2023年導(dǎo)游資格證每日一練《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》9月18日專為備考2023年導(dǎo)游業(yè)務(wù)考生準(zhǔn)備,幫助考生通過每日堅持練習(xí),逐步提升考試成績。
判斷題
1、進(jìn)入高原后導(dǎo)游員要提醒游客應(yīng)不斷少量喝水,不要飲酒和吸煙,少洗或不洗澡。
答 案:對
解 析:(1)在高原上動作要緩,尤其是剛剛到達(dá)的時候要特別注意,不可疾速行走,更不能跑步或奔跑,也不能做體力勞動。 (2)不可暴飲暴食,以免加重消化器官負(fù)擔(dān),不要飲酒和吸煙,多食蔬菜和水果等富含維生素的食品,適量飲水,注意保暖,少洗或不洗澡以避免受涼感冒和消耗體力。 (3)進(jìn)入高原后要不斷少量水、以預(yù)防血栓。一般每天需補(bǔ)充4000毫升液體。因濕度較低,嘴唇容易干裂,除了喝水,還可以外用潤唇膏改善癥狀。
2、新中國成立后的第一家旅行社是廣東省華僑服務(wù)社。
答 案:錯
解 析:新中國成立后,我國旅游事業(yè)有了進(jìn)一步的發(fā)展,1949年11月19日,第一家旅行社“華僑服務(wù)社”在廈門籌建,同年12月正式營業(yè)。
3、1954年4月5日,中國國際旅行社在北京西交民巷4號誕生。
答 案:錯
解 析:1954年4月15日,中國國際旅行社在北京西交民巷4號誕生。
4、若飯店發(fā)生了火災(zāi),導(dǎo)游應(yīng)迅速帶領(lǐng)游客從安全出口撤離,撤出過程中要一路關(guān)閉背后的門。
答 案:對
5、穿西裝時,襯衫的袖子最好露出西服袖口3厘米左右。
答 案:錯
解 析:穿西裝時,襯衫的袖子最好露出西服袖口 2 厘米左右。
單選題
1、“它(楠竹)不務(wù)虛名,但求實際/做根扁擔(dān),能挑千萬里/做副籮篚,能裝百斤米/縱然當(dāng)作柴燒,也要煮熟飯食/縱然化為灰燼,也要養(yǎng)肥田地”表達(dá)了郭小川在觀賞楠竹時的感受是()。
- A:賞心悅目
- B:悅耳悅目
- C:悅心悅意
- D:悅志悅神
答 案:D
解 析:悅志悅神,是指審美主體在觀照審美對象時,經(jīng)由感知、想象、情感、理解等心理功能交互作用,從而喚起的那種精神意志上的昂奮和倫理道德上的超越感。它是審美感受的最高層次,體現(xiàn)了審美主體大徹大悟,從小我進(jìn)入大我的超越感,體現(xiàn)了審美主體和審美對象的高度和諧統(tǒng)一。
2、旅游車在行駛途中,若有不明身份者攔車,導(dǎo)游應(yīng)該()。
- A:立即下車進(jìn)行驅(qū)趕
- B:要求對方出示證件
- C:立即向公安部門報警
- D:協(xié)助司機(jī)保護(hù)好車輛和旅游者安全
答 案:D
解 析:旅游車在行駛途中,若有不明身份者攔車,導(dǎo)游應(yīng)該協(xié)助司機(jī)保護(hù)好車輛和旅游者安全,本題選擇D。
3、我國銀行對外國旅游者兌換外幣時出具的外匯兌換證明(俗稱“水單”)的有效期為()個月。
- A:1
- B:3
- C:6
- D:12
答 案:C
解 析:我國銀行對外國游客兌換外幣時出具的外匯兌換證明(俗稱“水單”)的有效期為6 個月。
4、若攝氏為25度,則對應(yīng)的華氏度數(shù)為()度。
- A:77
- B:78
- C:79
- D:80
答 案:A
解 析:1.8×25 + 32 = 77
所以攝氏25度等于華氏77度~
5、假如發(fā)生交通事故,導(dǎo)游人員應(yīng)首先()。
