2023年導(dǎo)游資格證每日一練《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》8月13日專為備考2023年導(dǎo)游業(yè)務(wù)考生準(zhǔn)備,幫助考生通過每日?qǐng)?jiān)持練習(xí),逐步提升考試成績(jī)。
判斷題
1、1954年4月5日,中國(guó)國(guó)際旅行社在北京西交民巷4號(hào)誕生。
答 案:錯(cuò)
解 析:1954年4月15日,中國(guó)國(guó)際旅行社在北京西交民巷4號(hào)誕生。
2、導(dǎo)游人員在旅游初期階段的工作最為艱巨,也最容易出差錯(cuò)。
答 案:錯(cuò)
解 析:導(dǎo)游人員在旅游中期階段的工作最為艱巨,也最容易出差錯(cuò)。
3、團(tuán)體旅客辦理的車票,在改簽、退票時(shí),應(yīng)不晚于開車前72小時(shí)。
答 案:錯(cuò)
解 析:團(tuán)體旅客辦理的車票,在改簽、退票時(shí),應(yīng)不晚于開車前48小時(shí)。
4、旅游團(tuán)在飯店外餐館用餐后,地方導(dǎo)游應(yīng)嚴(yán)格按照旅游團(tuán)人數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)和飲用酒水?dāng)?shù)量與餐館結(jié)賬。
答 案:錯(cuò)
解 析:應(yīng)按實(shí)際發(fā)生進(jìn)行結(jié)賬
5、握手力度以不握疼對(duì)方的手為最大限度。在一般情況下,握手不必用力握一下即可。
答 案:對(duì)
單選題
1、來自上層社會(huì)的游客大多嚴(yán)謹(jǐn)持重,期待聽到()的導(dǎo)游講解。
- A:高品位
- B:故事性
- C:大眾化
- D:趣味性
答 案:A
解 析:來自上層社會(huì)的游客大多產(chǎn)謹(jǐn)持重,他們期待聽到高品位的導(dǎo)游講解,以獲得高雅的精神享受。
2、以下造成旅游計(jì)劃和日程變更的客觀原因中,錯(cuò)誤的是()。
- A:工作疏忽
- B:天氣變化
- C:自然災(zāi)害
- D:交通問題
答 案:A
解 析:旅游過程中,因客觀原因、不可預(yù)料的因素(如天氣、自然災(zāi)害、交通問題等)需要變更旅游團(tuán)的旅游計(jì)劃、線路和活動(dòng)日程
3、游客在前往景點(diǎn)途中突患重病,地陪應(yīng)立即協(xié)同(),送患者去醫(yī)院搶救或呼叫救護(hù)車前來搶救。
- A:全陪與司機(jī)
- B:全陪和景點(diǎn)工作人員
- C:領(lǐng)隊(duì)和司機(jī)
- D:全陪、領(lǐng)隊(duì)和患者親友
答 案:D
解 析:游客在去旅游景點(diǎn)的途中突然患病,在征得患者、患者親友或領(lǐng)隊(duì)同意后,立即將患者送往就近醫(yī)院治療,必要時(shí),可暫時(shí)中止旅游活動(dòng),用旅行車直接將患者送往醫(yī)院,或攔截其他車輛將其送往醫(yī)院,或叫救護(hù)車。
4、旅行社將參觀游覽相同景點(diǎn)或赴同一地點(diǎn)、同一線路的旅游者臨時(shí)組織成團(tuán)的旅游形式稱為()。
- A:包價(jià)旅游
- B:整合旅游
- C:自助旅游
- D:組合旅游
答 案:D
解 析:組合旅游是旅行社將參觀游覽相同景點(diǎn)或赴同一地點(diǎn)、同一線路的旅游者臨時(shí)組織成團(tuán)的旅游形式。它分為兩種情況,一是到本市近郊或鄰近城市旅游景點(diǎn)的“半日游…一日游”或“多日游”;二是到其他地區(qū)或旅游線路的旅游。
5、下列游客行為中,不屬于不文明旅游行為的是()。
- A:無視禁煙標(biāo)志吸煙
- B:對(duì)不懂的問題刨根究底
- C:在宗教場(chǎng)所嬉戲玩耍
- D:在餐廳高聲接打電話
答 案:B
