2023年導游資格證每日一練《導游業(yè)務》10月6日專為備考2023年導游業(yè)務考生準備，幫助考生通過每日堅持練習，逐步提升考試成績。
判斷題
1、穿西裝時，襯衫的袖子最好露出西服袖口3厘米左右。
答 案：錯
解 析：穿西裝時，襯衫的袖子最好露出西服袖口 2 厘米左右。
2、新中國成立后的第一家旅行社是廣東省華僑服務社。
答 案：錯
解 析：新中國成立后，我國旅游事業(yè)有了進一步的發(fā)展，1949年11月19日，第一家旅行社“華僑服務社”在廈門籌建，同年12月正式營業(yè)。
3、導游在帶團中如遇接待計劃不得不進行更改時，如不經得多數游客的同意，便是違約。
答 案：對
4、由于組合旅游團的游客來自四面八方，互不相識，興趣愛好各異，情況比較復雜，因此旅行社應配備全陪導游。
答 案：錯
解 析：組合旅游團一般不配備全陪導游。
5、導游人員在旅游初期階段的工作最為艱巨，也最容易出差錯。
答 案：錯
解 析：導游人員在旅游中期階段的工作最為艱巨，也最容易出差錯。
單選題
1、下列關于導游人員在旅游車上講解的要領中，錯誤的是（）。
- A：盡量不錯過城市的重要景觀
- B：講解內容與車外景物相呼應
- C：學會使用“觸景生情法”
- D：多讓游客自己去欣賞
答 案：D
解 析：與司機商量確定行車線路時，在合理而可能的原則下盡量不要錯過城市的重要景觀;在經過重要的景點或標志性建筑時，要及時向游客指示景物的方向，講解的內容要及時與車外的景物相呼應;要學會使用“觸景生情法”，在講解城市的交通、氣候、地理特點等概況時，可與游客看到的景象結合并借題發(fā)揮。
2、團體全包價旅游一般采取的付費方式是（）。
- A：一次性預付
- B：多次性預付
- C：零星現付
- D：既可預付，也可現付
答 案：A
解 析：團體全包價旅游是由10名及以上游客組成,采取一次預付旅費的方式,有組織地按預定行程計劃進行的旅游形式。
3、乘船游覽長江、黃河，會喚起游客的思舊懷古之情，使游客產生深沉崇高的歷史責任感。這種審美感受屬于（）。
- A：賞心悅目
- B：悅耳悅目
- C：悅心悅意
- D：悅志悅神
答 案：D
解 析：悅志悅神，是指審美主體在觀照審美對象時，經由感知、想象、情感、理解等心理功能交互作用，從而喚起的那種精神意志上的昂奮和倫理道德上的超越感。它是審美感受的最高層次。
4、一位游客在旅游車內抽煙，使得車內空氣混濁，導游人員面對著他搖了搖頭或捂著鼻子輕輕咳嗽兩聲，使游客自覺地熄滅了香煙。這種勸服技巧是（）。
- A：暗示式勸服
- B：迂回式勸服
- C：誘導式勸服
- D：柔和式勸服
答 案：A
解 析：本題考查的是導游語言的溝通技巧。有一位游客在旅游車內抽煙，使得車內空氣混濁，導游人員面對他搖搖頭或捂鼻子輕咳兩聲，使游客產生了自覺的反應，屬于暗示式勸服。
5、資源保護型旅游景區(qū)往往是以（）為依托的，景區(qū)的目標具有多重性。
- A：經濟價值
- B：經營壟斷性
- C：資源不可再生性
- D：公共資源
答 案：D
解 析：資源保護型旅游景區(qū)往往是以公共資源為依托的,景區(qū)的目標具有多重性,景區(qū)資源的社會文化與環(huán)境價值往往超過經濟價值,景區(qū)資源具有不可再生性。
多選題
1、因客觀原因導致旅游計劃需要進行更改時，導游應向游客講清（），以取得他們的支持和認可。
- A：客觀形勢的嚴重性
- B：計劃更改的原因
- C：計劃更改須考慮的問題
- D：計劃更改的方案
- E：計劃更改方案的實施
答 案：ABD
解 析：旅游計劃是根據旅行社之間所簽協(xié)議或同旅游者的約定制訂的，它體現了多數甚至全體旅游者的意志和愿望。所以，在計劃變更(除第一種原因引起的之外)之前，導游人員必須向旅游者講明所面臨的形勢的嚴重性、更改的原因、更改的方案，以獲得他們的諒解、支持和認可。如旅游者思想波動較大，意見不一，導游人員應首先做好領隊和旅游團中有影響的旅游者的工作，取得他們的支持后，借助他們再影響其他旅游者。只有當多數旅游者同意后，導游人員才能實施計劃的變更。
2、對話式口頭語言的特點是（）。
- A：目的性強
- B：依賴性強
- C：表達充分
- D：對象明確
- E：反饋及時
答 案：BE
解 析：對話式口頭語言的特點：（1）依賴性強，即對語言環(huán)境有較強的依賴性。對話雙方共處同一語境，有些話不展開來說，只言片語。也能表達一個完整的或雙方都能理解的意思；（2）反饋及時，對話式屬于雙向語言傳遞形式，其信息反饋既及時又明確。
3、沿途風光導游是地陪首次向旅游者提供的導游服務，除了要有熱情友好的態(tài)度之外，還應使自己的導游講解做到（）。
- A：內容簡明扼要
- B：語言節(jié)奏明快清晰
- C：方式方法多種多樣
- D：景物取舍恰當
- E：速度要與旅游者觀賞同步
答 案：ABDE
解 析：地陪應在行車途中對道路兩邊的人、物、景做好風光導游，以滿足旅游者初到一地的求知欲。風光導游的講解要簡明扼要，語言節(jié)奏要明快清晰，景物取舍要恰當，要見人說人、見物說物，與旅游者的觀賞同步，可適當采用類比的方法使旅游者聽后有親切感和對比感。為此，導游人員要反應靈敏，把握好時機。
4、接待有視力障礙的游客，導游人員應注意（）。
- A：安排游客在前排就座
- B：物品盡量讓游客觸摸
- C：講解時離游客稍遠
- D：講解內容細致生動
- E：講解速度適當放慢
答 案：ABDE
解 析：接待有視力障礙的旅游者，導游人員也應安排其在前排就座，以便他們上、下車便利;講解時導游人員應主動站在其身邊，以便其揣摩導游人員講解的內容。參觀游覽中，凡能觸摸的事物和展品應盡量讓其觸摸，以提高他們的游興。
5、外交護照發(fā)給的對象是（）。
- A：駐外使、領館工作人員
- B：政府高級官員
- C：國會議員
- D：政府代表團成員
- E：外交和領事官員
答 案：BCDE
解 析：外交護照簽發(fā)對象主要是黨、政、軍副部級以上高級官員，全國人大、全國政協(xié)和各民主黨派的主要領導人，外交官員、領事官員及其隨行配偶、未成年子女和外交信使。 其他需持用外交護照出國執(zhí)行公務人員，由其單位按照規(guī)定向外交部門提出申請，由外交部門根據需要簽發(fā)