2023年導(dǎo)游資格證每日一練《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》9月11日專(zhuān)為備考2023年導(dǎo)游業(yè)務(wù)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過(guò)每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。
判斷題
1、在導(dǎo)游講解中，較為理想的語(yǔ)速應(yīng)控制在每分鐘180字左右。
答 案：錯(cuò)
解 析：在導(dǎo)游講解中，較為理想的語(yǔ)速應(yīng)控制在每分鐘200字左右。
2、導(dǎo)游帶團(tuán)中如遇游客對(duì)事故的處理有意見(jiàn)，應(yīng)及時(shí)向旅行社請(qǐng)示匯報(bào)。
答 案：對(duì)
3、導(dǎo)游人員在旅游初期階段的工作最為艱巨，也最容易出差錯(cuò)。
答 案：錯(cuò)
解 析：導(dǎo)游人員在旅游中期階段的工作最為艱巨，也最容易出差錯(cuò)。
4、由于組合旅游團(tuán)的游客來(lái)自四面八方，互不相識(shí)，興趣愛(ài)好各異，情況比較復(fù)雜，因此旅行社應(yīng)配備全陪導(dǎo)游。
答 案：錯(cuò)
解 析：組合旅游團(tuán)一般不配備全陪導(dǎo)游。
5、旅游團(tuán)中某游客對(duì)安排其住朝北的房間很不滿意，要求調(diào)往朝南的房間。導(dǎo)游在處理時(shí)首先應(yīng)征求其同房游客的意見(jiàn)。
答 案：錯(cuò)
解 析：不必征求同房游客的意見(jiàn)，可同領(lǐng)隊(duì)商量在團(tuán)內(nèi)進(jìn)行調(diào)整。
單選題
1、旅行社產(chǎn)品最主要的表現(xiàn)形式是（）。
- A：產(chǎn)品銷(xiāo)售
- B：產(chǎn)品設(shè)計(jì)
- C：旅游線路
- D：旅游接待
答 案：C
解 析：旅行社產(chǎn)品是旅行社根據(jù)市場(chǎng)需求，通過(guò)采購(gòu)景點(diǎn)、交通、住宿、餐飲、購(gòu)物、娛樂(lè)等單項(xiàng)服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行組合，向游客提供的旅游線路產(chǎn)品。所以旅行社產(chǎn)品最主要的表現(xiàn)形式是旅游線路。
2、伸出食指往下彎曲，墨西哥人用來(lái)表示（）。
- A：錢(qián)
- B：九
- C：偷竊
- D：死亡
答 案：A
解 析：伸出食指往下彎曲在日本表示“偷竊”;在中國(guó)表示數(shù)字“9”;在墨西哥表示“錢(qián)”;在東南亞一帶則表示“死亡”的意思。
3、地陪在接團(tuán)前應(yīng)與旅行社（）核實(shí)旅游團(tuán)的用房情況是否與旅游接待計(jì)劃相符。
- A：計(jì)調(diào)部門(mén)
- B：接待部門(mén)
- C：銷(xiāo)售部門(mén)
- D：公關(guān)部門(mén)
答 案：A
解 析：地陪在接團(tuán)前應(yīng)與旅行社計(jì)調(diào)部門(mén)核實(shí)旅游團(tuán)的用房情況是否與旅游接待計(jì)劃相符。
4、人民幣被國(guó)際貨幣組織納入特別提款權(quán)的權(quán)重為（）。
- A：8.89%
- B：9.23%
- C：9.85%
- D：10.92%
答 案：D
解 析：2015年12月1日，國(guó)際貨幣基金組織(IMF)宣布把人民幣納入SDR，權(quán)重定為10.92%。SDR是特別提款權(quán)(Special Drawing Right)的英文首字母，SDR是國(guó)際貨幣基金組織創(chuàng)造的國(guó)際儲(chǔ)備資產(chǎn)，目前由美元、英鎊、歐元和日元組成。
