2023年導(dǎo)游資格證每日一練《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》9月10日專為備考2023年導(dǎo)游業(yè)務(wù)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過(guò)每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。
判斷題
1、2014年8月民航總局規(guī)定，經(jīng)航空公司批準(zhǔn)后旅客可攜帶充電寶的額定能量應(yīng)小于100瓦特小時(shí)。
答 案：錯(cuò)
解 析： 1、額定能量小于100Wh的充電寶可帶上飛機(jī)。 2、額定能量超過(guò)100Wh，小于160Wh的充電寶經(jīng)航空公司批準(zhǔn)后可以帶上飛機(jī)。 3、充電寶必須有清晰、全面的標(biāo)志，充電寶有3C認(rèn)證。
2、1954年4月5日，中國(guó)國(guó)際旅行社在北京西交民巷4號(hào)誕生。
答 案：錯(cuò)
解 析：1954年4月15日，中國(guó)國(guó)際旅行社在北京西交民巷4號(hào)誕生。
3、景區(qū)導(dǎo)游服務(wù)的核心工作是做好線路引導(dǎo)。
答 案：錯(cuò)
解 析：景區(qū)導(dǎo)游服務(wù)的核心工作是做好講解服務(wù)。
4、若旅游目的地國(guó)家或地區(qū)導(dǎo)游員私自增加自費(fèi)項(xiàng)目，領(lǐng)隊(duì)首先應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行勸說(shuō)。
答 案：對(duì)
5、導(dǎo)游人員對(duì)西方客人不可用自謙式的自我介紹方式，否則會(huì)使游客對(duì)你產(chǎn)生不信任感。
答 案：對(duì)
解 析：對(duì)東方游客用自謙式自我介紹未嘗不可，但對(duì)西方客人大可不必用這種自謙式，否則會(huì)使游客對(duì)你產(chǎn)生不信任感，更有甚者，游客會(huì)提出調(diào)換導(dǎo)游。
單選題
1、團(tuán)體全包價(jià)旅游一般是采?。ǎ┑姆绞?，且有組織地按預(yù)定行程計(jì)劃進(jìn)行的旅游形式。
- A：一次性預(yù)付旅費(fèi)
- B：多次性預(yù)付旅費(fèi)
- C：邊消費(fèi)邊付費(fèi)
- D：消費(fèi)后再付費(fèi)
答 案：A
解 析：團(tuán)體全包價(jià)旅游是由10名及以上游客組成,采取一次預(yù)付旅費(fèi)的方式,有組織地按預(yù)定行程計(jì)劃進(jìn)行的旅游形式。
2、導(dǎo)游在接待10人以上的旅游團(tuán)時(shí)應(yīng)打接待社社旗屬于導(dǎo)游（）的要求。
- A：職業(yè)道德
- B：工作性質(zhì)
- C：行為規(guī)范
- D：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
答 案：C
解 析：“導(dǎo)游在接待10人以上的旅游團(tuán)時(shí)應(yīng)打接待社社旗”屬于導(dǎo)游行為規(guī)范的要求。
3、某旅游團(tuán)即將結(jié)束在華旅游活動(dòng)，其中一位游客要求留下來(lái)繼續(xù)到其他地方旅游，請(qǐng)旅行社給予幫助。對(duì)此，該團(tuán)導(dǎo)游應(yīng)告知該游客與旅行社（）。
- A：簽訂補(bǔ)充合同
- B：簽訂延長(zhǎng)合同
- C：另行簽訂合同
- D：簽訂附加合同
答 案：C
解 析：某旅游團(tuán)即將結(jié)束在華旅游活動(dòng),其中一位游客要求留下來(lái)繼續(xù)到其他地方旅游,請(qǐng)旅行社給予幫助。對(duì)此,該團(tuán)導(dǎo)游應(yīng)告知該游客與旅行社另行簽訂合同。
4、如首站接團(tuán)時(shí)發(fā)現(xiàn)入境旅游團(tuán)人數(shù)與接待計(jì)劃不符，全陪應(yīng)及時(shí)報(bào)告（）。
- A：境外旅行社
- B：組團(tuán)社
- C：當(dāng)?shù)亟哟?/li>
- D：當(dāng)?shù)芈糜尉?/li>
答 案：B
