12職教網(wǎng):包含各種考證等職教知識

網(wǎng)站首頁

您的位置:首頁 職業(yè)資格導(dǎo)游資格證 → 2023年08月16日導(dǎo)游資格證每日一練《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》

2023年08月16日導(dǎo)游資格證每日一練《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》

2023/08/16 作者:匿名 來源:本站整理

2023年導(dǎo)游資格證每日一練《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》8月16日專為備考2023年導(dǎo)游業(yè)務(wù)考生準(zhǔn)備,幫助考生通過每日堅持練習(xí),逐步提升考試成績。

判斷題

1、為了預(yù)防漏接事故,導(dǎo)游人員應(yīng)保證按規(guī)定提前15分鐘到達(dá)接站地點。

答 案:錯

解 析:為了預(yù)防漏接事故,導(dǎo)游人員應(yīng)保證按規(guī)定提前30分鐘到達(dá)接站地點。

2、旅游團(tuán)在飯店外餐館用餐后,地方導(dǎo)游應(yīng)嚴(yán)格按照旅游團(tuán)人數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)和飲用酒水?dāng)?shù)量與餐館結(jié)賬。

答 案:錯

解 析:應(yīng)按實際發(fā)生進(jìn)行結(jié)賬

3、觸景生情法又稱情景法或意境法,它可以增加導(dǎo)游講解的生動性和形象性,有利于活躍氣氛,激發(fā)游客的游興。

答 案:對

4、“斷橋不斷”“長橋不長”運用了形式邏輯中的矛盾律。

答 案:錯

解 析:導(dǎo)游做出“孤山不孤”這一判斷是從“孤”和“不孤”選擇而來的,做出這一選擇是由其思維邏輯決定的,即孤山是由火山噴出的流紋巖組成的,整個島嶼原來是和陸地連在一起的,所以說“孤山不孤”。那么,為什么又叫它孤山呢?一是因為自然的變遷,湖水將它與陸地分隔開來;二是因為這個風(fēng)景優(yōu)美的島嶼過去一直被自稱為“孤家寡人”的皇帝所占有。同樣,“斷橋不斷”“長橋不長”也是如此。在這里,導(dǎo)游運用了形式邏輯中的排中律,從地質(zhì)學(xué)的角度分析了孤山這個島嶼同陸地的內(nèi)在聯(lián)系及其轉(zhuǎn)化。

5、1954年4月5日,中國國際旅行社在北京西交民巷4號誕生。

答 案:錯

解 析:1954年4月15日,中國國際旅行社在北京西交民巷4號誕生。

單選題

1、散客接站服務(wù)與團(tuán)隊接站服務(wù)的主要不同之處表現(xiàn)在()。

  • A:接站程序上
  • B:服務(wù)方式上
  • C:確認(rèn)交通票據(jù)上
  • D:接站計劃上

答 案:C

解 析:散客接站后與游客確認(rèn)交通票據(jù)時,因游客可能不需要旅行社代為購買機票,導(dǎo)游主要需要提醒游客提前訂購機票并確認(rèn)座位。因此與團(tuán)隊服務(wù)中完全由旅行社代購機票不同。

2、下列旅游事故中,不屬于旅游安全事故的是()。

  • A:旅游車發(fā)生交通事故
  • B:壞人搶劫游客財物
  • C:游客食物中毒
  • D:航班因天氣原因取消

答 案:D

解 析:《旅游安全管理暫行辦法實施細(xì)則》第七條規(guī)定,凡涉及旅游者人身、財物安全的事故均為旅游安全事故。旅行社在接待過程中可能發(fā)生的旅游安全事故,主要包括交通安全事故、治安事故、火災(zāi)事故、食物中毒事故等。因天氣原因取消航班則是因為自然界不可抗力因素,不屬于旅游安全事故。

3、在旅游團(tuán)離開一地之前,地陪要請全陪填寫好旅游團(tuán)和全陪在當(dāng)?shù)仄陂g()。

  • A:旅游的意見和建議
  • B:旅游的活動項目
  • C:各項費用的單據(jù)
  • D:旅游者的主要反映

答 案:C

解 析:旅游團(tuán)離開本地之前,地陪要請全陪填寫好旅游團(tuán)和全陪在本地期間各項費用的單據(jù),并予妥善保管。

4、如果未接到應(yīng)接的散客旅游者,導(dǎo)游應(yīng)與司機配合,在盡可能的范圍內(nèi)尋找()。

  • A:至多10分鐘
  • B:至少20分鐘
  • C:至多40分鐘
  • D:至少40分鐘

答 案:B

解 析:如果未接到應(yīng)接的旅游者或小包價旅游團(tuán),導(dǎo)游員應(yīng)詢問機場(車站)的工作人員,確認(rèn)本次航班(列車)的旅客確已全部進(jìn)站和在隔離區(qū)內(nèi)已沒有出站的旅客。導(dǎo)游員應(yīng)與司機配合,在盡可能的范圍內(nèi)尋找至少20分鐘。如果確實找不到應(yīng)接的旅游者,導(dǎo)游員應(yīng)同旅行社的計調(diào)人員通過電話聯(lián)系,報告迎接的情況,核實旅游者或旅游團(tuán)抵達(dá)的日期或航班(車次)有無變化。當(dāng)證實迎接無望時,經(jīng)旅行社的計調(diào)部門同意,導(dǎo)游員方可離開機場(車站)。

