2023年導(dǎo)游資格證每日一練《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》7月2日專為備考2023年導(dǎo)游業(yè)務(wù)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日堅(jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績。
判斷題
1、導(dǎo)游員確認(rèn)迎接到該接的旅游者后應(yīng)主動(dòng)問候，并介紹所代表的旅行社和自己的姓名，對旅游者表示歡迎。
答 案：對
2、全陪導(dǎo)游帶領(lǐng)旅游團(tuán)乘火車赴下一站時(shí)，應(yīng)協(xié)助旅游者上車，并為他們分配好包房。
答 案：錯(cuò)
解 析：全陪導(dǎo)游是應(yīng)該協(xié)助旅游者上車，但是在火車上，還沒有到分配房間的時(shí)候，等到地接接到團(tuán)隊(duì)以后，在辦理入住時(shí)，全陪應(yīng)該協(xié)助地接分配房間，辦理入住手續(xù)
3、為了預(yù)防漏接事故，導(dǎo)游人員應(yīng)保證按規(guī)定提前15分鐘到達(dá)接站地點(diǎn)。
答 案：錯(cuò)
解 析：為了預(yù)防漏接事故，導(dǎo)游人員應(yīng)保證按規(guī)定提前30分鐘到達(dá)接站地點(diǎn)。
4、全程導(dǎo)游與旅游者首次見面的介紹通常與核商日程結(jié)合在一起。
答 案：錯(cuò)
解 析：全程導(dǎo)游與旅游者首次見面的介紹通常與致歡迎辭結(jié)合在一起
5、旅游團(tuán)中某游客對安排其住朝北的房間很不滿意，要求調(diào)往朝南的房間。導(dǎo)游在處理時(shí)首先應(yīng)征求其同房游客的意見。
答 案：錯(cuò)
解 析：不必征求同房游客的意見，可同領(lǐng)隊(duì)商量在團(tuán)內(nèi)進(jìn)行調(diào)整。
單選題
1、旅游車在行駛途中，若有不明身份者攔車，導(dǎo)游應(yīng)該（）。
- A：立即下車進(jìn)行驅(qū)趕
- B：要求對方出示證件
- C：立即向公安部門報(bào)警
- D：協(xié)助司機(jī)保護(hù)好車輛和旅游者安全
答 案：D
解 析：旅游車在行駛途中,若有不明身份者攔車,導(dǎo)游應(yīng)該協(xié)助司機(jī)保護(hù)好車輛和旅游者安全,本題選擇D。
2、若旅游團(tuán)無領(lǐng)隊(duì)，入住飯店的住房卡可由（）分發(fā)。
- A：團(tuán)長
- B：全陪
- C：地陪
- D：飯店前臺人員
答 案：A
解 析：旅游者進(jìn)入飯店后，地陪應(yīng)盡快協(xié)助領(lǐng)隊(duì)或全陪辦理好住店登記手續(xù)。請領(lǐng)隊(duì)或全陪收齊旅游者證件，與旅游者名單表一起交給飯店前臺。拿到客房號和住房卡（鑰匙）后，請領(lǐng)隊(duì)根據(jù)準(zhǔn)備好的住房名單分發(fā)住房卡，并把分房情況迅速登記在分房名單表上，再請飯店前臺人員將登記的分房名單復(fù)印兩份，一份交飯店保存，另一份地陪留存，以便掌握領(lǐng)隊(duì)、全陪和旅游者的房間號。此外，地陪還應(yīng)在前臺處領(lǐng)取印有飯店名稱、地址和電話的飯店卡片分發(fā)給旅游者。如旅游團(tuán)無領(lǐng)隊(duì)，可請團(tuán)長分房；如是散客拼團(tuán)，既無領(lǐng)隊(duì)又無團(tuán)長，則請全陪分房。
3、游覽杭州西湖，導(dǎo)游人員在向游客講解了西湖的科學(xué)成因后，又介紹“西湖明珠自天降，龍飛鳳舞到錢塘”的傳說。這種導(dǎo)游手法是（）。
- A：畫龍點(diǎn)睛法
- B：觸景生情法
- C：突出重點(diǎn)法
- D：虛實(shí)結(jié)合法
答 案：D
解 析：虛實(shí)結(jié)合法就是在導(dǎo)游講解中將典故、傳說與景物介紹有機(jī)結(jié)合，即編織故事情節(jié)的導(dǎo)游方法。所謂“實(shí)”是指景觀的實(shí)體、實(shí)物、史實(shí)、藝術(shù)價(jià)值等，而“虛”則指與景觀有關(guān)的民間傳說、神話故事、趣聞逸事等。本題中講解西湖的科學(xué)成因即為“實(shí)”，介紹西湖的傳說即為“虛”。
4、領(lǐng)隊(duì)在旅游團(tuán)通關(guān)前告知旅游者若攜帶有《中華人民共和國海關(guān)進(jìn)出境旅客行李物品申報(bào)單》上（）物品的旅游者選擇紅色通道通關(guān)。
