2023年導(dǎo)游資格證每日一練《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》7月30日專為備考2023年導(dǎo)游業(yè)務(wù)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。

判斷題

1、全陪導(dǎo)游帶領(lǐng)旅游團(tuán)乘火車赴下一站時(shí)，應(yīng)協(xié)助旅游者上車，并為他們分配好包房。

答 案：錯(cuò)

解 析：全陪導(dǎo)游是應(yīng)該協(xié)助旅游者上車，但是在火車上，還沒有到分配房間的時(shí)候，等到地接接到團(tuán)隊(duì)以后，在辦理入住時(shí)，全陪應(yīng)該協(xié)助地接分配房間，辦理入住手續(xù)

2、某境外游客在用餐前3小時(shí)向?qū)в翁岢鰧⒅胁蛽Q成西餐，導(dǎo)游在與餐廳聯(lián)系后滿足了其要求，但應(yīng)告知餐費(fèi)自理。

答 案：錯(cuò)

解 析：境外游客在用餐前3小時(shí)向?qū)в翁岢鰧⒅胁蛽Q成西餐,導(dǎo)游在與餐廳聯(lián)系后滿足了其要求,但應(yīng)告知餐費(fèi)差價(jià)由游客自付,而不是所有餐費(fèi)由游客自理。本題說法錯(cuò)誤。

3、游客下肢骨折后大量出血，上止血帶的時(shí)間應(yīng)不超過3小時(shí)。

答 案：錯(cuò)

解 析：游客下肢骨折后大量出血,上止血帶的時(shí)間應(yīng)不超過1.5小時(shí)

4、由于組合旅游團(tuán)的游客來自四面八方，互不相識(shí)，興趣愛好各異，情況比較復(fù)雜，因此旅行社應(yīng)配備全陪導(dǎo)游。

答 案：錯(cuò)

解 析：組合旅游團(tuán)一般不配備全陪導(dǎo)游。

5、取面包應(yīng)用叉子去叉，然后放在旁邊小碟中或大盤的邊沿上。

答 案：錯(cuò)

解 析：去面包應(yīng)用手去拿，然后放在旁邊小碟中或大盤的邊沿上，不要用叉子去叉面包。

單選題

1、導(dǎo)游人員的主要業(yè)務(wù)工作是（）。

• A：為游客安排旅游事宜
• B：從事游客的接待
• C：陪同游客旅行游覽
• D：照顧游客的安全

答 案：B

2、當(dāng)旅游者拿到住房卡后，全陪應(yīng)掌握全團(tuán)分房名單，并與領(lǐng)隊(duì)（）。

• A：一起清點(diǎn)旅游團(tuán)行李
• B：一起檢查旅游者入住情況
• C：一起商討旅游活動(dòng)日程
• D：互通各自所住的房號(hào)

答 案：D

解 析：拿到房卡后，全陪應(yīng)請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)根據(jù)準(zhǔn)備好的分房名單分配房卡；在掌握全團(tuán)分房名單后，要與領(lǐng)隊(duì)互通各自房號(hào)以便聯(lián)系。同時(shí)，提醒旅游者住店期間注意安全，將貴重物品存放在飯店前臺(tái)保險(xiǎn)柜中。如果國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)無領(lǐng)隊(duì)，全陪應(yīng)請(qǐng)團(tuán)長(zhǎng)分配房卡；若旅游團(tuán)既無領(lǐng)隊(duì)又無團(tuán)長(zhǎng)，則由全陪負(fù)責(zé)分配房卡。

3、如首站接團(tuán)時(shí)發(fā)現(xiàn)入境旅游團(tuán)人數(shù)與接待計(jì)劃不符，全陪應(yīng)及時(shí)報(bào)告（）。

• A：境外旅行社
• B：組團(tuán)社
• C：當(dāng)?shù)亟哟?/li>
• D：當(dāng)?shù)芈糜尉?/li>

答 案：B

解 析：認(rèn)準(zhǔn)旅游團(tuán)后，全陪要向領(lǐng)隊(duì)和旅游者問好，進(jìn)行自我介紹，并介紹性地陪同，然后應(yīng)立即詢問和確認(rèn)該團(tuán)實(shí)到人數(shù)。如實(shí)到人數(shù)與接待計(jì)劃有出入，應(yīng)及時(shí)通報(bào)組團(tuán)社，由組團(tuán)社再通知各站接待社。

4、講到“我們中華民族偉大復(fù)興的夢(mèng)想一定能實(shí)現(xiàn)”時(shí)，導(dǎo)游人員用握拳的手有力地?fù)]動(dòng)一下。這種手勢(shì)是（）。

• A：指示手勢(shì)
• B：象形手勢(shì)
• C：表演手勢(shì)
• D：情意手勢(shì)

答 案：D

解 析：情意手勢(shì):主要是表達(dá)演講者的情感,通過這個(gè)手勢(shì)把情感具體化了

5、某外國(guó)旅游團(tuán)用完中式午餐后，向?qū)в翁岢鐾聿蛽Q成西餐。該導(dǎo)游經(jīng)與餐廳聯(lián)系后告之他們可以滿足其要求，但同時(shí)也須講清（）。

