2023年保險高管每日一練《財險類》3月5日專為備考2023年財險類考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日堅持練習(xí)，逐步提升考試成績。
判斷題
1、上門投訴的客戶，有專人負(fù)責(zé)接待，盡最大努力即時解決。無法即時解決的，明確答復(fù)時限。其他形式（如電話、傳真、信訪和電子郵件等）的一般性投訴，承辦部門應(yīng)在3個工作日內(nèi)答復(fù)；重大、疑難類投訴，應(yīng)在8個工作日內(nèi)答復(fù)。
答 案：錯
2、各方均無導(dǎo)致交通事故的過錯的，屬于交通意外事故，各方均有責(zé)任。
- A：對
- B：錯
答 案：錯
3、公安機(jī)關(guān)交通管理部門及其交通警察在調(diào)查處理道路交通安全違法行為和道路交通事故時，應(yīng)當(dāng)依法檢查機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險的保險標(biāo)志。
答 案：對
4、保險公司應(yīng)以支持公司理賠全過程、流程化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化運行管控為目標(biāo)，統(tǒng)一規(guī)劃、開發(fā)、管理和維護(hù)理賠信息系統(tǒng)。
答 案：對
單選題
1、保險公司省級分公司調(diào)整其總公司報經(jīng)審批的保險費率超過中國保監(jiān)會規(guī)定的范圍的，應(yīng)當(dāng)由其（）報送中國保監(jiān)會審批。
- A：董事會
- B：總公司
- C：監(jiān)事會
- D：總經(jīng)理
答 案：B
2、《農(nóng)業(yè)保險條例》規(guī)定，保險機(jī)構(gòu)不得主張對受損的保險標(biāo)的（）的權(quán)利，農(nóng)業(yè)保險合同另有約定的除外。
- A：殘余價值
- B：實際價值
- C：使用價值
- D：重置價值
答 案：A
3、有關(guān)保險責(zé)任及范圍認(rèn)定錯誤的表現(xiàn)為（）。
- A：事故發(fā)生日期不在保險期限內(nèi)而給予賠付
- B：賠案材料不足以支持所認(rèn)定的保險責(zé)任
- C：賠案真實性存在疑點
- D：套用保險責(zé)任錯誤，但仍屬于保險責(zé)任
答 案：A
4、公司應(yīng)設(shè)立全國統(tǒng)一的服務(wù)電話號碼，并向社會公示，24小時×365天接受報案和咨詢。公司應(yīng)保證報案電話暢通，接通率不低于（）。
- A：80%
- B：85%
- C：90%
- D：95%
答 案：B
多選題
1、我國保險監(jiān)管的三大支柱是（）。
- A：保險公司治理監(jiān)管
- B：保險市場行為監(jiān)管
- C：保險償付能力監(jiān)管
- D：保險中介行為監(jiān)管
答 案：ABC
2、保險與儲蓄既有聯(lián)系，又有區(qū)別，下列屬于兩者差異的是（）。
- A：危險處理方法不同
- B：對價關(guān)系不同
- C：行為發(fā)生的前提不同
- D：資金屬性上不同
- E：都可以用來補償災(zāi)害事故的損失
答 案：ABCD