2023年導(dǎo)游資格證每日一練《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》6月25日專為備考2023年導(dǎo)游業(yè)務(wù)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日堅持練習(xí)，逐步提升考試成績。
判斷題
1、進入高原后導(dǎo)游員要提醒游客應(yīng)不斷少量喝水，不要飲酒和吸煙，少洗或不洗澡。
答 案：對
解 析：(1)在高原上動作要緩，尤其是剛剛到達的時候要特別注意，不可疾速行走，更不能跑步或奔跑，也不能做體力勞動。 (2)不可暴飲暴食，以免加重消化器官負(fù)擔(dān)，不要飲酒和吸煙，多食蔬菜和水果等富含維生素的食品，適量飲水，注意保暖，少洗或不洗澡以避免受涼感冒和消耗體力。 (3)進入高原后要不斷少量水、以預(yù)防血栓。一般每天需補充4000毫升液體。因濕度較低，嘴唇容易干裂，除了喝水，還可以外用潤唇膏改善癥狀。
2、若旅游目的地國家或地區(qū)導(dǎo)游員私自增加自費項目，領(lǐng)隊首先應(yīng)該對其進行勸說。
答 案：對
3、導(dǎo)游員確認(rèn)迎接到該接的旅游者后應(yīng)主動問候，并介紹所代表的旅行社和自己的姓名，對旅游者表示歡迎。
答 案：對
4、中國近代旅行社行業(yè)是以國內(nèi)旅游市場需求為起點。
答 案：對
5、景區(qū)導(dǎo)游服務(wù)的核心工作是做好線路引導(dǎo)。
答 案：錯
解 析：景區(qū)導(dǎo)游服務(wù)的核心工作是做好講解服務(wù)。
單選題
1、下列造成導(dǎo)游人員漏接的客觀原因中，錯誤的是（）。
- A：司機遲到
- B：交通堵塞
- C：導(dǎo)游人員遲到
- D：國際航班提前抵達
答 案：C
解 析：造成漏接既有客觀也有主觀的原因。其中由于客觀原因造成的漏接主要有由于種種原因，上一站接待社將旅游團原定的班次或車次變更而提前抵達，但漏發(fā)變更通知，造成漏接;接待社已接到變更通知，但有關(guān)人員沒有及時通知該團地陪，造成漏接;司機遲到，未能按到達接站地點，造成漏接;由于交通堵塞或其他預(yù)料不到的情況發(fā)生，未能及時抵達機場(車站)，造成漏接;由于國際航班提前抵達或游客在境外中轉(zhuǎn)站乘其他航班而造成漏接。
2、旅游行業(yè)核心價值觀中的“游客為本”與“服務(wù)至誠”之間是（）的關(guān)系。
- A：相互依賴
- B：相輔相成
- C：互為表里
- D：相互作用
答 案：B
解 析：旅游行業(yè)核心價值觀中的“游客為本”與“服務(wù)至誠”之間是相輔相成的關(guān)系,選擇B。
3、游客泛舟在昆明湖上，回首嘹望，佛香閣高高聳立，閣下回廊蜿蜒在林木之間，游人如鯽。這種審美感受是（）。
- A：賞心悅目
- B：悅耳悅目
- C：悅心悅意
- D：悅志悅神
答 案：B
解 析：游客泛舟在昆明湖上，回首嘹望，佛香閣高高聳立，閣下回廊蜿蜒在林木之間，游人如鯽。這種審美感受主要是審美主體以耳、目為主的全部審美感官所體驗的愉快感受，為悅耳悅目，選擇B。
4、導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量的高低在很大程度上決定著旅游產(chǎn)品（）。
- A：交換價值的大小
- B：使用價值的大小
- C：價格的高低
- D：功能的多少
答 案：B
解 析：由于導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量是旅行社產(chǎn)品質(zhì)量的重要組成部分,所以導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量的高低在很大程度上決定著旅游產(chǎn)品的使用價值。
5、伸出食指往下彎曲，墨西哥人用來表示（）。
- A：錢
- B：九
- C：偷竊
- D：死亡
答 案：A
解 析：伸出食指往下彎曲在日本表示“偷竊”;在中國表示數(shù)字“9”;在墨西哥表示“錢”;在東南亞一帶則表示“死亡”的意思。
多選題
1、游客通過導(dǎo)游的幫助了解一個國家或地區(qū)的歷史文化、傳統(tǒng)風(fēng)俗、生活方式和現(xiàn)代文明，有助于他們進一步了解其人民的（）。
- A：精神面貌
- B：行為準(zhǔn)則
- C：價值觀念
- D：思想品質(zhì)
- E：道德水準(zhǔn)
答 案：ACE
解 析：通過導(dǎo)游人員的介紹、講解或翻譯，協(xié)助游客理解一個國家(或地區(qū))及其民族的歷史文化、傳統(tǒng)習(xí)俗、生活方式和現(xiàn)代文明，進而了解他們的精神面貌、價值觀點和道德風(fēng)尚，使游客對所訪的目的地的社會文化和精神風(fēng)貌有切身的體驗。
2、酒店星級劃分條件中，設(shè)施設(shè)備環(huán)節(jié)總分600分，按最終得分進行星級劃分，以下說法正確的是（）。
- A：一星級、二星級飯店不作要求
- B：三星級最低220分
- C：四星級最低320分
- D：五星級最低420分
- E：白金五星級要達到550分以上
答 案：ABCD
解 析：設(shè)施設(shè)備環(huán)節(jié)總分為600分,按最終得分進行星級劃分,一星級、二星級飯店不作要求,三星級飯店最低220分,四星級飯店最低320分,五星級飯店最低420分；白金五星級酒店要求具有兩年以上五星級飯店資格；
3、導(dǎo)游在同旅游者交往中應(yīng)遵循的原則有（）。
- A：維護國家利益和民族尊嚴(yán)的原則
- B：利益共享的原則
- C：恪守信譽的原則
- D：誠實無欺、雙方獲益的原則
- E：平等相待、互利共贏的原則
答 案：ACD
解 析：導(dǎo)游在同旅游者交往中應(yīng)遵循的原則包括三個方面：①維護國家利益和民族尊嚴(yán)的原則；②恪守信譽的原則；③誠實無欺，雙方獲益的原則，本題對應(yīng)選擇ACD。
4、5A級旅游景區(qū)旅游資源吸引力應(yīng)具有極高的（）。
- A：觀賞游憩價值
- B：歷史價值
- C：文化價值
- D：科學(xué)價值區(qū)
- E：文學(xué)價值
答 案：ABCD
解 析：觀賞游憩價值“極高”而不只是“很高”；同時具有極高歷史價值、文化價值、科學(xué)價值，或一類價值具世界意義（不只是全國意義）；
5、全陪帶領(lǐng)旅游團抵達下一站時應(yīng)提供的服務(wù)主要有（）等。
- A：聯(lián)絡(luò)通報
- B：沿途導(dǎo)游
- C：自我介紹
- D：景點介紹
- E：接洽轉(zhuǎn)遞
答 案：AE
解 析：抵站服務(wù)是指全陪帶領(lǐng)旅游團從上一站抵達下一站時所提供的有關(guān)服務(wù)，主要內(nèi)容有：
(1)通報旅游團信息。
(2)帶領(lǐng)旅游團出站。
(3)做好與地陪的接頭工作。
(4)轉(zhuǎn)告游客有關(guān)情況。