2023年導(dǎo)游資格證每日一練《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》9月26日專為備考2023年導(dǎo)游業(yè)務(wù)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過(guò)每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。
判斷題
1、握手力度以不握疼對(duì)方的手為最大限度。在一般情況下，握手不必用力握一下即可。
答 案：對(duì)
2、某境外游客在用餐前3小時(shí)向?qū)в翁岢鰧⒅胁蛽Q成西餐，導(dǎo)游在與餐廳聯(lián)系后滿足了其要求，但應(yīng)告知餐費(fèi)自理。
答 案：錯(cuò)
解 析：境外游客在用餐前3小時(shí)向?qū)в翁岢鰧⒅胁蛽Q成西餐,導(dǎo)游在與餐廳聯(lián)系后滿足了其要求,但應(yīng)告知餐費(fèi)差價(jià)由游客自付,而不是所有餐費(fèi)由游客自理。本題說(shuō)法錯(cuò)誤。
3、游客下肢骨折后大量出血，上止血帶的時(shí)間應(yīng)不超過(guò)3小時(shí)。
答 案：錯(cuò)
解 析：游客下肢骨折后大量出血,上止血帶的時(shí)間應(yīng)不超過(guò)1.5小時(shí)
4、若飯店發(fā)生了火災(zāi)，導(dǎo)游應(yīng)迅速帶領(lǐng)游客從安全出口撤離，撤出過(guò)程中要一路關(guān)閉背后的門(mén)。
答 案：對(duì)
5、在散客導(dǎo)游中，導(dǎo)游人員常采用獨(dú)白式進(jìn)行講解。
答 案：錯(cuò)
解 析：對(duì)話式是導(dǎo)游人員與一個(gè)或一個(gè)以上游客之間所進(jìn)行的交談，如問(wèn)答、商討等。在散客導(dǎo)游中，導(dǎo)游人員常采用這一形式進(jìn)行講解。
單選題
1、如無(wú)特殊原因，送站的地陪應(yīng)在（）將離店手續(xù)辦理完畢。
- A：當(dāng)日上午8點(diǎn)以前
- B：當(dāng)日下午3點(diǎn)以后
- C：當(dāng)日中午12點(diǎn)以前
- D：前日中午12點(diǎn)以前
答 案：C
解 析：在辦理退房手續(xù)時(shí)，地陪要認(rèn)真核對(duì)旅游團(tuán)的用房數(shù)，無(wú)誤后按規(guī)定結(jié)賬簽字。地陪應(yīng)注意飯店客房住宿結(jié)算時(shí)間的規(guī)定（通常在中午12:00之前），避免出現(xiàn)未按時(shí)退房的情況。
2、旅行社將參觀游覽相同景點(diǎn)或赴同一地點(diǎn)、同一線路的旅游者臨時(shí)組織成團(tuán)的旅游形式稱為（）。
- A：包價(jià)旅游
- B：整合旅游
- C：自助旅游
- D：組合旅游
答 案：D
解 析：組合旅游是旅行社將參觀游覽相同景點(diǎn)或赴同一地點(diǎn)、同一線路的旅游者臨時(shí)組織成團(tuán)的旅游形式。它分為兩種情況，一是到本市近郊或鄰近城市旅游景點(diǎn)的“半日游…一日游”或“多日游”;二是到其他地區(qū)或旅游線路的旅游。
3、突出重點(diǎn)法對(duì)導(dǎo)游講解的好處是能使講解（）。
- A：條理清楚
- B：層次分明
- C：結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)
- D：主旨鮮明
答 案：D
解 析：突出重點(diǎn)法能使導(dǎo)游人員講解的主旨鮮明，能給游客留下較深的印象。在游覽范圍較大的景點(diǎn)，而時(shí)間又較緊的情況下，此法能較好地處理時(shí)間與景點(diǎn)講解的關(guān)系。
4、下列旅游事故中，不屬于旅游安全事故的是（）。
- A：旅游車發(fā)生交通事故
- B：壞人搶劫游客財(cái)物
- C：游客食物中毒
- D：航班因天氣原因取消
答 案：D
解 析：《旅游安全管理暫行辦法實(shí)施細(xì)則》第七條規(guī)定，凡涉及旅游者人身、財(cái)物安全的事故均為旅游安全事故。旅行社在接待過(guò)程中可能發(fā)生的旅游安全事故，主要包括交通安全事故、治安事故、火災(zāi)事故、食物中毒事故等。因天氣原因取消航班則是因?yàn)樽匀唤绮豢煽沽σ蛩兀粚儆诼糜伟踩鹿省?/p>
5、如果地陪選擇觀賞價(jià)值高、趣味性強(qiáng)的重點(diǎn)景觀或景物進(jìn)行介紹，應(yīng)進(jìn)行（）。
