2023年導游資格證每日一練《導游業(yè)務》7月12日專為備考2023年導游業(yè)務考生準備，幫助考生通過每日堅持練習，逐步提升考試成績。

判斷題

1、某游客要求其親友隨團赴下面幾站參觀游覽，導游應首先請示旅行社。

答 案：錯

解 析：游客要求其親友隨團赴下面幾站參觀游覽,導游應首先征得領隊和旅游團其他成員的同本題說法錯誤

2、握手力度以不握疼對方的手為最大限度。在一般情況下，握手不必用力握一下即可。

答 案：對

3、2014年8月民航總局規(guī)定，經(jīng)航空公司批準后旅客可攜帶充電寶的額定能量應小于100瓦特小時。

答 案：錯

解 析： 1、額定能量小于100Wh的充電寶可帶上飛機。 2、額定能量超過100Wh，小于160Wh的充電寶經(jīng)航空公司批準后可以帶上飛機。 3、充電寶必須有清晰、全面的標志，充電寶有3C認證。

4、個性化服務是導游在規(guī)范化服務基礎上向游客提供的全方位服務。

答 案：錯

解 析：個性化服務應是向部分或個別游客的合理需求提供的服務。

5、在散客導游中，導游人員常采用獨白式進行講解。

答 案：錯

解 析：對話式是導游人員與一個或一個以上游客之間所進行的交談，如問答、商討等。在散客導游中，導游人員常采用這一形式進行講解。

單選題

1、旅游安全事故的處理應始終將（）放在第一位。

• A：維護旅行社的聲譽和旅游目的地的形象
• B：保護旅游者的基本權利和利益
• C：積極組織搶救和保護好事發(fā)現(xiàn)場
• D：盡量降低事故損失和影響

答 案：B

解 析：旅游安全事故主要有交通事故、治安事故、火災事故和食物中毒等。在旅游安全事故的處理過程中，應始終將保護旅游者的基本權利和利益放在第一位。

2、團體全包價旅游一般是采?。ǎ┑姆绞?，且有組織地按預定行程計劃進行的旅游形式。

• A：一次性預付旅費
• B：多次性預付旅費
• C：邊消費邊付費
• D：消費后再付費

答 案：A

解 析：團體全包價旅游是由10名及以上游客組成,采取一次預付旅費的方式,有組織地按預定行程計劃進行的旅游形式。

3、導游在旅游產(chǎn)品生產(chǎn)和再生產(chǎn)中所起的作用是（）。

• A：促進產(chǎn)品交換
• B：協(xié)助游客消費
• C：協(xié)調(diào)產(chǎn)品供應
• D：反饋游客需求

答 案：B

4、為那些從事企業(yè)活動的旅游者提供住宿、膳食和商業(yè)活動及有關設施的旅游飯店是（）。

• A：長住型飯店
• B：度假型飯店
• C：商務型飯店
• D：會議型飯店

答 案：C

解 析：所謂商務型飯店，就是為那些從事企業(yè)活動的商務游客提供住宿、膳食和商業(yè)活動及有關設施的旅游飯店。

5、四星級、五星級酒店中70%客房的面積（不含衛(wèi)生間）應不小于（）平方米。

• A：15
• B：20
• C：25
• D：30

答 案：B

解 析：70%客房的面積(不含衛(wèi)生間和走廊)不小于20平方米;

多選題

1、游客所患一般疾病有（）等。

• A：中暑
• B：便秘
• C：腹瀉
• D：中風
• E：感冒

答 案：ABCE

解 析：旅游期間,旅游者所患一般疾病主要 有:感冒、 發(fā)燒、暈車〔船、飛機〕、中暑、失眠、便秘、腹瀉 等.

2、旅游服務采購是旅行社為生產(chǎn)旅游產(chǎn)品而向（）等單位訂購所需要的服務。

• A：飯店
• B：航空公司
• C：旅游景點
• D：購物場所
• E：餐館

答 案：ABCE

3、面部化妝禮儀有（）。

• A：自然修整
• B：與環(huán)境相適宜
• C：正確認識自己
• D：隨時補妝
• E：可借用他人的化妝品

答 案：ABC

4、我國將旅游飯店劃分為五個星級的依據(jù)是（）。

• A：服務水平
• B：服務項目
• C：硬件設施
• D：設施設備
• E：運營質量

答 案：CDE

解 析：旅游飯店星級劃分的依據(jù)是:飯店的建筑、裝潢、設備、設施條件;飯店的設備設施的維修保養(yǎng)狀況;飯店的管理水平;飯店的服務管理;飯店的服務項目。

5、外國游客在華旅游期間因病死亡，地陪應做好的工作有（）等。

• A：立即通知接待社
• B：立即通知組團社
• C：立即通知死者家屬
• D：立即通知其所屬國駐華使領館
• E：立即通知死者投保的保險公司

答 案：AB

解 析：外國游客在華旅游期間因病死亡，地陪應做好的工作有：立即向當?shù)亟哟珙I導和有關人員匯報，并通知組團社，按旅行社的意見和有關規(guī)定辦理，不得自行其是。本題選擇AB。