5、導(dǎo)游員必須在送站前()與旅游者或散客小包價旅游團(tuán)確認(rèn)送站時間和地點。

  • A:1小時
  • B:2小時
  • C:12小時
  • D:24小時

答 案:D

解 析:導(dǎo)游員必須在送站前24小時與旅游者或散客小包價旅游團(tuán)確認(rèn)送站時間和地點。如果旅游者不在房間,導(dǎo)游員應(yīng)留言并告知再次聯(lián)絡(luò)的時間,然后再聯(lián)系、確認(rèn)。導(dǎo)游員應(yīng)備好旅游者的機(車)票。

多選題

1、我國成立于1949~1978年間的旅行社主要有()。

  • A:華僑服務(wù)社
  • B:中國康輝旅行社
  • C:中國青年旅行社
  • D:中國國際旅行社
  • E:上海春秋旅行社

答 案:AD

解 析:1949年11月設(shè)立的廈門華僑服務(wù)社
1951年9月成立了福建華僑服務(wù)社和同年12月成立的泉州華僑服務(wù)社
1956年成立了廣東省華僑服務(wù)社
1957年4月22日國家成立了華僑旅行服務(wù)總社
1954年4月15日成立了中國國際旅行社

2、導(dǎo)游服務(wù)在未來的發(fā)展趨勢是()。

  • A:導(dǎo)游內(nèi)容高知識化
  • B:導(dǎo)游手段簡單化
  • C:導(dǎo)游職業(yè)自由化
  • D:導(dǎo)游服務(wù)個性化
  • E:導(dǎo)游方法多樣化

答 案:ACDE

解 析:導(dǎo)游服務(wù)的發(fā)展趨勢:導(dǎo)游內(nèi)容的高知識化;導(dǎo)游手段的高科技化;導(dǎo)游方法的多樣化;導(dǎo)游服務(wù)方式的更加自由化。

3、旅游團(tuán)下榻飯店發(fā)生火災(zāi)事故,導(dǎo)游人員正確的做法是()。

  • A:立即打火警電話報警
  • B:迅速通知領(lǐng)隊及全團(tuán)游客
  • C:引導(dǎo)游客從電梯迅速撤離
  • D:迅速通過安全出口疏散游客
  • E:判斷火情,引導(dǎo)游客自救

答 案:ABDE

解 析:導(dǎo)游人員正確的做法是立即打火警電話報警、迅速通知領(lǐng)隊及全團(tuán)游客、迅速通過安全出口疏散游客、判斷火情,引導(dǎo)游客自救等。

4、為救治溺水者,導(dǎo)游應(yīng)該()。

  • A:讓溺水者頭低腳高俯臥,以便喝人的水自動流出
  • B:將溺水者平放,撬開其嘴,清除口、鼻里的臟東西
  • C:解開溺水者的衣扣、領(lǐng)口,以保持其呼吸道的暢通
  • D:解開溺水者衣服,用手推壓其腹部,將喝人的水?dāng)D出
  • E:將溺水者放在施救者屈膝的大腿上,按壓其背部,將喝人的水排出

答 案:BCE

解 析:岸上急救溺水者方法:(1)迅速清除溺水者口、鼻中的污泥、雜草及分泌物,保持呼吸道通暢,并拉出舌頭,以避免堵塞呼吸道。(2)將溺水者舉起,使其俯臥在救護(hù)者肩上,腹部緊貼救護(hù)者肩部,頭腳下垂,以使呼吸道內(nèi)積水自然流出。(3)進(jìn)行口對口人工呼吸及心臟按摩。(4)盡快聯(lián)系急救中心或送去醫(yī)院。

5、導(dǎo)游講解是傳播()的重要渠道。

  • A:物質(zhì)文明
  • B:精神文明
  • C:傳統(tǒng)文化
  • D:思想意識
  • E:民族特征

答 案:BC

解 析:導(dǎo)游服務(wù)的核心內(nèi)容是傳遞文化。導(dǎo)游員的導(dǎo)游講解、客導(dǎo)之間的日常交談,以及旅游者的游覽觀光,都有助于擴大一個國家或地區(qū)的傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代文明的影響。從導(dǎo)游員生動、形象的導(dǎo)游講解和熱情周到的生活服務(wù),以及導(dǎo)游員本身的言行舉止,旅游者可看到一個國家或地區(qū)、一個民族的以禮待人、熱情好客的美德,了解一個國家或地區(qū)人民的精神面貌、價值觀念和道德水準(zhǔn),從而達(dá)到通過旅游追求精神享受的目的。因此,導(dǎo)游服務(wù)起著溝通和傳播精神文明、為人類創(chuàng)造精神財富的作用,直接或間接地起著傳播一個國家或地區(qū)、一個民族的傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代文明的作用。

網(wǎng)友評論

0
發(fā)表評論

您的評論需要經(jīng)過審核才能顯示

精彩評論

最新評論
?