2023年導游資格證每日一練《導游業(yè)務》7月2日專為備考2023年導游業(yè)務考生準備，幫助考生通過每日堅持練習，逐步提升考試成績。
判斷題
1、導游員確認迎接到該接的旅游者后應主動問候，并介紹所代表的旅行社和自己的姓名，對旅游者表示歡迎。
答 案：對
2、全陪導游帶領旅游團乘火車赴下一站時，應協(xié)助旅游者上車，并為他們分配好包房。
答 案：錯
解 析：全陪導游是應該協(xié)助旅游者上車，但是在火車上，還沒有到分配房間的時候，等到地接接到團隊以后，在辦理入住時，全陪應該協(xié)助地接分配房間，辦理入住手續(xù)
3、為了預防漏接事故，導游人員應保證按規(guī)定提前15分鐘到達接站地點。
答 案：錯
解 析：為了預防漏接事故，導游人員應保證按規(guī)定提前30分鐘到達接站地點。
4、全程導游與旅游者首次見面的介紹通常與核商日程結合在一起。
答 案：錯
解 析：全程導游與旅游者首次見面的介紹通常與致歡迎辭結合在一起
5、旅游團中某游客對安排其住朝北的房間很不滿意，要求調往朝南的房間。導游在處理時首先應征求其同房游客的意見。
答 案：錯
解 析：不必征求同房游客的意見，可同領隊商量在團內(nèi)進行調整。
單選題
1、旅游車在行駛途中，若有不明身份者攔車，導游應該（）。
- A：立即下車進行驅趕
- B：要求對方出示證件
- C：立即向公安部門報警
- D：協(xié)助司機保護好車輛和旅游者安全
答 案：D
解 析：旅游車在行駛途中,若有不明身份者攔車,導游應該協(xié)助司機保護好車輛和旅游者安全,本題選擇D。
2、若旅游團無領隊，入住飯店的住房卡可由（）分發(fā)。
- A：團長
- B：全陪
- C：地陪
- D：飯店前臺人員
答 案：A
解 析：旅游者進入飯店后，地陪應盡快協(xié)助領隊或全陪辦理好住店登記手續(xù)。請領隊或全陪收齊旅游者證件，與旅游者名單表一起交給飯店前臺。拿到客房號和住房卡（鑰匙）后，請領隊根據(jù)準備好的住房名單分發(fā)住房卡，并把分房情況迅速登記在分房名單表上，再請飯店前臺人員將登記的分房名單復印兩份，一份交飯店保存，另一份地陪留存，以便掌握領隊、全陪和旅游者的房間號。此外，地陪還應在前臺處領取印有飯店名稱、地址和電話的飯店卡片分發(fā)給旅游者。如旅游團無領隊，可請團長分房；如是散客拼團，既無領隊又無團長，則請全陪分房。
3、游覽杭州西湖，導游人員在向游客講解了西湖的科學成因后，又介紹“西湖明珠自天降，龍飛鳳舞到錢塘”的傳說。這種導游手法是（）。
- A：畫龍點睛法
- B：觸景生情法
- C：突出重點法
- D：虛實結合法
答 案：D
解 析：虛實結合法就是在導游講解中將典故、傳說與景物介紹有機結合，即編織故事情節(jié)的導游方法。所謂“實”是指景觀的實體、實物、史實、藝術價值等，而“虛”則指與景觀有關的民間傳說、神話故事、趣聞逸事等。本題中講解西湖的科學成因即為“實”，介紹西湖的傳說即為“虛”。
4、領隊在旅游團通關前告知旅游者若攜帶有《中華人民共和國海關進出境旅客行李物品申報單》上（）物品的旅游者選擇紅色通道通關。
- A：2～4項
- B：5～6項
- C：7～8項
- D：9～15項
答 案：D
解 析：向出境口岸的邊檢提供必要的團隊資料如團隊名單、團隊簽證、出入境登記卡等，告知并指導旅游者填寫“中華人民共和國海關進出境旅客行李物品申報單”，攜帶有“申報單”9至15項物品的旅游者選擇“申報通道”（又稱紅色通道）通關，其他游客可選擇“無申報通道”（又稱綠色通道）通關。
5、旅游服務內(nèi)容知悉權按照《中華人民共和國旅游法》的解釋是“旅游者有權知悉其購買的旅游產(chǎn)品和服務的（）”。
- A：供給情況
- B：真實情況
- C：組成情況
- D：落實情況
答 案：B
解 析：旅游服務內(nèi)容知悉權按照《中華人民共和國旅游法》第九條第二款“旅游者有權知悉其購買的旅游產(chǎn)品和服務的真實情況”的權利，旅游經(jīng)營企業(yè)有向旅游者提供真實情況和信息的義務。
多選題
1、某旅游團人住飯店后，某客房中的一位游客發(fā)現(xiàn)其客房朝向不好，向導游提出換至面向游泳池的房間。此時，該導游應該（）。
- A：先請該團領隊在團內(nèi)調整
- B：若調整不成則與飯店聯(lián)系
- C：若有這類空房可滿足其要求
- D：告知房差由其自負
- E：告知房差由其與同房游客共負
答 案：ABCD
2、旅游團抵達旅游目的地國家或地區(qū)后，在接受入境檢查前，領隊應向旅游者告知的事項有（）。
- A：在入境柜臺前排隊等候檢查
- B：不要對檢查人員拍照
- C：不要大聲喧嘩
- D：檢查完后向檢查人員道聲“謝謝”
- E：檢查時不要東張西望
答 案：ABCD
解 析：旅游團抵達旅游目的地國家或地區(qū)后，在接受人境檢查前，領隊應向旅游者告知的事項有：不要對檢查人員拍照；檢查完后向檢查人員道聲“謝謝”；在人境柜臺前排隊等候檢查；不要大聲喧嘩
3、古代時期向導服務產(chǎn)生的條件是（）。
- A：生產(chǎn)力的發(fā)展
- B：科學技術的發(fā)展
- C：文化水平的提高
- D：生活條件的改善
- E：私有制的出現(xiàn)
答 案：AE
解 析：古代產(chǎn)生向導服務的條件
①社會生產(chǎn)力的發(fā)展為旅行活動的開展創(chuàng)造了前提，從而產(chǎn)生了對向導服務的需要。
②私有制的出現(xiàn)使社會財富集中在少數(shù)人手中，他們能夠承擔向導服務的費用。
4、AAAAA級旅游景區(qū)旅游資源吸引力應具有極高的（）。
- A：觀賞游憩價值
- B：歷史價值
- C：文化價值
- D：科學價值
- E：文學價值
答 案：ABCD
解 析：觀賞游憩價值“極高”而不只是“很高”；同時具有極高歷史價值、文化價值、科學價值，或一類價值具世界意義（不只是全國意義）；
5、我國成立于1949～1978年間的旅行社主要有（）。
- A：華僑服務社
- B：中國康輝旅行社
- C：中國青年旅行社
- D：中國國際旅行社
- E：上海春秋旅行社
答 案：AD
解 析：1949年11月設立的廈門華僑服務社
1951年9月成立了福建華僑服務社和同年12月成立的泉州華僑服務社
1956年成立了廣東省華僑服務社
1957年4月22日國家成立了華僑旅行服務總社
1954年4月15日成立了中國國際旅行社