5、當(dāng)旅游者拿到住房卡后，全陪應(yīng)掌握全團(tuán)分房名單，并與領(lǐng)隊(duì)（）。
- A：一起清點(diǎn)旅游團(tuán)行李
- B：一起檢查旅游者入住情況
- C：一起商討旅游活動(dòng)日程
- D：互通各自所住的房號(hào)
答 案：D
解 析：拿到房卡后，全陪應(yīng)請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)根據(jù)準(zhǔn)備好的分房名單分配房卡；在掌握全團(tuán)分房名單后，要與領(lǐng)隊(duì)互通各自房號(hào)以便聯(lián)系。同時(shí)，提醒旅游者住店期間注意安全，將貴重物品存放在飯店前臺(tái)保險(xiǎn)柜中。如果國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)無(wú)領(lǐng)隊(duì)，全陪應(yīng)請(qǐng)團(tuán)長(zhǎng)分配房卡；若旅游團(tuán)既無(wú)領(lǐng)隊(duì)又無(wú)團(tuán)長(zhǎng)，則由全陪負(fù)責(zé)分配房卡。
多選題
1、我國(guó)將建成“四縱四橫”為重點(diǎn)的高速鐵路網(wǎng)，下列屬于“四縱”高速鐵路網(wǎng)的是（）。
- A：北京—哈爾濱
- B：杭州—深圳
- C：北京—香港
- D：青島—太原
- E：北京—上海
答 案：ABCE
2、如全團(tuán)統(tǒng)一提出更換游覽項(xiàng)目，導(dǎo)游人員應(yīng)（）。
- A：請(qǐng)示接待社計(jì)調(diào)部門(mén)
- B：直接與組團(tuán)社聯(lián)系
- C：請(qǐng)接待社計(jì)調(diào)部門(mén)與組團(tuán)社聯(lián)系，同意后方可更換
- D：婉言拒絕
- E：斷然拒絕
答 案：AC
解 析：如果全團(tuán)游客提出更換游覽項(xiàng)目，導(dǎo)游應(yīng)與接待社計(jì)調(diào)部門(mén)聯(lián)系，盡可能調(diào)換，但不要在未聯(lián)系妥當(dāng)之前許諾；如接待社無(wú)法調(diào)換，導(dǎo)游應(yīng)向游客耐心解釋?zhuān)⒄f(shuō)明票已訂好，不能退換，請(qǐng)其諒解。
3、游客在海外購(gòu)買(mǎi)的物品中，必須向海關(guān)申報(bào)和交驗(yàn)的有（）。
- A：錄音帶
- B：錄像帶
- C：木質(zhì)旅游紀(jì)念品
- D：刊物
- E：VCD光盤(pán)
答 案：ABDE
解 析：海外購(gòu)買(mǎi)了音像制品(如錄音帶、錄像帶、唱片、電影片、VCD光盤(pán)等)和印刷品(如書(shū)報(bào)、刊物、圖畫(huà)等)必須申報(bào)和交驗(yàn)。
4、我國(guó)民航規(guī)定，旅客托運(yùn)的行李中不得夾帶的物品有（）等。
- A：貨幣
- B：旅行證件
- C：工作證件
- D：有價(jià)證券
- E：金銀制品
答 案：ABDE
解 析：根據(jù)中國(guó)民航的規(guī)定，游客不得在交運(yùn)的行李內(nèi)夾帶重要文件和資料、外交信袋、證券、貨幣、匯票、貴重物品、易碎易腐物品，手機(jī)、手提電腦、數(shù)碼相機(jī)、充電寶以及含鋰電池的其他物品。
5、根據(jù)旅游自主選擇權(quán)，下列旅游項(xiàng)目中旅游者可以自主進(jìn)行選擇的有（）。
- A：旅游經(jīng)營(yíng)企業(yè)
- B：旅游路線
- C：旅游渠道
- D：旅游服務(wù)等級(jí)
- E：旅游服務(wù)規(guī)范
答 案：ABD