- A：概略介紹
- B：詳細(xì)講解
- C：分段講解
- D：逐一介紹
答 案：B
解 析：地陪應(yīng)在行車途中對(duì)道路兩邊的人、物、景做好風(fēng)光導(dǎo)游，以滿足旅游者初到一地的求知欲，風(fēng)光導(dǎo)游的講解要簡(jiǎn)明扼要，語(yǔ)言節(jié)奏要明快清晰，景物取舍要恰當(dāng)，要見(jiàn)人說(shuō)人、見(jiàn)物說(shuō)物，與旅游者的觀賞同步；在對(duì)觀賞價(jià)值高、趣味性強(qiáng)的重點(diǎn)景觀或景物進(jìn)行介紹時(shí)，應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)講解。
多選題
1、根據(jù)飯店的規(guī)模分類有（）。
- A：家庭旅館
- B：大型飯店
- C：小型飯店
- D：中型飯店
- E：超大型飯店
答 案：BCD
解 析：根據(jù)飯店的規(guī)模分可將飯店分為小型飯店、中型飯店和大型飯店。
2、計(jì)劃性原則體現(xiàn)在（）。
- A：導(dǎo)游人員在特定的工作對(duì)象和時(shí)空條件下發(fā)揮主觀能動(dòng)性
- B：在帶團(tuán)中要前緊后松，以防時(shí)間不夠
- C：嚴(yán)格按照導(dǎo)游詞講解，不作更改
- D：科學(xué)地安排游客的活動(dòng)日程
- E：有計(jì)劃地進(jìn)行導(dǎo)游講解
答 案：ADE
解 析：計(jì)劃性原則體現(xiàn)在導(dǎo)游人員按計(jì)劃帶團(tuán)進(jìn)行每一天的旅游活動(dòng)時(shí)，要特別注意科學(xué)地分配時(shí)間。如飯店至各參觀游覽點(diǎn)的距離及行車所需時(shí)間、出發(fā)時(shí)間、各條參觀游覽線所需時(shí)間、途中購(gòu)物時(shí)間、午間就餐時(shí)間等。另一個(gè)具體體現(xiàn)是每個(gè)參觀游覽點(diǎn)的導(dǎo)游方案。導(dǎo)游人員應(yīng)根據(jù)游客的具體情況合理安排在景點(diǎn)內(nèi)的活動(dòng)時(shí)間，選擇最佳游覽線路。導(dǎo)游講解內(nèi)容也要做適當(dāng)取舍，什么時(shí)間講什么內(nèi)容、什么地點(diǎn)講什么內(nèi)容以及重點(diǎn)介紹什么內(nèi)容都應(yīng)該有所計(jì)劃，這樣才能達(dá)到最佳的導(dǎo)游效果。
3、游客若發(fā)生腿骨骨折，導(dǎo)游在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)初步處理時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題有（）。
- A：不要讓受傷部位活動(dòng)
- B：應(yīng)墊高受傷的肢體
- C：對(duì)受傷部位進(jìn)行輕度按摩
- D：在傷口上覆蓋滅菌紗布
- E：不要將傷口上嵌入的異物拔除
答 案：ABDE
解 析：游客若發(fā)生腿骨骨折，導(dǎo)游在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)初步處理時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題有：對(duì)傷者的受傷部位切忌按摩揉搓，也不應(yīng)讓受傷部位活動(dòng)，而應(yīng)墊高受傷的肢體，以減輕腫脹。注意不要沖洗傷口中的臟東西，不要使用藥物，也不要把裸露在傷口外的斷骨復(fù)位，而應(yīng)在傷口上覆蓋滅菌紗布。
4、我國(guó)民航規(guī)定，旅客托運(yùn)的行李中不得夾帶的物品有（）等。
- A：貨幣
- B：旅行證件
- C：工作證件
- D：有價(jià)證券
- E：金銀制品
答 案：ABDE
解 析：根據(jù)中國(guó)民航的規(guī)定，游客不得在交運(yùn)的行李內(nèi)夾帶重要文件和資料、外交信袋、證券、貨幣、匯票、貴重物品、易碎易腐物品，手機(jī)、手提電腦、數(shù)碼相機(jī)、充電寶以及含鋰電池的其他物品。
5、旅游服務(wù)采購(gòu)是旅行社為生產(chǎn)旅游產(chǎn)品而向（）等單位訂購(gòu)所需要的服務(wù)。
- A：飯店
- B：航空公司
- C：旅游景點(diǎn)
- D：購(gòu)物場(chǎng)所
- E：餐館
答 案：ABCE