解 析:②風(fēng)俗禁忌。導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)人員應(yīng)主動(dòng)提醒旅游者尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌。
④禮儀規(guī)范。導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)人員應(yīng)提醒旅游者注意基本的禮儀規(guī)范:儀容整潔,遵序守時(shí),言行得體。提醒旅游者不在公共場(chǎng)合大聲喧嘩、違規(guī)抽煙,提醒旅游者依序排隊(duì)、不擁擠爭(zhēng)搶。
多選題
1、地陪首次沿途導(dǎo)游的內(nèi)容主要有()。
- A:致歡迎詞
- B:風(fēng)光導(dǎo)游
- C:飯店介紹
- D:地區(qū)情況介紹
- E:行程介紹
答 案:BCD
解 析:首次沿途導(dǎo)游的內(nèi)容主要包括:本地概況介紹、風(fēng)光風(fēng)情導(dǎo)游、介紹下榻的飯店。
2、5A級(jí)旅游景區(qū)旅游資源吸引力應(yīng)具有極高的()。
- A:觀賞游憩價(jià)值
- B:歷史價(jià)值
- C:文化價(jià)值
- D:科學(xué)價(jià)值區(qū)
- E:文學(xué)價(jià)值
答 案:ABCD
解 析:觀賞游憩價(jià)值“極高”而不只是“很高”;同時(shí)具有極高歷史價(jià)值、文化價(jià)值、科學(xué)價(jià)值,或一類價(jià)值具世界意義(不只是全國(guó)意義);
3、領(lǐng)隊(duì)在飛行途中為旅游者提供的服務(wù)主要有()。
- A:幫助團(tuán)中家庭旅游者調(diào)整座位
- B:向空乘人員介紹旅游者中的特殊飲食要求
- C:幫助空乘人員為旅游者遞送飲食
- D:幫助放游者填寫目的地國(guó)家入境卡和海關(guān)申報(bào)單
- E:回答旅游者飛行途中的有關(guān)問題
答 案:ABDE
解 析:飛行途中,領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)協(xié)助機(jī)組人員向旅游者提供必要的幫助和服務(wù)。
領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)按組團(tuán)社與旅游者所簽的旅游合同約定的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)為旅游者提供接待服務(wù),并督促接待社及其導(dǎo)游員按約定履行旅游合同。
在旅游途中,領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)積極協(xié)助當(dāng)?shù)貙?dǎo)游,為旅游者提供必要的幫助和服務(wù)。
4、示現(xiàn)是把已經(jīng)過去的事情、將要發(fā)生的事情或想象中的事情活靈活現(xiàn)地描述出來的修辭手法。示現(xiàn)一般包括()。
- A:回憶
- B:預(yù)想
- C:冥想
- D:追述
- E:懸想
答 案:ABDE
解 析:示現(xiàn)是一種修辭方法,就是把實(shí)際不見不聞的事物,說得如見如聞,活靈活現(xiàn)。
示現(xiàn)一般有回憶、追述、預(yù)想、懸想等形式。
5、20世紀(jì)初期,以下哪些公司成為世界旅行社行業(yè)排名前三位()。
- A:英國(guó)的托馬·庫克旅游公司
- B:美國(guó)的運(yùn)通公司
- C:比利時(shí)鐵路臥車公司
- D:英國(guó)的通濟(jì)隆旅行社
- E:美國(guó)的運(yùn)通銀行旅行社
答 案:ABC
解 析:20世紀(jì)初,英國(guó)托馬斯·庫克公司、美國(guó)運(yùn)通公司和比利時(shí)鐵路臥車公司成為世界旅行社業(yè)三大公司。