解 析：認(rèn)準(zhǔn)旅游團(tuán)后，全陪要向領(lǐng)隊(duì)和旅游者問(wèn)好，進(jìn)行自我介紹，并介紹性地陪同，然后應(yīng)立即詢問(wèn)和確認(rèn)該團(tuán)實(shí)到人數(shù)。如實(shí)到人數(shù)與接待計(jì)劃有出入，應(yīng)及時(shí)通報(bào)組團(tuán)社，由組團(tuán)社再通知各站接待社。
5、伸出食指往下彎曲，墨西哥人用來(lái)表示（）。
- A：錢(qián)
- B：九
- C：偷竊
- D：死亡
答 案：A
解 析：伸出食指往下彎曲在日本表示“偷竊”;在中國(guó)表示數(shù)字“9”;在墨西哥表示“錢(qián)”;在東南亞一帶則表示“死亡”的意思。
多選題
1、旅客人出境卡片除需填寫(xiě)其個(gè)人情況外，還需要填寫(xiě)的內(nèi)容有（）等。
- A：護(hù)照種類和號(hào)碼
- B：簽證種類和號(hào)碼
- C：入境口岸
- D：逗留期限
- E：所攜外幣數(shù)量
答 案：ABCD
2、因客觀原因某旅游團(tuán)被迫在一地延長(zhǎng)一天，此時(shí)該地導(dǎo)游應(yīng)做好的工作有（）。
- A：重新落實(shí)該團(tuán)用房、用餐、用車
- B：安排好該團(tuán)滯留期間的旅游活動(dòng)
- C：提醒有關(guān)接待人員通知下一站該團(tuán)旅游日程的變化
- D：通知組團(tuán)社該團(tuán)旅游日程的變化
- E：重新落實(shí)該團(tuán)離開(kāi)該地的交通票據(jù)
答 案：ABCE
解 析：旅游團(tuán)(者)由于某種原因?qū)е略谝坏赝Ａ魰r(shí)間延長(zhǎng)，導(dǎo)游人員應(yīng)通知或通過(guò)旅行社計(jì)調(diào)人員通知下一站旅游日程的變化，并同計(jì)調(diào)部門(mén)聯(lián)系重新落實(shí)旅游者滯留期間的用房、用餐、用車，安排新增游覽景點(diǎn)或活動(dòng)項(xiàng)目，以及重新落實(shí)旅游團(tuán)離開(kāi)當(dāng)?shù)氐臋C(jī)(車)票。導(dǎo)游人員要以同樣的熱情，認(rèn)真對(duì)待逗留時(shí)間延長(zhǎng)期間新增旅游活動(dòng)的安排，不要給旅游者留下應(yīng)付或故意拖延時(shí)間的印象。
3、我國(guó)導(dǎo)游人員按照業(yè)務(wù)范圍，可分為（）。
- A：全程陪同導(dǎo)游人員
- B：出境旅游領(lǐng)隊(duì)
- C：地方陪同導(dǎo)游人員
- D：景區(qū)景點(diǎn)講解員
- E：義務(wù)導(dǎo)游人員
答 案：ABCD
解 析：（一） 按業(yè)務(wù)范圍劃分
導(dǎo)游人員分為出境旅游領(lǐng)隊(duì)、全程陪同導(dǎo)游人員、地方陪同導(dǎo)游人員和景區(qū)景點(diǎn)講解員。
4、下列旅行社的產(chǎn)品中，屬于預(yù)制旅游產(chǎn)品的有（）。
- A：小包價(jià)旅游產(chǎn)品
- B：組合旅游產(chǎn)品
- C：散客包價(jià)旅游產(chǎn)品
- D：會(huì)議旅游產(chǎn)品
- E：半包價(jià)旅游產(chǎn)品
答 案：ABCE
解 析：預(yù)制旅游產(chǎn)品是由旅行社設(shè)計(jì)提供、事先指定的確定計(jì)劃人數(shù)、出發(fā)日期、線路行程及價(jià)格等，并用廣告或其他方法招徠旅行者而實(shí)施的旅游產(chǎn)品。
5、度假旅游產(chǎn)品特點(diǎn)有（）。
- A：客人花費(fèi)大
- B：服務(wù)要求高
- C：康樂(lè)設(shè)施齊全
- D：停留時(shí)間較長(zhǎng)
- E：產(chǎn)品開(kāi)發(fā)難度大
答 案：ABCD
解 析：1、滯留時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)；
2、重游率高；
3、服務(wù)質(zhì)量要求高；消費(fèi)檔次較高，
4、休閑性強(qiáng)；可以進(jìn)行一些溫泉度假，農(nóng)業(yè)度假的。
5、生態(tài)意識(shí)逐步增加；這個(gè)可以進(jìn)行一些體育度假：做一些球類運(yùn)動(dòng)，水上運(yùn)動(dòng)，射擊運(yùn)動(dòng)，滑雪運(yùn)動(dòng)，或在某個(gè)運(yùn)動(dòng)會(huì)時(shí)去觀看比賽等