2023年導(dǎo)游資格證每日一練《政策與法律法規(guī)》8月3日專為備考2023年政策與法律法規(guī)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績。
判斷題
1、旅行社在指定范圍內(nèi)選擇銀行存入保證金的，應(yīng)當(dāng)設(shè)立獨(dú)立賬戶，存期由旅行社確定，但不得少于2年。
答 案：錯(cuò)
解 析：《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》第十四條規(guī)定，旅行社在銀行存入質(zhì)量保證金的，應(yīng)當(dāng)設(shè)立獨(dú)立賬戶，存期由旅行社確定，但不得少于1年。賬戶存期屆滿，旅行社應(yīng)當(dāng)及時(shí)辦理續(xù)存手續(xù)。
2、包價(jià)旅游合同解除后，對(duì)于尚未履行的部分，終止履行。
答 案：對(duì)
解 析：《旅游法》第67條第1款規(guī)定，由于不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，致使包價(jià)旅游合同無法繼續(xù)履行的，旅行社和旅游者可以解除合同。合同解除的法律后果，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：①合同尚未履行的部分，終止履行；②不可抗力等客觀原因解除合同，不可歸責(zé)于旅行社和履行輔助人，旅行社因此不承擔(dān)解除合同的違約責(zé)任；③組團(tuán)社應(yīng)當(dāng)在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費(fèi)用后，將余款退還旅游者。
3、《“十三五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》要求，“十三五”時(shí)期，要深入實(shí)施《旅游質(zhì)量發(fā)展綱要(2013~2020年)》，加快建立以導(dǎo)游評(píng)價(jià)為主的旅游目的地評(píng)價(jià)機(jī)制。
答 案：錯(cuò)
4、《憲法》規(guī)定，人民法院、人民檢察院和公安機(jī)關(guān)辦理刑事案件，應(yīng)當(dāng)分工負(fù)責(zé)，互相配合，互相制約，以保證準(zhǔn)確有效地執(zhí)行法律。
答 案：對(duì)
解 析：《憲法》第一百四十條 人民法院、人民檢察院和公安機(jī)關(guān)辦理刑事案件，應(yīng)當(dāng)分工負(fù)責(zé)，互相配合，互相制約，以保證準(zhǔn)確有效地執(zhí)行法律。
5、我國《旅游法》規(guī)范了旅游經(jīng)營者的行為規(guī)范，因此，在中國境內(nèi)設(shè)立的外資旅游經(jīng)營者不受該法的約束。
答 案：錯(cuò)
解 析：《旅游法》第2條規(guī)定，在中華人民共和國境內(nèi)的和在中華人民共和國境內(nèi)組織到境外的游覽、度假、休閑等形式的旅游活動(dòng)，以及為旅游活動(dòng)提供相關(guān)服務(wù)的經(jīng)營活動(dòng)，適用本法。
單選題
1、根據(jù)《旅游法》，旅行社未按照規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的，由旅游主管部門對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，處( )罰款。
- A：2000元以上2萬元以下
- B：5000元以上5萬元以下
- C：5000元以上10萬元以下
- D：1萬元以上10萬元以下
答 案：A
解 析：《旅游法》第九十七條 旅行社違反本法規(guī)定，有下列行為之一的，由旅游主管部門或者有關(guān)部門責(zé)令改正，沒收違法所得，并處五千元以上五萬元以下罰款；違法所得五萬元以上的，并處違法所得一倍以上五倍以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓或者吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證；對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員，處二千元以上二萬元以下罰款： （一）進(jìn)行虛假宣傳，誤導(dǎo)旅游者的； （二）向不合格的供應(yīng)商訂購產(chǎn)品和服務(wù)的； （三）未按照規(guī)定投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)的。
2、國家對(duì)自然保護(hù)區(qū)實(shí)行綜合管理與部門管理相結(jié)合的管理體制。國務(wù)院( )行政主管部門負(fù)責(zé)全國自然保護(hù)區(qū)的綜合管理。
- A：旅游行政
- B：文化行政
- C：環(huán)境保護(hù)
- D：建設(shè)
答 案：C
解 析：《中華人民共和國自然保護(hù)區(qū)條例》第八條第二款規(guī)定 國務(wù)院環(huán)境保護(hù)行政主管部門負(fù)責(zé)全國自然保護(hù)區(qū)的綜合管理。
3、根據(jù)《旅游法》規(guī)定，突發(fā)事件發(fā)生后，( )及其有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取措施開展救援，并協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點(diǎn)。
- A：縣級(jí)人民政府
- B：市級(jí)人民政府
- C：省級(jí)人民政府
- D：當(dāng)?shù)厝嗣裾?/li>
答 案：D
解 析：《旅游法》第七十八條第二款規(guī)定 突發(fā)事件發(fā)生后，當(dāng)?shù)厝嗣裾捌溆嘘P(guān)部門和機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)采取措施開展救援，并協(xié)助旅游者返回出發(fā)地或者旅游者指定的合理地點(diǎn)。