- A:組織現(xiàn)場人員迅速搶救受傷的游客
- B:立即報案
- C:保護(hù)好現(xiàn)場
- D:迅速向接待社匯報
答 案:A
解 析:在途中發(fā)生交通事故,一般情況下導(dǎo)游人員應(yīng):(1)立即組織搶救。(2)保護(hù)現(xiàn)場,立即報案。(3)迅速向旅行社匯報。(4)做好全團(tuán)旅游者的安撫工作。(5)做好善后工作(6)寫出書面報告
多選題
1、沿途風(fēng)光導(dǎo)游是地陪首次向旅游者提供的導(dǎo)游服務(wù),除了要有熱情友好的態(tài)度之外,還應(yīng)使自己的導(dǎo)游講解做到()。
- A:內(nèi)容簡明扼要
- B:語言節(jié)奏明快清晰
- C:方式方法多種多樣
- D:景物取舍恰當(dāng)
- E:速度要與旅游者觀賞同步
答 案:ABDE
解 析:地陪應(yīng)在行車途中對道路兩邊的人、物、景做好風(fēng)光導(dǎo)游,以滿足旅游者初到一地的求知欲。風(fēng)光導(dǎo)游的講解要簡明扼要,語言節(jié)奏要明快清晰,景物取舍要恰當(dāng),要見人說人、見物說物,與旅游者的觀賞同步,可適當(dāng)采用類比的方法使旅游者聽后有親切感和對比感。為此,導(dǎo)游人員要反應(yīng)靈敏,把握好時機(jī)。
2、導(dǎo)游人員要了解旅游者的需要和變化可從他們的()方面進(jìn)行。
- A:生活習(xí)慣
- B:行為舉止
- C:性格特征
- D:行為表現(xiàn)
- E:對旅游活動的反映
答 案:BDE
3、下列旅行社的產(chǎn)品中,屬于預(yù)制旅游產(chǎn)品的有()。
- A:小包價旅游產(chǎn)品
- B:組合旅游產(chǎn)品
- C:散客包價旅游產(chǎn)品
- D:會議旅游產(chǎn)品
- E:半包價旅游產(chǎn)品
答 案:ABCE
解 析:預(yù)制旅游產(chǎn)品是由旅行社設(shè)計提供、事先指定的確定計劃人數(shù)、出發(fā)日期、線路行程及價格等,并用廣告或其他方法招徠旅行者而實施的旅游產(chǎn)品。
4、如果離團(tuán)后繼續(xù)留下的游客需要幫助,導(dǎo)游人員可幫其所做的工作有()。
- A:協(xié)助其重新訂妥航班、機(jī)票或火車票
- B:協(xié)助其重新訂飯店
- C:帶游客跟隨自己的下一個團(tuán)隊出游
- D:向其講明所需費(fèi)用自理
- E:其要求繼續(xù)提供導(dǎo)游或其他服務(wù),則應(yīng)與接待社另簽合同
答 案:ABDE
解 析:如果離團(tuán)后繼續(xù)留下的游客需要幫助,導(dǎo)游一般可幫其做以下工作:①協(xié)助其重新訂妥航班、機(jī)票或火車票、飯店等,并向其講明所需費(fèi)用自理;②如其要求繼續(xù)提供導(dǎo)游或其他服務(wù),則應(yīng)與接待社另簽合同。
5、求償權(quán)是指旅游者在旅游過程中其人身、財產(chǎn)受到損害或侵害時,有向有關(guān)部門投訴和要求有關(guān)()賠償?shù)臋?quán)利。
- A:旅游主管部門
- B:旅游行此組織
- C:旅游質(zhì)監(jiān)部門
- D:旅游經(jīng)營企業(yè)
- E:保險公司
答 案:DE
解 析:求償權(quán)是指旅游者在旅游過程中其人身、財產(chǎn)受到損害或侵害時,有向有關(guān)部門投訴和要求有關(guān)旅游經(jīng)營企業(yè)或保險公司賠償?shù)臋?quán)利。本題選項DE正確。