- A：2～4項(xiàng)
- B：5～6項(xiàng)
- C：7～8項(xiàng)
- D：9～15項(xiàng)
答 案：D
解 析：向出境口岸的邊檢提供必要的團(tuán)隊(duì)資料如團(tuán)隊(duì)名單、團(tuán)隊(duì)簽證、出入境登記卡等，告知并指導(dǎo)旅游者填寫“中華人民共和國海關(guān)進(jìn)出境旅客行李物品申報(bào)單”，攜帶有“申報(bào)單”9至15項(xiàng)物品的旅游者選擇“申報(bào)通道”（又稱紅色通道）通關(guān)，其他游客可選擇“無申報(bào)通道”（又稱綠色通道）通關(guān)。
5、旅游服務(wù)內(nèi)容知悉權(quán)按照《中華人民共和國旅游法》的解釋是“旅游者有權(quán)知悉其購買的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的（）”。
- A：供給情況
- B：真實(shí)情況
- C：組成情況
- D：落實(shí)情況
答 案：B
解 析：旅游服務(wù)內(nèi)容知悉權(quán)按照《中華人民共和國旅游法》第九條第二款“旅游者有權(quán)知悉其購買的旅游產(chǎn)品和服務(wù)的真實(shí)情況”的權(quán)利，旅游經(jīng)營企業(yè)有向旅游者提供真實(shí)情況和信息的義務(wù)。
多選題
1、某旅游團(tuán)人住飯店后，某客房中的一位游客發(fā)現(xiàn)其客房朝向不好，向?qū)в翁岢鰮Q至面向游泳池的房間。此時(shí)，該導(dǎo)游應(yīng)該（）。
- A：先請?jiān)搱F(tuán)領(lǐng)隊(duì)在團(tuán)內(nèi)調(diào)整
- B：若調(diào)整不成則與飯店聯(lián)系
- C：若有這類空房可滿足其要求
- D：告知房差由其自負(fù)
- E：告知房差由其與同房游客共負(fù)
答 案：ABCD
2、旅游團(tuán)抵達(dá)旅游目的地國家或地區(qū)后，在接受入境檢查前，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)向旅游者告知的事項(xiàng)有（）。
- A：在入境柜臺前排隊(duì)等候檢查
- B：不要對檢查人員拍照
- C：不要大聲喧嘩
- D：檢查完后向檢查人員道聲“謝謝”
- E：檢查時(shí)不要東張西望
答 案：ABCD
解 析：旅游團(tuán)抵達(dá)旅游目的地國家或地區(qū)后，在接受人境檢查前，領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)向旅游者告知的事項(xiàng)有：不要對檢查人員拍照；檢查完后向檢查人員道聲“謝謝”；在人境柜臺前排隊(duì)等候檢查；不要大聲喧嘩
3、古代時(shí)期向?qū)Х?wù)產(chǎn)生的條件是（）。
- A：生產(chǎn)力的發(fā)展
- B：科學(xué)技術(shù)的發(fā)展
- C：文化水平的提高
- D：生活條件的改善
- E：私有制的出現(xiàn)
答 案：AE
解 析：古代產(chǎn)生向?qū)Х?wù)的條件
①社會生產(chǎn)力的發(fā)展為旅行活動(dòng)的開展創(chuàng)造了前提，從而產(chǎn)生了對向?qū)Х?wù)的需要。
②私有制的出現(xiàn)使社會財(cái)富集中在少數(shù)人手中，他們能夠承擔(dān)向?qū)Х?wù)的費(fèi)用。
4、AAAAA級旅游景區(qū)旅游資源吸引力應(yīng)具有極高的（）。
- A：觀賞游憩價(jià)值
- B：歷史價(jià)值
- C：文化價(jià)值
- D：科學(xué)價(jià)值
- E：文學(xué)價(jià)值
答 案：ABCD
解 析：觀賞游憩價(jià)值“極高”而不只是“很高”；同時(shí)具有極高歷史價(jià)值、文化價(jià)值、科學(xué)價(jià)值，或一類價(jià)值具世界意義（不只是全國意義）；
5、我國成立于1949～1978年間的旅行社主要有（）。
- A：華僑服務(wù)社
- B：中國康輝旅行社
- C：中國青年旅行社
- D：中國國際旅行社
- E：上海春秋旅行社
答 案：AD
解 析：1949年11月設(shè)立的廈門華僑服務(wù)社
1951年9月成立了福建華僑服務(wù)社和同年12月成立的泉州華僑服務(wù)社
1956年成立了廣東省華僑服務(wù)社
1957年4月22日國家成立了華僑旅行服務(wù)總社
1954年4月15日成立了中國國際旅行社