4、某旅游者投訴稱，該團(tuán)導(dǎo)游員在講解過程中損害了他們的民族尊嚴(yán)。經(jīng)查證屬實(shí)后，旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)處罰( )
- A：導(dǎo)游員
- B：導(dǎo)游員或者委派導(dǎo)游員的旅行社
- C：導(dǎo)游員和委派導(dǎo)游員的旅行社
- D：導(dǎo)游員的旅行社
答 案：C
5、自然保護(hù)區(qū)的范圍和界線由批準(zhǔn)建立自然保護(hù)區(qū)的( )確定，并標(biāo)明區(qū)界，予以公告。
- A：環(huán)境保護(hù)行政主管部門
- B：林業(yè)行政主管部門
- C：旅游行政主管部門
- D：人民政府
答 案：D
解 析：《中華人民共和國自然保護(hù)區(qū)條例》第十四條 自然保護(hù)區(qū)的范圍和界線由批準(zhǔn)建立自然保護(hù)區(qū)的人民政府確定，并標(biāo)明區(qū)界，予以公告。 確定自然保護(hù)區(qū)的范圍和界線，應(yīng)當(dāng)兼顧保護(hù)對(duì)象的完整性和適度性，以及當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)建設(shè)和居民生產(chǎn)、生活的需要。
多選題
1、中國公民出境旅游市場的主要特點(diǎn)有（）。
- A：出境旅游發(fā)展速度快
- B：出境旅游消費(fèi)水平高
- C：出境旅游以自助游為主
- D：旅游目的地以歐洲為主
- E：旅游目的以休閑度假為主
答 案：ABC
解 析：中國出境旅游的主要特點(diǎn)：
①出境旅游發(fā)展速度快，消費(fèi)水平高。
②中國公民出境旅游以自助游為主，但跟團(tuán)游的比重在提高。
③出境旅游目的地以亞洲國家和地區(qū)為主。
④在出境消費(fèi)行為上，中國游客的消費(fèi)方式正在實(shí)現(xiàn)從“走走走”、“買買買”到“慢慢慢”、“游游游”的理性轉(zhuǎn)變。
2、導(dǎo)游用來調(diào)節(jié)游客情緒的方法主要有（）。
- A：補(bǔ)償法
- B：分析法
- C：評(píng)判法
- D：轉(zhuǎn)移法
- E：暗示法
答 案：ABDE
解 析：調(diào)節(jié)游客情緒的主要方法：
1、補(bǔ)償法，是指針對(duì)游客某方面需要未得到滿足所引起的情緒變化而采用相應(yīng)的補(bǔ)償措施，以滿足其合理需求的方法。它分為物質(zhì)補(bǔ)償和精神補(bǔ)償兩個(gè)方面
2、分析法，是指引起游客情緒變化的原因無法改變又不能予以補(bǔ)償時(shí)，向游客講清原委，分析得失，以緩和游客的情緒，求得游客的理解和合作的方法。
3、轉(zhuǎn)移法，是指通過新的刺激將游客的注意力從一個(gè)對(duì)象轉(zhuǎn)移到另一個(gè)對(duì)象中的方法。
4、暗示法，是導(dǎo)游人員用含蓄的言語或示意的舉動(dòng)來釋解旅游者的疑慮和不安
3、導(dǎo)游員張某在帶團(tuán)路經(jīng)某商業(yè)大廈時(shí)，突然從大廈高處拋出一礦泉水瓶，將游客王某砸傷。關(guān)于砸傷王某的責(zé)任承擔(dān)，下列說法正確的是（）
- A：導(dǎo)游員張某違反安全保障義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任
- B：頂層業(yè)主通過證明當(dāng)日家中無人，可以免責(zé)
- C：小區(qū)物業(yè)違反安全保障義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任
- D：如果無法查明礦泉水瓶是誰拋出，由可能加害的業(yè)主給予補(bǔ)償
答 案：BD
解 析：據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》第87條，從建筑物上拋擲的物品致他人損害的，如果能夠查明該建筑物的所有人、管理人或者使用人，則由其承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；難以確定具體侵權(quán)人的，除能夠證明A已不是侵權(quán)人的外，由可能加害的建筑物使用人給予補(bǔ)償。頂層業(yè)主能夠證明自己及家人不是侵權(quán)人，可以免責(zé)，不需要進(jìn)行補(bǔ)償。
4、旅游者在境外滯留不歸的，旅行社委派的領(lǐng)隊(duì)人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)向（）
- A：旅行社
- B：中華人民共和國駐該國使領(lǐng)館
- C：旅游行政管理部門
- D：相關(guān)駐外機(jī)構(gòu)報(bào)告
- E：公安機(jī)關(guān)
答 案：ABD
解 析：《旅行社條例》第四十條旅游者在境外滯留不歸的，旅行社委派的領(lǐng)隊(duì)人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)向旅行社和中華人民共和國駐該國使領(lǐng)館、相關(guān)駐外機(jī)構(gòu)報(bào)告。旅行社接到報(bào)告后應(yīng)當(dāng)及時(shí)向旅游行政管理部門和公安機(jī)關(guān)報(bào)告，并協(xié)助提供非法滯留者的信息。
5、合同是以( )民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系為內(nèi)容的民事法律行為。
- A：設(shè)立
- B：變更
- C：撤銷
- D：解除
- E：終止
答 案：ABE
解 析：合同是以設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系為目的的民事法律行為。