• A：換餐后多余的費(fèi)用不退
• B：換餐后不足的費(fèi)用由他們自理
• C：換餐的全部費(fèi)用自理
• D：換餐無須交納任何費(fèi)用

答 案：B

解 析：某外國(guó)旅游團(tuán)用完中式午餐后，向?qū)в翁岢鐾聿蛽Q成西餐。該導(dǎo)游經(jīng)與餐廳聯(lián)系后告之他們可以滿足其要求，但同時(shí)也須講清換餐后不足的費(fèi)用由他們自理。

多選題

1、導(dǎo)游在同個(gè)別游客交談時(shí)的目光以正視為宜，以表示（）。

• A：莊重
• B：尊重
• C：敬重
• D：贊許
• E：理解

答 案：AB

解 析：在同個(gè)別游客交談時(shí)，目光應(yīng)以正視為宜，以表示莊重和尊重，但停留時(shí)間一般為卜2秒。為

2、率先垂范是指導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)人員的一言一行都會(huì)給游客產(chǎn)生示范，因此，導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)人員在工作期間應(yīng)（）。

• A：以身作則，遵紀(jì)守法，恪守職責(zé)，體現(xiàn)良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德
• B：為旅游者樹立榜樣
• C：在工作期間可衣著隨意
• D：工作期間應(yīng)言行規(guī)范，舉止文明
• E：為旅游者做出良好示范

答 案：ABDE

解 析：導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)人員的一言一行都會(huì)給游客產(chǎn)生示范效應(yīng)，甚至一些游客初到異國(guó)他鄉(xiāng)，因?qū)Ξ?dāng)?shù)仫L(fēng)俗民情不太熟悉，為避免尷尬，會(huì)下意識(shí)地模仿導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)的行為。因此，導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)人員在工作期間應(yīng)做到：①以身作則、遵紀(jì)守法、恪守職責(zé)，體現(xiàn)良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德，為旅游者樹立榜樣；②注重儀容儀表、衣著得體，展現(xiàn)導(dǎo)游領(lǐng)隊(duì)職業(yè)群體的良好形象；③言行規(guī)范、舉止文明，為旅游者做出良好示范。

3、我國(guó)外匯管理的有關(guān)法規(guī)規(guī)定，在中國(guó)境內(nèi)禁止（）。

• A：外匯流通、使用
• B：私自買賣外匯
• C：以任何形式套匯、炒匯
• D：以任何形式結(jié)匯
• E：以外幣計(jì)價(jià)結(jié)算

答 案：ABCE

解 析：在中華人民共和國(guó)境內(nèi)，禁止外幣流通、使用、質(zhì)押，禁止私自買賣外匯，禁止以任何形式進(jìn)行套匯、逃匯。

4、導(dǎo)游到機(jī)場(chǎng)迎接入境旅游團(tuán)時(shí)，如發(fā)現(xiàn)該團(tuán)人數(shù)減少了，此時(shí)導(dǎo)游應(yīng)該（）。

• A：向領(lǐng)隊(duì)問清該團(tuán)人數(shù)減少的原因
• B：查看該團(tuán)團(tuán)體簽證是否辦理了未來客人的注銷手續(xù)
• C：如未辦理，應(yīng)請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)在入境口岸辦理注銷手續(xù)
• D：立即通知接待社變更該團(tuán)住房、用餐和交通票數(shù)量
• E：提醒接待社將該團(tuán)人數(shù)減少情況通知下面各站接待社

答 案：BCDE

解 析：導(dǎo)游到機(jī)場(chǎng)迎接入境旅游團(tuán)時(shí)，如發(fā)現(xiàn)該團(tuán)人數(shù)減少了，此時(shí)導(dǎo)游應(yīng)該：①檢查旅游團(tuán)的團(tuán)體簽證，查看該團(tuán)的團(tuán)體簽證是否對(duì)未到旅游者辦理了簽證注銷手續(xù)，如沒有，應(yīng)請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)在入境口岸辦理該手續(xù)；②立即通知接待社有關(guān)人員變更該團(tuán)住房、用餐和交通票的數(shù)量；③）提醒接待社有關(guān)人員通知該團(tuán)下面所經(jīng)各地的接待社關(guān)于該團(tuán)人數(shù)減少的情況。

5、AAAAA級(jí)旅游景區(qū)旅游資源吸引力應(yīng)具有極高的（）。

• A：觀賞游憩價(jià)值
• B：歷史價(jià)值
• C：文化價(jià)值
• D：科學(xué)價(jià)值
• E：文學(xué)價(jià)值

答 案：ABCD

解 析：觀賞游憩價(jià)值“極高”而不只是“很高”；同時(shí)具有極高歷史價(jià)值、文化價(jià)值、科學(xué)價(jià)值，或一類價(jià)值具世界意義（不只是全國(guó)意義）；